Условия использования


Дата вступления в силу: 11 июля 2018 г.

Благодарим за использование Coursera!

Продукты и услуги Coursera предоставляются компанией Coursera, Inc. Данные Условия использования (далее — 'Условия') регламентируют использование веб-сайта, приложений, а также других продуктов и услуг Coursera (далее — 'Услуги'). Поскольку некоторые Услуги предоставляются с помощью программного обеспечения, загружаемого на компьютер, телефон, планшет или другие устройства, вы соглашаетесь с автоматическим обновлением этого ПО и с тем, что данные Условия будут распространяться на такие обновления. Внимательно ознакомьтесь с Условиями и Контакты если у Вас возникнут вопросы. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с данными Условиями и упомянутыми в них политиками.

Использование продуктов и услуг Coursera

Кто может использовать наши Услуги

Вы можете использовать Услуги, только если обладаете необходимыми правами и полномочиями для заключения юридического договора с Coursera и только в соответствии с данными Условиями, а также применимыми нормами законодательства. Создавая аккаунт, вы должны предоставить точную и полную информацию, а затем поддерживать ее актуальность на протяжении всего срока использования определенных функций Coursera. Лицам, не достигшим 13 лет, запрещено использовать Услуги. Кроме того, на некоторых курсах могут выдвигаться дополнительные требования и/или ограничения.

Предоставляемая вам лицензия

В соответствии с нашими Условиями и политиками (в том числе с Политикой допустимого использования, Кодексом чести, требованиям к участникам определенных курсов и другими условиями) мы предоставляем вам ограниченную, персональную, неисключительную, непередаваемую и отзывную лицензию на использование Услуг. Материалы, предоставляемые в рамках Услуг, можно загружать только для личного некоммерческого использования, за исключением случаев, когда вы получили письменное разрешение Coursera на их использование в других целях. Вы соглашаетесь создать и использовать только один аккаунт и не передавать третьим лицам доступ или учетные данные для доступа к нему. Использование Услуг не дает вам права материальной или интеллектуальной собственности на используемые Услуги или материалы.

Наши курсы

Изменение курсов

Мы предоставляем курсы мирового уровня, однако это не исключает непредвиденных обстоятельств. Поэтому Coursera имеет право отменять, прерывать или переносить любые курсы, изменять их материалы, значение и вес любого задания, теста или другой аттестации. На предлагаемые курсы распространяется действие приведенных ниже разделов 'Отказ от гарантий' и 'Ограничение ответственности'.

Непредоставление академических зачетных единиц

Если иное прямо не указано учебным заведением, предоставляющим зачетные единицы, участие в курсе и его прохождение не предоставляет академических зачетных единиц. Даже если одно учебное заведение предоставляет зачетные единицы, это не гарантирует, что другое учебное заведение их примет. Вы соглашаетесь не принимать зачетные единицы, пока не получите сертификат о прохождении курса или другой эквивалентный документ Coursera, подтверждающий прохождение курса. Coursera, преподаватели курсов и участники не обязаны сертифицировать курсы в образовательных учреждениях или аккредитирующих организациях.

Отсутствие взаимоотношений "студент-университет"

Данные Условия или другие политики, регламентирующие ваше участие в тех или иных курсах: а) не устанавливают никаких отношений между вами и образовательными учреждениями, сотрудничающими с Coursera; б) не регистрируют вас в образовательном учреждении или на предоставляемом им курсе; и в) не предоставляют вам права использовать ресурсы образовательного учреждения, не предусмотренные курсом.

Созданные вами материалы

Материалы пользователя

Используя Услуги, вы можете предоставлять компании Coursera, преподавателям и/или другим пользователям доступ к созданным вами материалам, в том числе к домашним заданиям, ответам на тесты и экзамены, проектам и другим выполненным заданиям, публикациям на форумах и т. п. (далее — 'Материалы пользователя'). При этом вы сохраняете все интеллектуальные права на такие материалы и несете за них ответственность.

Как Coursera и другие стороны могут использовать Материалы пользователя

Вместе с Материалами пользователя вы предоставляете Coursera полностью передаваемую, безвозмездную, бессрочную, сублицензируемую, неисключительную, всемирную лицензию на копирование, распространение, изменение, публичное предоставление и воспроизведение Материалов пользователя, а также на создание производных работ и использование в других целях. Эта лицензия дает компании Coursera право предоставлять Материалы пользователя участникам для работы с зарегистрированными студентами и учащимися, которые посещают занятия независимо от Услуг. Данные Условия не ограничивают другие юридические права Coursera на Материалы пользователя, например по другим лицензиям. Мы имеем право удалять или изменять Материалы пользователя по любой причине, в том числе если, на наш взгляд, они не соответствуют Условиям.

Отзыв

Мы приветствуем ваши предложения, идеи, комментарии и другие отзывы об Услугах (далее — 'Отзыв'). Отправляя Отзыв, вы предоставляете нам право использовать его без каких-либо ограничений или компенсации для вас. Принимая ваш Отзыв, Coursera не отказывается от права использовать похожие или связанные Отзывы, полученные ранее от сотрудников или подрядчиков Coursera либо из других источников.

Безопасность

Мы серьезно относимся к безопасности пользователей и принимаем все необходимые меры, чтобы защитить ваш аккаунт и связанные с ними данные. Однако Coursera не может гарантировать абсолютную защиту от злоумышленников. Если вы обнаружите какие-либо нарушения в системе безопасности или несанкционированное использование вашего аккаунта, немедленно напишите нам по адресу security@coursera.org.

Сторонние материалы

Используя Услуги, вы получаете доступ к материалам преподавателей, других пользователей и/или третьих сторон, к ссылкам на сторонние веб-сайты и службы а также возможность использовать эти материалы. Coursera не исключает, что сторонние материалы, предоставляемые в рамках Услуг или размещенные в других местах, могут содержать недостоверную или неправомерную информацию, а также вредоносное или другое нежелательное ПО, которое может причинить вред вашему компьютеру, мобильному устройству или файлам на них. Coursera не несет никакой ответственности и не предоставляет гарантий относительно доступа к сторонним материалам и их использования.

Политика в отношении авторских прав и товарных знаков

Coursera уважает права интеллектуальной собственности своих пользователей, учреждений-участников и третьих сторон. Того же мы ожидаем от пользователей Услуг. Мы приняли и внедрили Политику Coursera в отношении авторских прав и товарных знаков, которая соответствует применимому законодательству, в том числе Закону США 'Об авторском праве в цифровую эпоху'.

Исследования в области образования

Coursera принимает активное участие в развитии методики преподавания и обучения, поэтому записи о вашем участии в курсах могут быть использованы для исследований в области образования. В интересах исследований также могут изменяться материалы курсов. Как правило, мы публикуем сводные результаты исследований. Мы не раскрываем в них персональные данные без вашего согласия.

Платные Услуги

Некоторые Услуги Coursera платные (например, получение сертификатов о прохождении ряда курсов). Если не обозначено иное, все суммы указаны в долларах США. Вы обязаны своевременно уплачивать указанные суммы и применимые налоги, используя один из поддерживаемых для соответствующей Услуги способов оплаты. Если оплата указанным способом не поступит или срок действия вашего аккаунта истечет, мы можем взимать средства другими способами. Стоимость может зависеть от вашего местонахождения и других факторов. Кроме того, Coursera имеет право в любое время изменять ее по своему усмотрению. Все изменения и обновления вступают в силу сразу после их публикации в соответствующих Услугах. Возврат средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств.

Изменение и прекращение предоставления Услуг

Мы постоянно изменяем и усовершенствуем Услуги. Мы можем добавлять и убирать функции и требования, а также временно или полностью прекращать предоставление Услуги. Соответственно, Coursera может прекратить предоставлять вам Услуги по любой причине. Если мы прекратим предоставление платной Услуги, вы можете вернуть деньги в соответствии с Политикой возврата средств. Coursera, участники, преподаватели, подрядчики, спонсоры, другие деловые партнеры, а также их сотрудники, подрядчики и другие агенты (далее — 'Стороны Coursera') не несут ответственности перед вами за такие действия. Вы можете в любое время прекратить использовать Услуги, хоть мы и будем об этом сожалеть.

Отказ от гарантий

УСЛУГИ И ВСЕ СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ "КАК ЕСТЬ", БЕЗ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. СТОРОНЫ COURSERA НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ ГАРАНТИЙ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ОБЫЧАЕВ ДЕЛОВОГО ОБОРОТА. КРОМЕ ТОГО, СТОРОНЫ COURSERA ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, СВЯЗАННОЙ С ВАШИМ ДОСТУПОМ К УСЛУГАМ И СВЯЗАННЫМ МАТЕРИАЛАМ, А ТАКЖЕ С ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ДОСТУП К УСЛУГАМ И СВЯЗАННЫМ МАТЕРИАЛАМ И ИСПОЛЬЗУЕТЕ ИХ НА СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ МЕРЕ СТОРОНЫ COURSERA НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕПРЯМЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДОВ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ КАЧЕСТВ, ГУДВИЛА ИЛИ ДРУГИХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, СВЯЗАННЫЕ А) С ВАШИМ ДОСТУПОМ К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛИБО НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ТАКОГО ДОСТУПА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; Б) С МАТЕРИАЛАМИ ИЛИ ПОВЕДЕНИЕМ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПОЗОРЯЩИМ, ОСКОРБИТЕЛЬНЫМ ИЛИ НЕЗАКОННЫМ, ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, КРОМЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ СТОРОН COURSERA; ИЛИ В) С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ДОСТУПОМ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕМ ВАШИХ МАТЕРИАЛОВ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ СУММА СОВОКУПНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ ОТНОСИТЕЛЬНО УСЛУГ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШЕЙ ИЗ ДВУХ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: ДВАДЦАТИ ДОЛЛАРОВ США (20 ДОЛЛ. США) ИЛИ ОБЩЕЙ СУММЫ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ ВАС ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ ШЕСТИ МЕСЯЦЕВ.

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ДАННЫХ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ОТРАЖАЮТ РАЗУМНОЕ И СПРАВЕДЛИВОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РИСКОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ COURSERA, А ТАКЖЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМ УСЛОВИЕМ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ COURSERA ЗА ДОСТУПНУЮ ПЛАТУ.

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБОЙ ИСК, СВЯЗАННЫЙ С УСЛУГАМИ, ДОЛЖЕН БЫТЬ ПЕРЕДАН В СУД В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО (1) ГОДА ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ НЕГО. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ТАКОЕ ОСНОВАНИЕ СЧИТАЕТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ.

Возмещение убытков

Вы обязуетесь защищать Стороны Coursera от претензий третьих сторон, освобождать от ответственности, а также возмещать расходы и ущерб, в том числе судебные издержки, связанные: а) с вашим использованием или попыткой использования Услуг с нарушением данных Условий; б) с нарушением закона или прав третьих лиц с вашей стороны; или в) с Материалами пользователя, в том числе с любыми претензиями относительно присвоения интеллектуальной собственности или нарушения других имущественных прав.

Применимое право и юрисдикция

Услуги предоставляются компанией Coursera, зарегистрированной в округе Санта-Клара, штат Калифорния, США. Вы соглашаетесь, что все споры, связанные с данными Условиями, будут рассматриваться в соответствии с законодательством штата Калифорния без учета норм коллизионного права. Вы также соглашаетесь, что все такие споры находятся в исключительной компетенции судов федерального уровня или уровня штата, расположенных в округе Санта-Клара, штат Калифорния, США.

За исключением требований судебного запрета или другого средства судебной защиты по праву справедливости, для решения связанных с Услугами споров, по которым общая сумма требований меньше десяти тысяч долларов США (10 000,00 долл. США), вы или Coursera на любой стадии рассмотрения спора можете потребовать решения через обязательное арбитражное разбирательство без присутствия сторон. В таком случае спор будет решен с помощью медиатора, утвержденного обеими сторонами. Если иное не согласовано сторонами, стороны, медиатор и свидетели не обязаны лично присутствовать при разбирательстве; на усмотрение истца арбитрация осуществляется через Интернет, по телефону или посредством бумажной переписки. Решение арбитра может быть подано в суд соответствующей юрисдикции.

Общие положения

Внесение изменений в Условия

Мы оставляем за собой право изменять Условия в любое время и на свое усмотрение. Все изменения вступают в силу сразу после публикации. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы сообщить вам об изменениях в Условиях. Если вы продолжаете использовать Услуги после публикации изменений, то вы принимаете измененные Условия независимо от того, получали ли вы уведомления.

Автономность положений и сохранение прав

Если какое-либо из положений Условий становится недействительным, это не влияет на остальные положения. Если мы не предпринимаем никаких действий после того, как вы нарушили Условия, это не означает, что мы отказываемся от своих юридических прав (например, от принятия таких мер в будущем).

Участники

Участники Coursera являются сторонними бенефициарами этих Условий и могут требовать соблюдения положений, которые их касаются.

Уведомление для пользователей из штата Калифорния

Согласно разделу 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния, проживающие в нем пользователи могут обратиться в бюро жалоб отдела обслуживания потребителей при Управлении штата Калифорния по делам защиты прав потребителей, написав по адресу 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834 или позвонив по телефону (800) 952-5210.

Применимые политики


Политика допустимого использования


Дата вступления в силу: 3 апреля 2015 г.

Миссия Coursera — делать лучшее в мире образование доступным каждому. Мы серьезно относимся к сохранению свободы слова и выражения для наших учащихся, а также академической свободы для учреждений-участников и преподавателей. Кроме того, мы хотим обеспечить учащимся и преподавателям безопасное и удобное использование Услуг. Для этого мы разработали правила участия в нашем онлайн-сообществе и использования Услуг в целом.

Несмотря на то что мы не следим за материалами, которые публикуют пользователи, на постоянной основе, мы можем удалять или изменять недопустимые материалы либо прекращать недопустимые действия, о которых нам сообщили, а также полностью или частично приостанавливать, блокировать или прекращать доступ пользователя к Услугам.

Запрещается использовать Услуги для распространения материалов, которые:

  • Содержат незаконную информацию или пропагандируют незаконную деятельность. Обратите внимание, что среди пользователей Coursera есть лица, недавно достигшие 13 лет. Запрещено размещать материалы, недопустимые для этой возрастной категории.
  • Содержат реальные угрозы или способствуют организации актов насилия. Запрещено размещать материалы, которые создают реальную угрозу телесных повреждений или повреждения имущества, угрозу для людей или общественной безопасности, а также способствуют нанесению ущерба или поощряют его.
  • Оскорбляют других пользователей. Мы поощряем комментарии о людях и событиях, представляющих общественный интерес. Однако мы запрещаем размещать материалы, которые оскорбляют частных лиц.
  • Нарушают права интеллектуальной либо частной собственности или другие права. Не распространяйте материалы, которые не имеете права распространять, не называйте своими материалы, которые созданы другими, а также не нарушайте каким-либо иным способом право интеллектуальной собственности или прочие права других людей. Если вы используете или цитируете материалы, всегда ссылайтесь на правообладателя.
  • Могут быть расценены как спам. Не распространяйте недопустимые рекламные, коммерческие или агитационные материалы.
  • Другим способом нарушают Условия использования Coursera. Обратите внимание, что на курсах могут выдвигаться дополнительные правила и требования.

Кроме того, запрещено:

  • Совершать действия, нарушающие местное, национальное или международное законодательство, а также ваши договорные или фидуциарные обязательства.
  • Разглашать пароль или предоставлять другим лицам доступ к вашему аккаунту, а также выполнять другие действия, которые подвергают риску ваш аккаунт.
  • Пытаться получить доступ к аккаунтам других пользователей.
  • Воспроизводить, передавать, продавать, перепродавать или использовать ненадлежащим образом связанные с Услугами материалы, если у вас нет на это специального разрешения.
  • Пытаться получить доступ к служебным разделам нашей системы, вмешиваться в их работу и использовать их, если у вас нет на это специального разрешения.
  • Взламывать или обходить наши меры безопасности либо аутентификации, а также другим способом проверять уязвимость наших систем или сетей, если у вас нет на это специального разрешения.
  • Осуществлять обратную разработку любой составляющей Услуг.
  • Вмешиваться в работу наших пользователей, серверов или сетей, например, отправлять вирусные программы, перегружать, рассылать спам или организовывать почтовые бомбардировки.
  • Использовать Услуги для распространения вредоносного ПО.
  • Выдавать себя за другое физическое лицо или предоставлять ложную информацию о принадлежности к юридическому лицу.
  • Помогать другим лицам выполнять любые действия из этого перечня или призывать к ним.

Политика в отношении авторских прав и товарных знаков


Дата вступления в силу: 3 апреля 2015 г.

Coursera уважает права интеллектуальной собственности учреждений-партнеров, преподавателей и третьих сторон. Того же мы ожидаем от пользователей Услуг. Мы имеем право приостанавливать, блокировать или закрывать аккаунты пользователей, которые неоднократно нарушают или неоднократно обвиняются в нарушении авторских прав, прав на товарные знаки, а также интеллектуальную собственность других лиц.

В законе США 'Об авторском праве в цифровую эпоху' от 1998 г. (далее — 'DMCA') описаны механизмы защиты для владельцев авторских прав, считающих, что опубликованные в Интернете материалы нарушают их права, предусмотренные законами США о защите авторских прав. Ознакомиться с DMCA можно на сайте Бюро США по охране авторских прав http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf.

Если вы добросовестно предполагаете, что связанные с Услугами материалы нарушают ваши авторские права, согласно DCMA вы (или ваш представитель) можете отправить нам уведомление с запросом на удаление таких материалов или на блокирование доступа к ним.

Уведомление должно содержать следующую информацию:

  1. подпись, в том числе электронную, лица, уполномоченного действовать от имени владельца исключительных прав, которые предположительно были нарушены;
  2. описание работы, защищенной авторским правом, или репрезентативный список, если уведомление касается нескольких работ;
  3. описание материала, предположительно нарушающего авторские права или являющегося объектом незаконной деятельности, а также информацию, которая предоставит Coursera возможность найти этот материал в Услугах;
  4. имя, адрес, номер телефона и электронный адрес (при наличии) заявителя;
  5. добросовестное предположение заявителя о том, что использование материала согласно претензии не разрешено владельцем авторского права, его представителем или законом; и
  6. подтверждение под страхом наказания за лжесвидетельство, что уведомление содержит достоверную информацию и что заявитель уполномочен действовать от имени владельца исключительного права, которое предположительно нарушено.

Уведомления должны соответствовать действующим на момент подачи законодательным требованиям DMCA. Уведомления и встречные уведомления относительно Услуг можно отправить двумя способами:

  1. по почте на адрес Copyright Agent, Coursera 381 E. Evelyn Ave Mountain View, CA 94041
  2. по электронной почте: copyright@coursera.org

Перед отправкой уведомления рекомендуем проконсультироваться с юристом. Обратите внимание, что за ложные жалобы в DMCA предусмотрено наказание.

Coursera уважает права владельцев на товарные знаки. Мы можем по своему усмотрению изменять, приостанавливать, блокировать или закрывать аккаунты с материалами, которые вводят в заблуждение относительно какого-либо товарного знака или нарушают права на его использование. Если вы убеждены, что кто-то незаконно использует ваш товарный знак в наших Услугах, напишите нам по адресу copyright@coursera.orgи мы рассмотрим вашу жалобу. Если мы сочтем целесообразным, то удалим нежелательные материалы, предупредим пользователя, который их разместил и/или временно либо постоянно приостановим или заблокируем его аккаунт.


Политика Coursera по возврату средств


Дата вступления в силу: 16 мая 2018 г.

Чтобы узнать больше о сроках и правилах возврата средств, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. Обратите внимание: правила возврата средств за приобретенные отдельные курсы и специализации отличаются от правил для подписок, а также отличаются способы оплаты разных Услуг. Кроме того, мы тщательно рассматриваем нарушения Условий использования и кодекса чести и не несем обязательств по возврату средств учащимся, которые их нарушили, даже если они запросили возврат в течение установленного срока. Мы также не возвращаем средства учащимся, которые не прошли курс или специализацию либо не удовлетворены своей итоговой оценкой, после установленного срока.

Чтобы узнать больше о возврате средств, включая порядок запроса возврата, посетите наш Центр поддержки учащихся.

Для подписок с ежемесячной оплатой

Coursera не возвращает средства, внесенные в соответствии с планом подписки. Чтобы избежать оплаты после бесплатного пробного периода, отмените подписку до истечения его срока (7 дней). Если вы завершили курс в течение бесплатного пробного периода и хотите получить сертификат об окончании курса и/или специализации, Coursera может потребовать оплату месячной подписки.

Подписка с ежемесячной оплатой автоматически продлевается до тех пор, пока вы _tcancel your subscription или ее не приостановит или прекратит Coursera. Coursera автоматически прекращает подписку на специализацию в конце месячного периода, в течение которого вы получили сертификат об окончании специализации. Однако это не касается подписок через площадки третьих сторон, которые ограничивают возможности Coursera, например при покупке в Apple App Store. Посетите площадку третьей стороны, чтобы узнать подробнее о ее правилах.

Чтобы не продлевать подписку на следующий период, ее необходимо отменить до дня продления.

Если отменить подписку, она будет прекращена в конце текущего месячного периода. В течение оставшегося времени у вас будет постоянный доступ к подписке, однако вы не сможете вернуть средства.

Для 6-месячных подписок

Coursera не возвращает средства за 6-месячные подписки. Чтобы избежать оплаты после бесплатного пробного периода, отмените подписку до истечения его срока (7 дней).

Ваша подписка будет действительна в течение 6 месяцев, а затем будет автоматически продлеваться до тех пор, пока вы не отмените ее, либо пока ее не приостановит или прекратит Coursera.

Если вы отмените подписку, у вас сохранится доступ к материалам до конца 6-месячного периода, а также не будет выставлен счет за следующий период.

Для 12-месячных подписок

Coursera не возвращает средства за 12-месячные подписки. Чтобы избежать оплаты после бесплатного пробного периода, отмените подписку до истечения его срока (7 дней).

Ваша подписка будет действительна в течение 12 месяцев, а затем будет автоматически продлеваться до тех пор, пока вы не отмените ее, либо пока ее не приостановит или прекратит Coursera.

Если вы отмените подписку, у вас сохранится доступ к материалам до конца 12-месячного периода, а также не будет выставлен счет за следующий период.

Для приобретения курсов и специализаций

Если вы отменили оплаченную регистрацию на курс, Coursera полностью вернет вам средства в течение 14 дней с момента оплаты или до получения вами сертификата о прохождении курса (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Если вы зарегистрируйтесь заранее и оплатите курсCoursera полностью вернет вам средства в течение 14 дней после начала курса или до получения сертификата о прохождении курса специализации (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Во избежание разночтений: вы не имеете права на возврат средств даже в течение 14 дней после оплаты при получении сертификата о прохождении курса. Если вы не получите сертификат о прохождении курса в течение 180 дней, ваша регистрация истечет и вам придется повторно оплатить регистрацию на курс. Однако если вы проходите курс от компании или организации (например, Coursera для бизнеса, беженцев или правительственных организаций), то вы можете получить сертификат до тех пор, пока действует контракт вашей компании с Coursera и сохраняется ваш доступ по условиям этого контракта. Аналогично, возврат средств и отмены будут также регулироваться условиями контракта между вашей организацией и Coursera.

Если вы отменили оплаченную регистрацию на определенную Специализацию, Coursera полностью вернет вам средства в течение 14 дней с момента оплаты или до получения вами сертификата о прохождении любого курса (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Если вы предварительная регистрация и оплата специализацииCoursera полностью вернет вам средства в течение 14 дней после начала первого курса специализации или до получения первого сертификата о прохождении любого курса специализации (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Если вы получили свой первый сертификат о прохождении любого курса специализации в течение 14 дней, вы не имеете права на возврат средств. Если иное не указано в процессе регистрации, вы можете пройти специализацию в течение одного года после ее приобретения.

Независимо от вышеизложенного, для определенных курсов и специализаций могут устанавливаться сокращенные сроки возврата: например, оплату за курсы, входящие в профессиональную сертификацию по прикладному управлению проектами от UCI, можно вернуть в течение семи дней. Сокращенный срок возврата будет указан при регистрации на курс или специализацию.

Для других платных Услуг

Coursera не возвращает средства и не выдает ваучеры за Услуги, кроме случаев, описанных в Политике возврата средств или указанных при регистрации в Услугах.

Сторонние площадки

Независимо от вышеизложенного, если вы приобрели курс или специализацию, подписались на них или приобрели другую платную услугу с помощью площадки третьей стороны (например, в магазине Apple App Store или через определенные дополнительные платежные системы), то применяется политика возврата средств этой площадки третьей стороны, если иное прямо не указано Coursera. За исключением случаев, прямо указанных Coursera, площадка третьей стороны полностью отвечает за возврат средств согласно своей политике возврата, а Coursera не несет обязательств по такому возврату. Coursera не несет ответственности и обязательств, которые связаны с политикой возврата средств площадкой третьей стороны или соблюдением или несоблюдением такой политики третьей стороной.


Кодекс чести


Дата вступления в силу: 3 апреля 2015 г.

Все студенты должны соблюдать следующий кодекс поведения.

  1. Я зарегистрирую только один аккаунт.
  2. Я буду самостоятельно выполнять все тесты, экзамены, проекты, домашние и другие задания (за исключением заданий, которые недвусмысленно допускают возможность совместной работы).
  3. Я не буду предоставлять другим лицам ответы на тесты, экзамены, проекты домашние и другие задания (кроме случаев, когда задание недвусмысленно допускает разглашение решений). Это касается как моих ответов, так и ответов, предоставленных персоналом курса или другими лицами.
  4. Я не буду прибегать к каким-либо уловкам, с помощью которых обманным путем могут быть улучшены мои результаты, а также улучшены или ухудшены результаты других.

Редакции


Ниже перечислены все редакции Условий, а также ссылки на изменения, внесенные в каждой из них.