Политика конфиденциальности


Дата вступления в силу: 11 июля 2018 г.

Основная информация

  • Cousera Inc. выступает оператором ваших персональных данных.
  • Мы собираем персональные данные, перечисленные в разделе "Какую информацию мы собираем" этой Политики конфиденциальности, в частности: регистрационные данные аккаунта, подробную информацию об онлайн-курсах, на которые вы регистрируетесь, данные опросов (если вы их проходите), удостоверяющие личность данные и сведения о том, как вы используете наш сайт и службы.
  • Мы используем ваши персональные данные для целей, изложенных в разделе "Как мы используем информацию" настоящей Политики конфиденциальности, в частности, чтобы предоставлять вам доступ к нашему сайту и службам, обеспечивать безопасность и производительность нашего сайта, поддерживать исследования, связанные с образовательными курсами, обмениваться информацией с нашими партнерами (например, с образовательными учреждениями) и поставщиками, проводить прямой маркетинг и статистический анализ использования нашего сайта и служб.
  • В разделе "Обновление или удаление идентифицирующих личность данных" этой Политики конфиденциальности изложены права, с помощью которых вы можете управлять обработкой своих персональных данных.

С информацией о нас и о том, как мы собираем, используем и храним ваши персональные данные, можно ознакомиться в соответствующих разделах этой Политики конфиденциальности:

О нас и наших целях

В этой Политике конфиденциальности объясняется, как компания Coursera, Inc. (далее —'Coursera', 'мы', 'нас' или 'наш') собирает, использует и распространяет информацию о вас, полученную через принадлежащие нам и управляемые нами онлайн-интерфейсы (например, веб-сайты и мобильные приложения) с серверами на территории США, в том числе через сайт www.coursera.org (далее совместно именуемые 'Сайт'). Внимательно изучите этот документ, чтобы понять, что мы делаем. Если какие-либо положения Политики конфиденциальности будут вам непонятны, напишите нам по адресу privacy@coursera.orgОбратите внимание, что использование Сайта также регламентируют Условия использования.

Coursera, Inc. — это корпорация, зарегистрированная в штате Делавэр, с главным офисом по адресу: 381 E. Evelyn Ave., Mountain View, California 94041. Если вы проживаете или пребываете в Европейской экономической зоне ("ЕЭЗ"), Coursera управляет всеми Идентифицирующими личность данными (как определено ниже), собранными через сайт, и некоторыми, полученными от третьих сторон, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

На какую информацию распространяется данная Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности распространяется на информацию, которую мы получаем от вас через Сайт. Идентифицирующие личность данные необходимо предоставлять лишь для доступа к некоторым функциям и услугам Сайта, например к онлайн-курсам. Для доступа к некоторым функциям и преимуществам нашего Сайта, возможно, вам потребуется предоставить 

'Идентифицирующие личность данные' (т.е. информация, при помощи которой можно установить вашу личность). К Идентифицирующим личность данным относятся имя и фамилия, электронный адрес и т. д. Если вы проживаете или временно находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), к ним может относиться ваш IP-адрес или идентификатор устройства. Вы несете ответственность за достоверность Идентифицирующих личность данных, которые вы предоставляете Coursera. Если вы предоставите недостоверные данные, то не сможете использовать все функции Сайта и получать полезную информацию, а мы не сможем связаться с вами. Например, всегда необходимо следить за актуальностью электронного адреса, поскольку это один из основных способов связи с вами.

На что вы соглашаетесь, используя Сайт

Мы рассматриваем следующие правовые основания для использования ваших персональных данных, как указано в настоящей политике конфиденциальности:

  • использование ваших персональных данных необходимо для выполнения наших обязательств по любому договору с вами (например, для соблюдения условий использования Сайта, которые вы принимаете, просматривая наш веб-сайт, и/или для соблюдения договора о предоставлении вам услуг); или
  • использование ваших персональных данных необходимо для соблюдения наших правовых обязательств; или
  • если ни один из перечисленных выше вариантов не применим, использование ваших персональных данных необходимо для реализации наших законных интересов или интересов других лиц. Наши законные интересы включают:
    • управлять нашим бизнесом, расширять и развивать его;
    • управлять Сайтом и предоставлять услуги;
    • выбирать поставщиков с надлежащими навыками и высоким уровнем квалификации;
    • строить отношения с партнерами и академическими учреждениями;
    • проводить исследования и обрабатывать статистические данные;
    • расширять рынок сбыта и развивать бизнес; и
    • для целей внутреннего аудита и административного контроля.

Если мы будем использовать ваши персональные данные, исходя из своих законных интересов (или интересов другого лица), мы проведем тест на баланс интересов, чтобы убедиться, что наши законные интересы (или интересы другого лица) не преобладают над вашими интересами или основными правами и свободами, которые требуют защиты персональных данных.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях на основании вашего согласия (которое вы можете аннулировать в любое время, как описано ниже).

Мы используем вашу личную информацию определенным образом на основании вашего согласия. Если вы передумаете, можно отозвать согласие, сняв соответствующий флажок на странице профиля или удалив аккаунт. Однако отсутствие согласия может сказаться на нашей возможности предоставлять вам услуги.

Какую информацию мы собираем

Через Сайт мы собираем два типа информации о пользователях.

1. Информация о том, как вы используете наш Сайт. Когда пользователи переходят на наш Сайт, мы можем отслеживать, собирать и обрабатывать соответствующие данные, в том числе посещенные страницы Сайта, порядок и время просмотра, нажатые гиперссылки и т. д. Кроме того, мы собираем URL-адреса страниц, с которых пользователи переходят на наш Сайт. При этом мы отслеживаем IP-адреса, операционные системы и браузеры пользователей, а по данным IP-адресов можем определить интернет-провайдера и местоположение точки подключения.

Мы также используем (или можем использовать) файлы cookie и веб-маяки при посещении вами нашего Сайта. Подробнее об использовании файлов cookie и веб-маяков см. в Политике использования файлов cookie.

2. Идентифицирующие личность данные, предоставленные непосредственно вами или через третьих лиц. Мы собираем Идентифицирующие личность данные, которые вы предоставляете, когда регистрируете аккаунт, обновляете или изменяете информацию в нем, приобретаете продукты или услуги, проходите опросы, подписываетесь на онлайн-курсы или электронные оповещения, участвуете в обсуждениях на открытых форумах, отправляете нам электронные письма, проходите онлайн-курсы или используете другие услуги Сайта. Мы используем эту информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, предоставлять вам доступ к выбранным курсам и/или услугам, отправлять вам оповещения о курсах и других событиях Coursera, а также о поддержке и обновлениях Сайта.

  • Регистрация аккаунта. При регистрации аккаунта на Сайте необходимо предоставить нам Идентифицирующие личность данны, включая имя, фамилию и электронный адрес.

  • Оповещения. Оповещения от Coursera можно получать по электронной почте или просматривать их на страницах Сайта, доступных только зарегистрированным пользователям. Чтобы подписаться на оповещения, необходимо предоставить нам следующие Идентифицирующие личность данные: имя, фамилию и электронный адрес.

  • Форумы. Coursera может организовывать открытые форумы (далее — 'Форумы'), где вы можете оставлять комментарии и делиться опытом. Чтобы участвовать в Форумах, необходимо предоставить нам следующие Идентифицирующие личность данные, включая имя, фамилию и электронный адрес. Обратите внимание: информация, которую вы публикуете или которой делитесь на Форумах, становится доступной всем участникам. В сообщениях Форумов вы не должны публиковать Идентифицирующие личность данные или другую информацию личного или конфиденциального характера о себе или о других лицах. Дополнительная информация: Условия использования приведены правила поведения на Форумах и принципы их использования.

  • Онлайн-курсы. На Сайте Coursera можно проходить онлайн-курсы. Для этого необходимо предоставить Идентифицирующие личность данные, в том числе имя, фамилию и электронный адрес.

Участвуя в онлайн-курсе, вы соглашаетесь на то, что мы можем собирать информацию о вашем обучении: например, задания, которые вы отправляете на проверку преподавателям, задания, оцененные сокурсниками, и отзывы сокурсников по оценке их заданий. Кроме того, мы собираем данные о курсе, в том числе ответы студентов на вопросы в видеоуроках, а также на вопросы тестов, экзаменов и опросов. Вы не должны указывать Идентифицирующие личность данные или другую информацию личного либо конфиденциального характера при обращении к другому пользователю, выполнении заданий, прохождении экзаменов или опросов, кроме тех сведений, которые необходимы для выполнения указанных действий.

  • Идентификация личности. В выбранных курсах можно воспользоваться функцией идентификации личности. Для этого необходимо предоставить нам или соответствующим организациям следующие Идентифицирующие личность данные: имя, фамилию, электронный адрес, дату рождения, свою фотографию, сделанную с помощью веб-камеры, и фотографию удостоверения личности. Кроме того, если вы обращаетесь за финансовой помощью, необходимо предоставить информацию о доходах.

  • Связь с Coursera. Мы можем получать Идентифицирующие личность данные, когда вы отправляете нам электронное письмо или связываетесь с нами другим способом.

  • Сторонние сайты. Мы можем получать Идентифицирующие личность данные, когда вы регистрируетесь на Сайте или входите на него с аккаунтом стороннего сайта, например Facebook. При этом мы получаем доступ к идентифицирующим личность текстовым данным или изображениям, которые опубликованы на стороннем сайте.

  • Опросы. Мы можем получать Идентифицирующие личность данные из опросов, проводимых на Сайте. Они могут содержать сведения о вашей расовой принадлежности, образовании и трудоустройстве.

  • Сайты партнеров. Пока пользователи проходят онлайн-курсы, на сайтах партнеров, предоставляющих пользователям связанные с ними инструменты и услуги, может собираться нефинансовая информация о том, как они используют эти сайты. Чтобы усовершенствовать услуги Coursera и сайты партнеров, а также повысить качество предоставления образовательных услуг, партнеры могут передавать такую информацию Coursera, в частности данные о времени, проведенном на сайте партнера, и о просмотренных страницах.

  • Оплата кредитной картой через сторонние платежные системы. На нашем Сайте можно оплатить онлайн-курсы и другие услуги с помощью кредитной карты через стороннюю платежную систему. Обратите внимание, что платежная система (не Coursera) собирает и обрабатывает данные вашей кредитной карты.

Как мы используем собранную информацию

1. Информация о том, как вы используете наш Сайт. Мы собираем информацию о том, как вы используете Сайт, чтобы повысить качество и удобство предоставляемых услуг: анализируем сводные показатели пользователей, их поведение и то, как местоположение и интересы влияют на использование разделов Сайта. Кроме того, мы можем использовать эту информацию, чтобы гарантировать безопасность наших услуг и Сайта.

2. Идентифицирующие личность данные, предоставленные непосредственно вами или через третьих лиц. Coursera может раскрывать Идентифицирующие личность данные, которые мы собираем на Сайте, только в случаях, указанных в данной Политике конфиденциальности, или по непосредственной договоренности с вами. Кроме того, мы можем раскрывать и использовать в других целях Идентифицирующие личность данные в описанных ниже случаях.

  • Предоставление Сайта и наших услуг. Мы используем предоставленные вами Идентифицирующие личность данные, чтобы обеспечивать вам доступ к Сайту и снабжать запрашиваемыми сведениями, продуктами и услугами.

  • Техническая поддержка и безопасность. Мы можем использовать Идентифицирующие личность данные, когда это необходимо для предоставления вам технической поддержки, а также для обеспечения безопасности наших служб и Сайта.

  • Оповещения. Мы используем Идентифицирующие личность данные, которые вы предоставляете при подписке на оповещения (по электронной почте или другие), чтобы отправлять вам информацию о Сайте и онлайн-курсах. Кроме того, мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами в будущем, если у нас есть соответствующие законные права.

  • Форумы. В сообщениях Форумов вы не должны публиковать Идентифицирующие личность данные или другую информацию личного или конфиденциального характера о себе или о других лицах. Если же во время использования Форумов вы все-таки опубликуете Идентифицирующие личность данные, они могут быть собраны. Мы можем публиковать эту информацию с помощью расширений нашей Платформы, использующих сторонние службы, например в мобильных приложениях. Мы сохраняем за собой право использовать сообщения Форумов, которые содержат Идентифицирующие личность данные, в новых версиях предлагаемых курсов и для их усовершенствования. Мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами или вашими уполномоченными представителями в будущем, а также передавать ее университетам, бизнес-партнерам или преподавателям, связанным с курсом, в котором вы участвовали. Кроме того, мы можем использовать и публиковать сообщения Форумов, опуская Идентифицирующие личность данные.

  • Онлайн-курсы. Мы используем Идентифицирующие личность данные, собираемые во время прохождения онлайн-курсов на Сайте, чтобы анализировать статистику по курсам, в том числе о посещаемости, прогрессе и прохождении онлайн-курса. Кроме того, мы можем передавать Идентифицирующие личность данные и информацию об успеваемости по определенному онлайн-курсу его преподавателям, помощникам преподавателей или другим лицам, которых преподаватели уполномочили помогать с созданием, изменением или ведением курса, а также с учебными заведениями, в которых они работают. Мы также можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами в будущем, если у нас есть соответствующие законные права.

  • Идентификация личности. Мы используем Идентифицирующие личность данные, собранные во время идентификации вашей личности, для предоставления соответствующих услуг, а также для идентификации личности при выполнении заданий на Сайте. Эта услуга может предоставляться через сторонние организации. Фотография удостоверения личности будет удалена после ее успешной идентификации.

  • Связь с Coursera. Мы можем использовать информацию, предоставленную вами в электронных письмах или по другим каналам связи, чтобы отвечать на ваши обращения и/или в других целях, описанных в данной Политике конфиденциальности. Кроме того, при наличии соответствующих законных прав мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами в будущем. Мы можем отслеживать ваше взаимодействие с нашими электронными письмами (например, когда вы просматриваете письмо или нажимаете на ссылку внутри него). Эту информацию мы используем, чтобы совершенствовать и адаптировать отправляемые вам сообщения.

  • Связь с деловыми партнерами Coursera. При наличии соответствующих законных прав мы можем передавать Идентифицирующие вашу личность данные университетам и другим деловым партнерам Coursera, чтобы они могли информировать вас о своих продуктах и услугах, которые могут быть вам интересны.

  • Исследования. Мы можем передавать общую информацию о курсе (в том числе о выполнении тестов или заданий, оценках и обсуждениях на форумах), информацию о ваших действиях на Сайте и демографические данные из проводимых нами опросов университетам и другим деловым партнерам Coursera для поведения исследований, связанных с онлайн-образованием.

  • Раскрытие информации подрядчикам Coursera по эксплуатации и техническому обслуживанию Сайта. Предоставляя вам продукты и услуги, мы сотрудничаем с различными поставщиками и подрядчиками (далее — "Подрядчики"). Подрядчики, которые предоставляют нам свои продукты и услуги, получают ограниченный доступ к Идентифицирующим личность данным, чтобы помогать нам и дальше предоставлять наши продукты и услуги. Подрядчиками могут выступать поставщики, которые предоставляют нам технологии, услуги и/или материалы, связанные с эксплуатацией и техническим обслуживанием Сайта или онлайн-курсов. Подрядчики получают доступ к Идентифицирующим личность данным в объеме, минимально необходимом для предоставления нам определенных услуг.

  • Раскрытие информации государственным органам, обеспечение юридических прав и судебных постановлений. Coursera может раскрывать Идентифицирующие вашу личность данные представителям государственных органов по следующим причинам: 1) в связи с получением повестки в суд, постановлением суда или другим юридическим процессом; 2) для установления или осуществления наших юридических прав или защиты собственности; 3) для защиты от судебных исков; 4) в соответствии с другими требованиями законодательства. В таких случаях мы оставляем за собой право выдвигать возражения, пользоваться своими юридическими правами или отказываться них. Кроме того, мы можем раскрывать Идентифицирующие вашу личность данные: 1) для расследования и предотвращения незаконной или предположительно незаконной деятельности и принятия мер в ее отношении; 2) для защиты прав, собственности и безопасности Coursera, Сайта, наших пользователей, клиентов или других лиц; 3) для выполнения Условий использования и других соглашений.

  • Раскрытие информации компаниям-покупателям. Coursera может раскрывать и/или передавать Идентифицирующие личность данные покупателям, правоприобретателям или другим правопреемникам в связи с продажей, слиянием или реорганизацией всей или существенной части ценных бумаг, бизнеса или активов Coursera, которые имеют отношение к Идентифицирующим личность данным.

  • Электронные книги. Если вы используете поддерживаемые электронные книги для доступа к материалам Coursera, мы можем архивировать Идентифицирующие личность данные, которые поступают к нам таким образом, и использовать их для проведения исследований или в других бизнес-целях.

Ссылки на Сторонние сайты

На Сайте могут предоставляться ссылки на сайты сторонних организаций (далее — 'Сторонние сайты'), которые могут быть вам интересны. Мы не раскрываем Идентифицирующие личность данные Сторонним сайтам без законных оснований. Мы не призываем к использованию Сторонних сайтов и не несем ответственности за их меры по обеспечению конфиденциальности. Если вы переходите по ссылке на Сторонний сайт, ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как его администраторы собирают и используют Идентифицирующие личность данные.

Сохранность Идентифицирующих личность данных

Если вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, мы будем хранить Идентифицирующие вашу личность данные не дольше, чем необходимо для выполнения соответствующих целей. Время хранения этих данных зависит от целей их сбора и использования и/или определяется применимым законодательством, а также целесообразностью установления, использования либо защиты наших законных прав.

Конфиденциальность и безопасность Идентифицирующих личность данных

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Мы придерживаемся стандартных физических, электронных и процессуальных мер безопасности, чтобы защитить Идентифицирующие вашу личность данные. Мы не раскрываем эту информацию третьим сторонам, кроме как с вашего согласия, в соответствии с положениями этой Политики конфиденциальности или если мы уверены в необходимости такого раскрытия (например, в случае физической угрозы вам или другим лицам) согласно применимому законодательству. Поскольку при передаче данных в Интернете невозможно обеспечить абсолютную безопасность, мы не можем гарантировать сохранность Идентифицирующих вашу личность данных: существует риск того, что злоумышленники смогут обойти нашу систему безопасности или перехватить передачу вашей информации в Интернете. Вы обязаны хранить учетные данные в секрете и несете за это полную ответственность. Обратите внимание, что электронные письма обычно не шифруются и не считаются безопасными.

Обновление и удаление Идентифицирующих личность данных

У вас есть определенные права в отношении Идентифицирующих вашу личность данных. Чтобы просмотреть Идентифицирующие личность данные, подтвердить их достоверность и актуальность, подписаться на рассылку Coursera или партнеров, войдите на Сайт и перейдите на страницу аккаунта.

Чтобы подробнее узнать о своих правах или реализовать их, вы также можете связаться с нами: privacy@coursera.orgЕсли вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, вы имеете право запросить, чтобы мы:

  • предоставили доступ ко всем Идентифицирующим личность данным, собранным о вас;
  • запретили обработку Идентифицирующих вашу личность данных в целях прямого маркетинга;
  • обновили любые устаревшие или неправильные Идентифицирующие личность данные;
  • удалили любые Идентифицирующие личность данные, собранные о вас;
  • изменили способ обработки Идентифицирующих вашу личность данных;
  • предоставили Идентифицирующие вашу личность данные сторонним поставщикам услуг; или
  • предоставили копию любых Идентифицирующих личность данных, собранных о вас.

Мы прикладываем все усилия, чтобы своевременно отвечать на каждое письмо (в течение периода, предусмотренного действующим законодательством). Но помните, что в наших базах данных, журналах доступа и прочих записях останутся определенные сведения, связанные или не связанные с Идентифицирующими вашу личность данными. Кроме того, учитывайте, что при определенных обстоятельствах эти данные могут извлекаться из таких запросов, включая случай, если нам понадобится обработать Идентифицирующие вашу личность данные согласно требованиям закона. 

Когда вы отправляете нам запрос по электронной почте, мы можем запросить информацию, удостоверяющую вашу личность.

Вопросы, предложения и жалобы

Если у вас возникнут вопросы о Политике конфиденциальности, предложения, жалобы или вам понадобится помощь в решении проблем, напишите нам по адресу privacy@coursera.org.

Если вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, то со всеми вопросами относительно обработки Идентифицирующих личность данных вы можете обратиться в отдел обеспечения конфиденциальности или к нашему сотруднику, ответственному за организацию обработки персональных данных: security@coursera.org.

Если вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в отношении защиты данных в контролирующее учреждение (Управление комиссара по информации Великобритании) или обращаться в местные суды по поводу нарушения ваших прав.

Представителем Coursera, Inc. в Европейском Союзе является Coursera UK Limited. Связаться с Coursera UK Limited можно по указанным ниже данным:

  Post: Coursera UK Limited
        Attn: Privacy Request
        256 - 260 Old Street, London EC1V9DD

  Phone: ++44 20 3457 0256

  Email: eu-representative@coursera.org

Законы штата Калифорния о конфиденциальности

Согласно разделу 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния его жители, которые предоставляют персональные данные, чтобы получить продукты и услуги для личного, семейного или домашнего пользования, имеют право раз в календарный год запрашивать у нас информацию о том, какие данные мы раскрыли третьим сторонам для использования в маркетинговых целях. Если такие данные предоставлялись, мы должны указать категории данных о пользователях, названия и адреса компаний-получателей за предыдущий календарный год (например, по запросу, сделанному в 2012 году, мы отправим сведения о раскрытии данных за 2011 год).

Чтобы получить эту информацию, отправьте сообщение по электронной почте privacy@coursera.org указав в теме и в тексте письма 'Request for California Privacy Information'. Мы отправим вам запрошенную информацию на электронный адрес, с которого поступил запрос. Обратите внимание, что раздел 1798.83 ГК штата Калифорния распространяется не на всю информацию, которую мы можем раскрывать сторонним компаниям. Мы отправим вам сведения только о тех случаях раскрытия, которые регулируются этим законом.

Международные принципы конфиденциальности

Сайты Coursera размещены преимущественно на серверах, расположенных в США. Предоставляя вам продукты и услуги, мы можем передавать Идентифицирующие вашу личность данные за пределы страны вашего проживания или пребывания (в том числе в США) и хранить ее там. Соответственно, если вы проживаете или пребываете за пределами США, Идентифицирующие вашу личность данные могут предаваться за границу, в том числе в страны с более низким уровнем защиты персональных данных пользователей. Мы делаем все возможное для защиты передаваемых данных Если вы проживаете или пребываете на территории в ЕЭЗ, мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить такой же уровень безопасности при обработке данных, какой гарантирует страна вашего пребывания, в меру возможности и в соответствии с действующим законодательством. Как участники программы "Щит конфиденциальности", передавая данные из ЕЭЗ в США, мы подчиняемся соответствующим европейским и американским Рамочным соглашениям. Подробнее см. в Политике "Щита конфиденциальности".

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Время от времени мы пересматриваем меры по обеспечению конфиденциальности, в том числе положения Политики конфиденциальности. Все изменения и обновления вступают в силу сразу после их публикации на Сайте. После внесения изменений в Политику конфиденциальности мы будем уведомлять о них в разумный срок: публиковать сообщение на главной странице Сайта и изменять дату вступления в силу, расположенную в нижней части этой страницы. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений Политики конфиденциальности.

Информация о детях младше 13 лет

Coursera очень серьезно относится к защите персональных данных детей. Поэтому мы сознательно не собираем и не храним на Сайте Идентифицирующие личность данные о лицах младше 13 лет, и заявляем, что наш Сайт не предназначен для них. Если вам еще не исполнилось 13 лет, не используйте этот Сайт. Если мы узнаем, что через Сайт были собраны Идентифицирующие личность данные о лицах младше 13 лет без подтвержденного согласия родителей, мы примем все необходимые меры, чтобы удалить их.


Политика "Щита конфиденциальности"


Дата вступления в силу: 28 июня 2017 г.

Общие положения

Компания Coursera, Inc. (далее — "мы", "нас" или "наш") серьезно относится к защите вашей конфиденциальности.

Мы принимаем участие в составлении и строго придерживаемся Рамочных соглашений 'Щита конфиденциальности', заключенных между США и ЕС, которые включают в себя Принципы 'Щита конфиденциальности' (далее — 'Принципы') относительно уведомлений, выбора, передачи, обеспечения безопасности и целостности данных, доступа к ним, а также контроля над выполнением этих Принципов при передаче персональных данных из Европейской экономической зоны в США. Чтобы узнать больше об этой политике, посетите веб-сайт 'Щит конфиденциальности' Министерства торговли США: https://www.privacyshield.gov/Подробнее о сертификации по программе 'Щит конфиденциальности', см. здесь.

Термин "Персональные данные" в этой Политике "Щита конфиденциальности" (далее — "Политика") обозначает любую информацию, которая: а) записывается в любой форме; б) может быть связана с определенным лицом; и в) получена из Европейской экономической зоны.

Термин "Идентифицирующие личность данные" в этой Политике "Щита конфиденциальности" обозначает часть Персональных данных, которые касаются расовой и этнической принадлежности, сексуальной ориентации, состояния здоровья, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, а также членства в профсоюзах.

В этой Политике "Щита конфиденциальности" объясняется, как мы применяем Принципы к собираемым Персональным данным. Чтобы узнать больше о мерах по обеспечению конфиденциальности данных, собираемых на этом веб-сайте, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Принципы

1. Уведомления. В Условиях использования и Политике конфиденциальности мы будем своевременно уведомлять вас о том, какие Персональные данные мы собираем, как мы используем их и каким сторонним организациям можем раскрывать их (и по каким причинам). Внимательно прочитайте эти документы. Когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших бизнес-партнеров, мы следим за тем, чтобы они уведомили вас об этом.

2. Выбор. Если возникнет необходимость, вы можете запретить нам: а) раскрывать Персональные или Идентифицирующие личность данные третьим сторонам (кроме поставщиков услуг, как указано ниже); б) использовать эти данные не в тех целях, для которых они были собраны (как указано в нашей Политике конфиденциальности), или без возникновения тех условий, на которые вы дали согласие. Также вы можете запретить использовать ваши персональные данные для маркетинговых целей. Чтобы воспользоваться этим правом, задайте соответствующие настройки. Если у вас возникнут вопросы, связанные с изложенной информацией, напишите нам по адресу privacyshield@coursera.org.

Когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших бизнес-партнеров, мы гарантируем, что вам будут предоставлены возможности выбора (и средства для его осуществления) по ограничению или запрещению использования этих данных.

Тем не менее, вы соглашаетесь, что мы можем раскрывать Персональные данные без вашего разрешения в следующих случаях: а) нашим партнерам и другим поставщикам, которые предоставляют вам услуги от нашего имени; б) выполняя требования закона или юридических процедур; в) по запросу правоохранительных или других государственных органов (в соответствии с требованиями законодательства); и г) если мы считаем, что раскрытие необходимо для предотвращения травм или убытков, а также для расследования незаконной или предположительно незаконной деятельности. Кроме того, мы имеем право передавать Персональные данные в случае полной или частичной продажи нашего бизнеса или активов либо передачи прав на них, в том числе при реорганизации, разделении или ликвидации. При этом мы будем прилагать все разумные усилия, чтобы убедить правопреемника использовать Персональные данные в соответствии с этой Политикой "Щита конфиденциальности".

3. Передача данных третьим лицам. Мы можем передавать Персональные данные третьим сторонам, только если они: а) предоставят нам убедительные доказательства того, что они будут защищать Персональные данные в соответствии с Политикой и Принципами "Щита конфиденциальности"; б) расположены на территории ЕС или страны, уровень защиты конфиденциальности в которой признан приемлемым Европейской комиссией по вопросам защиты данных и информации, и обязаны соблюдать требования законов о защите данных ЕС, а также соответствующих законов о конфиденциальности; или в) имеют сертификат программы "Щит конфиденциальности" и несут ответственность за соблюдение ее требований.

Если мы узнаем, что третья сторона, которой мы передаем Персональные данные, не соблюдает Принципы и положения Политики "Щита конфиденциальности" при их обработке, мы примем все разумные меры, чтобы предотвратить или прекратить обработку информации этой третьей стороной до тех пор, пока она не начнет выполнять Принципы и требования Политики "Щита конфиденциальности". При определенных обстоятельствах мы можем нести ответственность за несоблюдение этих требований.

4. Безопасность данных. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы защитить Персональные данные от потерь, неправильного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения и уничтожения. Для этого мы придерживаемся стандартных физических, электронных и процессуальных мер безопасности.

5. Целостность данных и ограничение целей их использования. Мы используем Персональные данные только в тех целях, для которых они были собраны или на использование в которых вы дали согласие. Мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить достоверность, полноту, актуальность и соответствие Персональных данных целям предполагаемого использования.

6. Доступ. По запросу мы предоставляем разумно необходимый доступ к вашим Персональным данным, которые мы храним. Мы предпринимаем все необходимые меры для исправления, обновления или удаления любой неточной информации, кроме случаев, когда расходы на это несоразмерны риску для вашей конфиденциальности или когда это нарушает права третьих сторон. Когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших бизнес-партнеров, мы следим, чтобы запросы на обработку соответствовали применимому законодательству.

7. Контроль над выполнением положений. Мы периодически проверяем свое соответствие положениям этой Политики 'Щита конфиденциальности' и предоставляем вам возможность получать независимые ответы на жалобы, связанные с нашими мерами по обеспечению конфиденциальности. Если у вас возникнут жалобы или вопросы по использованию или раскрытию Персональных данных в соответствии с Принципами, прежде всего свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, и мы приложим все усилия, чтобы решить их. Если вы не удовлетворены нашим ответом на жалобу и хотите урегулировать спор с помощью независимой третьей стороны (бесплатно), вы можете обратиться в Международный центр разрешения споров (ICDR), который является подразделением Американской арбитражной ассоциации по урегулированию споров. Чтобы связаться с ICDR и/или узнать больше об услугах по разрешению споров, включая правила предоставления жалоб, посетите страницу http://go.adr.org/privacyshield.htmlКроме того, существуют обстоятельства, при которых споры решаются с помощью обязательного к исполнению арбитражного процесса для программы 'Щит конфиденциальности'. Подробнее см. на сайте Политике 'Щита конфиденциальности' https://www.privacyshield.gov/article?id=C-Pre-Arbitration-Requirements.

8. Юрисдикция. Как участники программы "Щит конфиденциальности" мы подчиняемся следственным и правоприменительным полномочиям Федеральной торговой комиссии США, а также других предусмотренных законодательством органов.

Внесение изменений

Мы можем периодически вносить изменения в Политику "Щита конфиденциальности" согласно требованиям Рамочного соглашения о "Щите конфиденциальности" между США и ЕС. Последняя версия Политики "Щита конфиденциальности" всегда публикуется на Сайте. После внесения изменений мы обновляем дату вступления в силу, указанную в конце Политики "Щита конфиденциальности". При каждом посещении Сайта просматривайте последнюю версию Политики "Щита конфиденциальности", чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и храним Персональные данные.

Контактные данные

Чтобы высказать свое мнение или задать вопрос о Политике 'Щита конфиденциальности', узнать больше о передаче ваших Персональных данных из Европейской экономической зоны в США, наших мерах по обеспечению конфиденциальности или вариантах предоставления согласия на использование персональных данных, напишите по адресу privacyshield@coursera.org.


Редакции


Ниже перечислены все редакции Политики конфиденциальности, а также ссылки на изменения, внесенные в каждой из них.