Об этом курсе

Недавно просмотрено: 49,033
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Промежуточный уровень
Прибл. 12 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Немецкий
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Промежуточный уровень
Прибл. 12 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Немецкий

от партнера

Логотип Школа бизнеса ESSEC

Школа бизнеса ESSEC

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1

Неделя 1

2 ч. на завершение

Mediation Essentials

2 ч. на завершение
7 видео ((всего 39 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
7 видео
Mediation : introduction and definition4мин
Mediation : where, why ?4мин
Mediation : How ? Roles and styles5мин
The advantages of mediation5мин
The mediation cycle (part 1)8мин
The mediation cycle (part 2)5мин
2 материала для самостоятельного изучения
At the end of this lesson..10мин
At the end of this lesson...10мин
3 практических упражнения
Module 1 - Lesson 1 : Practice Quiz4мин
Module 1 - Lesson 2 : Practice quiz4мин
Module 1 : Final Graded Quiz24мин
Неделя
2

Неделя 2

2 ч. на завершение

Mediation in practice

2 ч. на завершение
6 видео ((всего 34 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
6 видео
Getting ready: as a mediator5мин
Resources for the mediator6мин
Joint or Separate Meeting?5мин
The challenge of confidentiality5мин
Traps for the mediator5мин
2 материала для самостоятельного изучения
At the end of this lesson10мин
At the end of this lesson...10мин
3 практических упражнения
Module 2 - Lesson 1 : Practice quiz8мин
Module 2 - Lesson 2 : Practice quiz10мин
Module 2 : Final Graded Quiz24мин
Неделя
3

Неделя 3

3 ч. на завершение

Mediation in the Workplace part 1

3 ч. на завершение
4 видео ((всего 25 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
4 видео
Mediation within an organization's "Dispute resolution system"6мин
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 1)6мин
Mediation of individual grievances, in work : the case of supervisor harassment (part 2)6мин
3 материала для самостоятельного изучения
At the end of this lesson...10мин
At the end of this lesson...10мин
Case study - workplace dispute10мин
1 практическое упражнение
Module 3 - Lesson 1 : Practice quiz4мин
Неделя
4

Неделя 4

3 ч. на завершение

Mediation in the Workplace - part 2

3 ч. на завершение
2 видео ((всего 13 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
2 видео
Mediation of collective conflicts in work (part 2)6мин
3 материала для самостоятельного изучения
Before you begin10мин
At the end of this lesson...10мин
Before you begin10мин
2 практических упражнения
Module 4 : Practice quiz4мин
Module 4 : Final Graded Quiz24мин

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе MEDIATION AND CONFLICT RESOLUTION

Посмотреть все отзывы

Специализация Negotiation, Mediation and Conflict Resolution: общие сведения

This specialization is intended for managers - from business, public administration, international organizations or NGOs - who want to go beyond intuition and acquire proven tools to help them achieve greater success in negotiation. You will learn the negotiation fundamental skills and tools thanks to the first Course. With the second course you we will enable you to develop better cross-cultural anticipation and flexibility when you face a negotiation - both key skills in an international environment. With the third course you will be able to choose and lead a mediation process. You’ll gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. At the end of this specialization a capstone project will be the opportunity to apply your new knowledge and skills with practical cases....
Negotiation, Mediation and Conflict Resolution

Часто задаваемые вопросы

  • Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.

    • Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
    • Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

  • Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.

  • Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.