Этот курс входит в специализацию ''Специализация Negotiation, Mediation and Conflict Resolution'

4.7
звезд
Оценки: 508

Aurélien Colson и еще 1 преподаватель

17 795 уже зарегистрированы

от партнера

Специализация Negotiation, Mediation and Conflict ResolutionШкола бизнеса ESSEC

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 22 676

All of us are aware that cultural differences are significant and that they affect how we interact with others in business and in leisure activities. But what is culture exactly, and how does it impact on negotiation, in particular? 
This course will help you to be more precise about different dimensions of culture, from one region or country to another, while helping you to avoid simplifications, clichés and stereotypes. It will also lead you to a better overall awareness of your own culture.

In addition the course modules will guide you to a better understanding of when and how cultural differences are likely to influence the different dimensions of a negotiation - the people, problems and processes. Armed with that understanding, your awareness, preparation and strategy will be enhanced when you are faced with negotiators from cultures and regions different from your own. Your ability to anticipate and react, your negotiation flexibility, will be improved and refined.

The course also gives you a concrete look at quite different national and regional negotiation styles  (we look at the French, Chinese, North American and Middle Eastern). In addition, an examination of negotiation in two multicultural settings (European Union institutions, on the one hand, and the recent COP 21 climate conference in Paris, on the other) highlights the importance of well-designed negotiation processes for getting both efficiency and fairness.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 2 из 4 в программе

Специализация Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Средний уровень

Прибл. 12 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 2 из 4 в программе

Специализация Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Средний уровень

Прибл. 12 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Преподаватели

Оценка преподавателя

4,8/5 (оценок: 103)

Aurélien Colson

Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels

Political Science

97 087 учащихся

6 курсов

Alan Jenkins

от партнера

Школа бизнеса ESSEC

For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.

Узнайте, как сотрудники ведущих компаний осваивают востребованные навыки

Подробнее о Coursera для бизнеса

Программа курса: что вы изучите

Оценка контента96%(1,941 оценки)

Неделя

Неделя 1

3 ч. на завершение

Culture & Negotiation

3 ч. на завершение

7 видео ((всего 32 мин.))

7 видео

Why Culture matters for negotiators ?4мин

Defining "Culture"4мин

Prof. J. Brett on Culture and Negotiation4мин

The multidimensionality of every negotiator4мин

How to profile a culture (Part 1)4мин

How to profile a culture (Part 2)3мин

Cultural intelligence4мин

4 практических упражнения

Practice quiz "Defining culture"30мин

Practice Quiz "Culture & Negotiator multidimensionality "30мин

Practice quiz "How to profile a culture"30мин

Practice quiz "Cultural Intelligence"30мин

Неделя

Неделя 2

3 ч. на завершение

The impact of culture on the process dimension of negotiation

3 ч. на завершение

6 видео ((всего 26 мин.))

6 видео

Low-context VS High-context cultures (Part 1)2мин

Low-context VS High-context cultures (Part 2)4мин

Non-verbal communication across cultures5мин

Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 1)1мин

Monochronic VS Polychronic Cultures (Part 2)4мин

Global etiquette6мин

4 практических упражнения

Practice quiz "Low vs. high-context culture"30мин

Practice quiz "Non-verbal communication"30мин

Practice quiz "Monochronic vs. Polycronic culture"30мин

Culture & Process dimension - Final Graded Quiz30мин

Неделя

Неделя 3

2 ч. на завершение

The impact of culture on the people dimension of negotiation

2 ч. на завершение

6 видео ((всего 26 мин.))

6 видео

The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 1)4мин

The cross-cultural negotiator's dilemma (Part 2)3мин

Key factors to design an Adaptation Negotiating Strategy5мин

5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 1)3мин

5 Adaptation Negotiating Strategies (Part 2)3мин

Adaptation strategy & Decision making processes in different Cultures4мин

3 практических упражнения

Practice quiz "Cross-cultural negotiator's dilemma"30мин

Practice quiz "Adaptation negotiating strategy"30мин

Culture & People Dimension - Final Graded Quiz30мин

Неделя

Неделя 4

5 ч. на завершение

Specific examples

In the final module particular national and regional negotiating styles are examined - French, Chinese, US and Middle Eastern - so as to highlight some of the most pertinent contrasts for international negotiators. In addition multilateral and multicultural negotiation settings are examined - by focusing on European Union institutions, and on the recent COP 21 climate negotiations in Paris, we look at the importance of processes in cross-cultural negotiation success. All of this will help you analyze and explore your own negotiation culture.

5 ч. на завершение

6 видео ((всего 35 мин.))

6 видео

Focus on the French negotiating behaviour7мин

Focus on the EU institutions' negotiating behaviour4мин

Focus on Chinese negotiating behaviour4мин

Focus on the American negotiating behaviour4мин

Focus on the Middle Eastern culture negotiating behaviour6мин

Lessons learned from the COP21 negotiations6мин

6 практических упражнений

Practice quiz "European Union"30мин

Practice quiz "China" example30мин

Practice quiz "American" example30мин

Practice quiz "Middle Eastern" example30мин

Practice Quiz "COP21"30мин

"Specific examples" - Final Graded Quiz30мин

Рецензии

4.7

Рецензии: 127

5 stars
77,16 %
4 stars
19,29 %
3 stars
2,55 %
2 stars
0,19 %
1 star
0,78 %

Лучшие отзывы о курсе INTERNATIONAL AND CROSS-CULTURAL NEGOTIATION

от партнера GS20 мая 2019 г.

Loved it. Very insightful, without giving too much information, simply some guidelines and tools to help you when going into an international negotiation. Thanks for this!

от партнера RJ29 дек. 2021 г.

Very informative, useful and applicable. Loaded with very practical tips and insights from internationally-renowned experts.

от партнера TB26 июня 2020 г.

Very interesting. Packed with good and relevant information. It does present some examples, but I would love it even more if it had more and better detailed and analyzed real-life cases.

от партнера OS1 июня 2017 г.

Great introductory course on international negotiation. The course is insightful

Посмотреть все отзывы

Специализация Negotiation, Mediation and Conflict Resolution: общие сведения

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation.

You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases.

Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Часто задаваемые вопросы

Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да. В некоторых программах обучения вы можете подать заявку на получение финансовой помощи или стипендии, если не можете оплатить регистрационный взнос. Если для выбранной вами программы предлагается такая возможность, вы увидите ссылку для подачи заявки на странице описания.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе

Откройте для себя Coursera для бизнеса

International and Cross-Cultural Negotiation

Об этом курсе