Уведомление о конфиденциальности


Дата вступления в силу: 1 января 2020 г.

Основная информация

  • Coursera, Inc. выступает оператором ваших Персональных данных.
  • Мы собираем Персональные данные, перечисленные в 'Какую информацию мы собираем' этого Уведомления о конфиденциальности, в частности: имя, фамилию, электронный адрес, регистрационные данные аккаунта, подробную информацию о Предлагаемых материалах, на которые вы регистрируетесь, данные опросов (если вы их проходите), удостоверяющие личность данные и сведения о том, как вы используете наш сайт и Услуги.
  • Мы используем ваши Персональные данные для целей, изложенных в разделе 'Как мы используем информацию' настоящего Уведомление о конфиденциальности, в частности, чтобы предоставлять вам доступ к нашему Сайту и Услугам, обеспечивать безопасность и производительность нашего Сайта, поддерживать исследования, связанные с Предлагаемыми материалами, обмениваться информацией с Поставщиками материалов и другими нашими поставщиками, проводить прямой маркетинг и статистический анализ использования нашего Сайта и Услуг.
  • В разделе 'Обновление или удаление идентифицирующих личность данных' этого Уведомления о конфиденциальности изложены права, с помощью которых вы можете управлять обработкой своих Персональных данных.

О нас и наших целях

В этом Уведомлении о конфиденциальности объясняется, как компания Coursera, Inc., наши дочерние компании и зарубежные филиалы (далее —'Coursera', 'мы', 'нас' или 'наш') собирает, использует и распространяет информацию о вас, полученную через принадлежащие нам и управляемые нами онлайн-интерфейсы (например, веб-сайты и мобильные приложения) с серверами на территории США, в том числе через сайты coursera.org и rhyme.com (далее совместно именуемые 'Сайт'). Внимательно изучите это Уведомление о конфиденциальности, чтобы понять, что мы делаем. Если какие-либо его положения будут вам непонятны, напишите нам по адресуprivacy@coursera.org. Обратите внимание, что использование Сайта также регламентируется Условиями использования. Термины, используемые, но не определенные в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, можно посмотреть в наших Условиях использования. Coursera, Inc. — это корпорация, зарегистрированная в штате Делавэр, с главным офисом по адресу: 381 E. Evelyn Ave., Mountain View, California 94041. Если вы проживаете или пребываете в Европейской экономической зоне ('ЕЭЗ'), Coursera управляет всеми Идентифицирующими личность данными (как определено ниже), собранными через сайт, и некоторыми, полученными от третьих сторон, как указано в настоящем Уведомлении конфиденциальности.

На какую информацию распространяется данное Уведомление о конфиденциальности

Данное Уведомление о конфиденциальности распространяется на информацию, которую мы получаем от вас через Сайт. Идентифицирующие личность данные необходимо предоставлять лишь для доступа к некоторым функциям и услугам Сайта, например к Предлагаемым материалам. Для доступа к некоторым функциям и преимуществам нашего Сайта, возможно, вам потребуется предоставить или мы можем собирать

информацию, при помощи которой можно установить вашу личность (далее — 'Идентифицирующие личность данные' , 'Персональные данные' или 'Личные данные'). К Идентифицирующим личность данным относятся имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес, идентификатор устройства и т. д. Вы несете ответственность за достоверность Идентифицирующих личность данных, которые вы предоставляете Coursera. Если вы предоставите недостоверные данные, то не сможете использовать все функции Сайта и получать полезную информацию, а мы не сможем связаться с вами. Например, всегда необходимо следить за актуальностью электронного адреса, поскольку это один из основных способов связи с вами.

What You Agree to by Using Our Site

We consider that the legal bases for using your personal information as set out in this Privacy Notice are as follows:

  • our use of your personal information is necessary to perform our obligations under any contract with you (for example, to comply with the Terms of Use of our Site which you accept by browsing our website and/or to comply with our contract to provide Services to you); or
  • our use of your personal information is necessary for complying with our legal obligations; or
  • use of your personal information is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others. Our legitimate interests are to:
    • run, grow and develop our business;
    • operate our Site and provide our Services;
    • select appropriately skilled and qualified suppliers;
    • build relationships with partners and academic institutions;
    • carry out research and statistical analysis;
    • carry out marketing and business development; and
    • for internal administrative and auditing purposes.
  • consent, to send you certain communications or where you submit certain information to us.

Which legal basis applies to a specific processing activity will depend on the type of personal information processed and the context in which it is processed.

If we rely on our (or another person's) legitimate interests for using your personal information, we will undertake a balancing test to ensure that our (or the other person's) legitimate interests are not outweighed by your interests or fundamental rights and freedoms which require protection of the personal information.

We may process your personal information in some cases for marketing purposes on the basis of your consent (which you may withdraw at any time as described below).

If we rely on your consent for us to use your personal information in a particular way, but you later change your mind, you may withdraw your consent by visiting your profile page and clicking the box to remove consent or delete your account and we will stop doing so. However, if you withdraw your consent, this may impact the ability for us to be able to provide our Services to you.

Какую информацию мы собираем

Через Сайт мы собираем два типа информации о пользователях.

  1. Информация о том, как вы используете наш Сайт. Когда пользователи переходят на наш Сайт, мы можем отслеживать, собирать и обрабатывать соответствующие данные, в том числе посещенные страницы Сайта, порядок и время просмотра, нажатые гиперссылки и т. д. Кроме того, мы собираем URL-адреса страниц, с которых пользователи переходят на наш Сайт. При этом мы отслеживаем IP-адреса, операционные системы и браузеры пользователей, а по данным IP-адресов можем определить интернет-провайдера и местоположение точки подключения. Мы также используем (или можем использовать) файлы cookie и веб-маяки при посещении вами нашего Сайта. Подробнее об использовании файлов cookie и веб-маяков см. в Политике использования файлов cookie.

  2. Идентифицирующие личность данные, предоставленные непосредственно вами или через третьих лиц. Мы собираем Идентифицирующие личность данные, которые вы предоставляете, когда регистрируете аккаунт, обновляете или изменяете информацию в нем, приобретаете продукты или услуги, проходите опросы, подписываетесь на электронные оповещения, участвуете в обсуждениях на открытых форумах, отправляете нам электронные письма, используете Предлагаемые материалы или другие Услуги сайта. Мы используем эту информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, предоставлять вам материалы и/или услуги, отправлять вам оповещения о Предлагаемых материалах и других событиях Coursera, а также о поддержке и обновлениях Сайта.
  • Регистрация аккаунта. При регистрации аккаунта на Сайте необходимо предоставить нам Идентифицирующие личность данны, включая имя, фамилию и электронный адрес.

  • Оповещения. Оповещения от Coursera можно получать по электронной почте или просматривать их на страницах Сайта, доступных только зарегистрированным пользователям. Чтобы подписаться на оповещения, необходимо предоставить нам следующие Идентифицирующие личность данные: имя, фамилию и электронный адрес.

  • Форумы. Coursera может организовывать открытые форумы (далее — 'Форумы'), где вы можете оставлять комментарии и делиться опытом. Чтобы участвовать в Форумах, необходимо предоставить нам Идентифицирующие личность данные, включая имя, фамилию и электронный адрес. Обратите внимание: информация, которую вы публикуете или которой делитесь на Форумах, становится доступной всем участникам. В сообщения Форума вы не должны включать Идентифицирующие личность данные или другую информацию личного или конфиденциального характера о себе или о других лицах. Ознакомьтесь с Условиями и принципами использования наших Форумов и правилами поведения на них.

  • Использование Предлагаемых материалов. На Сайте Coursera можно использовать Предлагаемые материалы. Для этого необходимо предоставить Идентифицирующие личность данные, в том числе имя, фамилию и электронный адрес.

Используя Предлагаемые материалы, вы соглашаетесь на то, что мы можем собирать информацию о вашем обучении: например, задания, которые вы отправляете на проверку преподавателям, задания, оцененные сокурсниками, и отзывы сокурсников по оценке их заданий. Кроме того, мы собираем данные о курсе, в том числе ответы студентов на вопросы в видеоуроках, а также на вопросы тестов, экзаменов и опросов. Вы не должны указывать Идентифицирующие личность данные или другую информацию личного либо конфиденциального характера при обращении к другому пользователю, выполнении заданий, прохождении экзаменов или опросов, кроме тех сведений, которые необходимы для выполнения указанных действий.

  • Идентификация личности. В рамках выбранных Услуг можно воспользоваться функцией идентификации личности. Для этого необходимо предоставить нам или соответствующим организациям следующие Идентифицирующие личность данные: имя, фамилию, электронный адрес, дату рождения, свою фотографию, сделанную с помощью веб-камеры, и фотографию удостоверения личности. Кроме того, если вы обращаетесь за финансовой помощью, необходимо предоставить информацию о доходах.

  • Связь с Coursera. Мы можем получать Идентифицирующие личность данные, когда вы отправляете нам электронное письмо или связываетесь с нами другим способом.

  • Сторонние сайты. Мы можем получать Идентифицирующие личность данные, когда вы регистрируетесь на Сайте или входите на него с аккаунтом стороннего сайта, например Facebook. При этом мы получаем доступ к идентифицирующим личность текстовым данным или изображениям, которые опубликованы на стороннем сайте.

  • Опросы. Мы можем получать Идентифицирующие личность данные из опросов, проводимых нами или Поставщиками материалов.

  • Сайты партнеров. Пока пользователи работают с Предлагаемыми материалами, на сайтах партнеров, предоставляющих пользователям связанные с ними инструменты и услуги, может собираться нефинансовая информация о том, как они используют эти сайты. Чтобы усовершенствовать Услуги Coursera и сайты партнеров, а также повысить качество предоставления образовательных услуг, партнеры могут передавать такую информацию Coursera, в частности данные о времени, проведенном на сайте партнера, и о просмотренных страницах.

  • Оплата кредитной картой через сторонние платежные системы. На нашем Сайте можно оплатить Предлагаемые материалы и другие Услуги с помощью кредитной карты через стороннюю платежную систему. Обратите внимание, что платежная система (не Coursera) собирает и обрабатывает данные вашей кредитной карты.

Как мы используем собранную информацию

  1. Информация о том, как вы используете наш Сайт. Мы собираем информацию о том, как вы используете Сайт, чтобы повысить качество и удобство предоставляемых Услуг: анализируем сводные показатели пользователей, их поведение и то, как местоположение и интересы влияют на использование разделов Сайта. Кроме того, мы можем использовать эту информацию, чтобы гарантировать безопасность наших Услуг и Сайта.
  2. Идентифицирующие личность данные, предоставленные непосредственно вами или через третьих лиц. Coursera может раскрывать Идентифицирующие личность данные, которые мы собираем на Сайте, только в случаях, указанных в данном Уведомлении о конфиденциальности, или по непосредственной договоренности с вами. Кроме того, мы можем раскрывать и использовать в других целях Идентифицирующие личность данные в описанных ниже случаях.
  • Предоставление Сайта и наших Услуг. Мы используем предоставленные вами Идентифицирующие личность данные, чтобы обеспечивать вам доступ к Сайту и снабжать запрашиваемыми сведениями, продуктами и Услугами.

  • Техническая поддержка и безопасность. Мы можем использовать Идентифицирующие личность данные, когда это необходимо для предоставления вам технической поддержки, а также для обеспечения безопасности наших служб и Сайта.

  • Оповещения. Мы используем Идентифицирующие личность данные, которые вы предоставляете при подписке на оповещения (по электронной почте или другие), чтобы отправлять вам информацию о Сайте и Предлагаемых материалах. Кроме того, мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами в будущем, если у нас есть соответствующие законные права.

  • Форумы. В сообщениях Форумов вы не должны публиковать Идентифицирующие личность данные или другую информацию личного или конфиденциального характера о себе или о других лицах. Если же во время использования Форумов вы все-таки опубликуете Идентифицирующие личность данные, они могут быть собраны. Мы можем публиковать эту информацию с помощью расширений нашей Платформы, использующих сторонние службы, например в мобильных приложениях. Мы сохраняем за собой право использовать сообщения Форумов, которые содержат Идентифицирующие личность данные, в новых версиях Предлагаемых материалов и для их усовершенствования. Мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами или вашими уполномоченными представителями в будущем, а также передавать ее Поставщикам материалов, бизнес-партнерам или преподавателям, связанным с курсами, в которых вы участвовали. Кроме того, мы можем использовать и публиковать сообщения Форумов, опуская Идентифицирующие личность данные.

  • Использование Предлагаемых материалов. Мы используем Идентифицирующие личность данные, собираемые во время прохождения Предлагаемых материалов на Сайте, чтобы анализировать статистику по курсам, в том числе о посещаемости, прогрессе и прохождении онлайн-курса. Кроме того, мы можем передавать Идентифицирующие личность данные и информацию об успеваемости по определенному Предлагаемому материалу его преподавателям, помощникам преподавателей или другим лицам, которых преподаватели уполномочили помогать с созданием, изменением или ведением Предлагаемого материала, а также Поставщикам материалов, с которыми они работают. Ми также можем использовать информацию, созданную при прохождении Предлагаемых материалов или полученную в рамках предоставления Услуг, для прогнозного анализа успеваемости. Кроме того, мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами в будущем, если у нас есть соответствующие законные права.

  • Идентификация личности. Мы используем Идентифицирующие личность данные, собранные во время идентификации вашей личности, для предоставления соответствующих Услуг, а также для идентификации личности при выполнении заданий на Сайте. Эта Услуга может предоставляться через сторонние организации. Фотография удостоверения личности будет удалена после ее успешной идентификации.

  • Связь с Coursera. Мы можем использовать информацию, предоставленную вами в электронных письмах или по другим каналам связи, чтобы отвечать на ваши обращения и/или в других целях, описанных в данном Уведомлении о конфиденциальности. Кроме того, при наличии соответствующих законных прав мы можем архивировать эту информацию и/или использовать ее для связи с вами в будущем. Мы можем отслеживать ваше взаимодействие с нашими электронными письмами (например, когда вы просматриваете письмо или нажимаете на ссылку внутри него). Эту информацию мы используем, чтобы совершенствовать и адаптировать отправляемые вам сообщения.

  • Связь с деловыми партнерами Coursera. При наличии соответствующих законных прав мы можем передавать Идентифицирующие вашу личность данные Поставщикам материалов и другим деловым партнерам Coursera, чтобы они могли информировать вас о своих продуктах и Услугах, которые могут быть вам интересны.

  • Исследования. Мы можем передавать общую информацию о курсе (в том числе о выполнении тестов или заданий оценках и обсуждениях на форумах), информацию о ваших действиях на Сайте и демографические данные из проводимых нами опросов Поставщикам материалов и другим деловым партнерам Coursera для проведения исследований, связанных с онлайн-образованием.

  • Раскрытие информации подрядчикам Coursera по эксплуатации и техническому обслуживанию Сайта. Предоставляя вам Услуги, мы сотрудничаем с различными поставщиками и подрядчиками (далее — 'Подрядчики'). Подрядчики, которые предоставляют нам свои продукты и услуги, получают ограниченный доступ к Идентифицирующим личность данным, чтобы помогать нам и дальше предоставлять наши Услуги. Подрядчиками могут выступать поставщики, которые предоставляют нам технологии, услуги и/или материалы, связанные с эксплуатацией и техническим обслуживанием Сайта или Предлагаемых курсов. Подрядчики получают доступ к Идентифицирующим личность данным в объеме, минимально необходимом для предоставления нам определенных Услуг.

  • Раскрытие информации государственным органам, обеспечение юридических прав и судебных постановлений. Coursera может раскрывать Идентифицирующие вашу личность данные представителям государственных органов по следующим причинам: 1) в связи с получением повестки в суд, постановлением суда или другим юридическим процессом; 2) для установления или осуществления наших юридических прав или защиты собственности; 3) для защиты от судебных исков; 4) в соответствии с другими требованиями законодательства. В таких случаях мы оставляем за собой право выдвигать возражения, пользоваться своими юридическими правами или отказываться них. Кроме того, мы можем раскрывать Идентифицирующие вашу личность данные: 1) для расследования и предотвращения незаконной или предположительно незаконной деятельности и принятия мер в ее отношении; 2) для защиты прав, собственности и безопасности Coursera, Сайта, наших пользователей, клиентов или других лиц; 3) для выполнения Условий использования и других соглашений.

  • Раскрытие информации компаниям-покупателям. Coursera может раскрывать и/или передавать Идентифицирующие личность данные покупателям, правоприобретателям или другим правопреемникам в связи с продажей, слиянием или реорганизацией всей или существенной части ценных бумаг, бизнеса или активов Coursera, которые имеют отношение к Идентифицирующим личность данным.

  • Электронные книги. Если вы используете поддерживаемые электронные книги для доступа к материалам Coursera, мы можем архивировать Идентифицирующие личность данные, которые поступают к нам таким образом, и использовать их для проведения исследований или в других бизнес-целях.

Сохранность Идентифицирующих личность данных

Мы будем хранить Идентифицирующие вашу личность данные не дольше, чем необходимо для выполнения целей, для которых они собирались и обрабатывались. Время хранения этих данных зависит от целей их сбора и использования и/или определяется применимым законодательством, а также целесообразностью установления, использования либо защиты наших законных прав.

Конфиденциальность и безопасность Идентифицирующих личность данных

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Мы придерживаемся стандартных физических, электронных и процессуальных мер безопасности, чтобы защитить Идентифицирующие вашу личность данные. Мы не раскрываем эту информацию третьим сторонам, кроме как с вашего согласия, в соответствии с положениями этого Уведомления о конфиденциальности или если мы уверены в необходимости такого раскрытия (например, в случае физической угрозы вам или другим лицам) согласно применимому законодательству. Поскольку при передаче данных в Интернете невозможно обеспечить абсолютную безопасность, мы не можем гарантировать сохранность Идентифицирующих вашу личность данных: существует риск того, что злоумышленники смогут обойти нашу систему безопасности или перехватить передачу вашей информации в Интернете. Вы обязаны хранить учетные данные в секрете и несете за это полную ответственность. Обратите внимание, что электронные письма обычно не шифруются и не считаются безопасными.

Обновление и удаление Идентифицирующих личность данных

У вас есть определенные права в отношении Идентифицирующих вашу личность данных. Чтобы просмотреть Идентифицирующие личность данные, подтвердить их достоверность и актуальность, подписаться на рассылку Coursera или партнеров, запросить удаление Персональных данных или получение их копии, войдите на Сайт и перейдите на страницу аккаунта.

Чтобы подробнее узнать о своих правах или воспользоваться ими, вы также можете написать нам по адресу privacy@coursera.org. Если вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, вы имеете право запросить, чтобы мы:

  • предоставили доступ ко всем Идентифицирующим личность данным, собранным о вас;
  • запретили обработку Идентифицирующих вашу личность данных в целях прямого маркетинга;
  • обновили любые устаревшие или неправильные Идентифицирующие личность данные;
  • удалили любые Идентифицирующие личность данные, собранные о вас;
  • изменили способ обработки Идентифицирующих вашу личность данных;
  • предоставили Идентифицирующие вашу личность данные сторонним поставщикам услуг; или
  • предоставили копию любых Идентифицирующих личность данных, собранных о вас. Мы прикладываем все усилия, чтобы своевременно отвечать на каждое письмо (в течение периода, предусмотренного действующим законодательством). Но помните, что в наших базах данных, журналах доступа и прочих записях останутся определенные сведения, связанные или не связанные с Идентифицирующими вашу личность данными. Кроме того, учитывайте, что при определенных обстоятельствах эти данные могут извлекаться из таких запросов, включая случай, если нам понадобится обработать Идентифицирующие вашу личность данные согласно требованиям закона.Когда вы отправляете нам запрос по электронной почте, мы можем запросить информацию, удостоверяющую вашу личность.

Вопросы, предложения и жалобы

Если у вас возникнут вопросы о Политике конфиденциальности, предложения, жалобы или вам понадобится помощь в решении проблем, напишите нам по адресу privacy@coursera.org. Если вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, то можете обратиться в отдел обеспечения конфиденциальности или к нашему сотруднику, ответственному за организацию обработки персональных данных, со всеми вопросами относительно обработки Идентифицирующих личность данных: security@coursera.org. Если вы проживаете или пребываете в ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в отношении защиты данных в контролирующее учреждение (Управление комиссара по информации Великобритании) или обращаться в местные суды по поводу нарушения ваших прав.

Представителем Coursera, Inc. в Европейском Союзе является Coursera UK Limited. Связаться с Coursera UK Limited можно по указанным ниже данным:

Почтовый адрес: Coursera UK Limited
      Attn: Privacy Request
      City Bridge House, 57 Southwark Street, London SE1 1RU

Телефон: +44 20 3457 0256

Электронный адрес: eu-representative@coursera.org 

Законы штата Калифорния о конфиденциальности

Раздел 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния

Согласно разделу 1798.83 Гражданского кодекса штата Калифорния его жители, которые предоставляют персональные данные, чтобы получить продукты и услуги для личного, семейного или домашнего пользования, имеют право раз в календарный год запрашивать у нас информацию о том, какие данные мы раскрыли третьим сторонам для использования в маркетинговых целях. Если такие данные предоставлялись, мы должны указать категории данных о пользователях, названия и адреса компаний-получателей за предыдущий календарный год (например, по запросу, сделанному в 2018 году, мы отправим сведения о раскрытии данных за 2017 год).

Чтобы получить эту информацию, напишите нам по адресу privacy@coursera.org, указав в теме и в тексте письма 'Request for California Privacy Information'. Мы отправим вам запрошенную информацию на электронный адрес, с которого поступил запрос. Обратите внимание, что раздел 1798.83 ГК штата Калифорния распространяется не на всю информацию, которую мы можем раскрывать сторонним компаниям. Мы отправим вам сведения только о тех случаях раскрытия, которые регулируются этим законом.

Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей

Согласно Закону штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей ('CCPA') жители Калифорнии имеют право знать, какие категории Персональных данных о них собираются, запрашивать удаление своих Персональных данных, отказывать в их продаже, а также не подвергаться дискриминации, если они решат воспользоваться каким-либо из этих прав. Компания Coursera не продает собранные Персональные данные. Если вы хотите воспользоваться каким-либо из других предоставленных вам прав, выберите 'Настройки' в своем аккаунте или свяжитесь с нами по адресу privacy@coursera.org.

Сбор Персональных данных и его цели

Мы собираем и используем Персональные данные жителей штата Калифорния, чтобы:

  • управлять нашим бизнесом, расширять и развивать его;
  • управлять Сайтом и предоставлять услуги;
  • выбирать поставщиков с надлежащими навыками и высоким уровнем квалификации;
  • строить отношения с партнерами и академическими учреждениями;
  • проводить исследования и обрабатывать статистические данные;
  • расширять рынок сбыта и развивать бизнес; и
  • для целей внутреннего аудита и административного контроля.

Мы не продаем Персональные данные. Мы можем передавать их для поддержки работы Сайта и предоставления вам Услуг, как описано в нашем Уведомлении о конфиденциальности. Эти рабочие потребности, которые в CCPA называются 'бизнес-целями', описаны ниже. Мы также можем передавать Персональные данные по вашему указанию.

Поставщики услуг

Мы можем передавать Персональные данные Поставщикам услуг в соответствии с CCPA, чтобы они могли предоставлять услуги, указанные в письменном договоре, или другим сторонам для целей, разрешенных CCPA, например по запросам от правоохранительных органов.

Безопасность

Мы можем передавать Персональные данные нашим партнерам, Поставщикам услуг и правоохранительным органам, чтобы гарантировать безопасность наших Услуг и Сайта, в том числе для выявления, предотвращения и расследования инцидентов безопасности или нарушений наших Условий использования или применимых законов.

Аудит

Мы можем передавать Персональные данные Партнерам и Поставщикам услуг для проведения аудита взаимодействий и транзакций.

Улучшения услуг

Мы можем передавать Персональные данные Партнерам и Поставщикам услуг для улучшения нашего Сайта и Услуг, например для выявления и исправления ошибок или обеспечения надлежащего функционирования служб, а также для проведения внутренних исследований и анализа с целью усовершенствования наших технологий.

Категории Персональных данных

В наших Уведомлениях о конфиденциальности приведены более подробные сведения о сборе и использовании Персональных данных. В таблице ниже перечислены категории Персональных данных в соответствии с CCPA.

Категория персональных данныхИсточники
Персональные данные, описанные в параграфе 1798.125(e) Гражданского кодекса (например, имя, фамилия, адрес, номер телефона, образование, сведения о трудоустройстве, номер кредитной или дебетовой карты).Информация, которую вы предоставляете нам напрямую или при использовании наших Услуг. Информация от наших Партнеров или клиентов.
Идентификаторы (например, настоящее имя, псевдоним, почтовый адрес, уникальный персональный идентификатор, сетевой идентификатор, IP-адрес, адрес электронной почты, имя аккаунта и т. д.).Информация, которую вы предоставляете нам напрямую или при использовании наших Услуг и Сайта. Поставщики, предоставляющие информацию, с помощью которой мы можем показывать релевантные объявления и понимать их эффективность.
Характеристики защищенных классификаций (например, пол и возраст) в соответствии с законодательством штата Калифорния или федеральным законодательством.Информация, которую вы предоставляете нам напрямую.
Коммерческая информация (например, история ваших покупок и использования продуктов и услуг, а также предпочтения).Информация, которую вы предоставляете нам напрямую, например во время приобретения отдельного курса или подписки. Информация о том, как вы используете наш Сайт и Услуги, предоставленная нашими Партнерами и клиентами.
Информация о работе в Интернете и об электронной активности (например, история браузера и поисковых запросов, а также сведения об использовании наших Услуг).Использование вами нашего Сайта и Услуг.
Данные геолокацииИнформация, которую вы предоставляете нам напрямую или при использовании нашего Сайта и Услуг.
Служебные сведения или информация, связанная с трудоустройством.Информация, которую вы предоставляете нам напрямую. Информация, полученная от наших клиентов, Партнеров или вашего работодателя.
Заключения.Информация, которую вы предоставляете нам напрямую или при использовании нашего Сайта или Услуг. Информация от наших Партнеров и клиентов.
Аудиозаписи, информация в электронном виде, визуальная информация и аналогичные типы информации.Информация, которую вы предоставляете нам напрямую, при использовании наших Услуг, а также при взаимодействии с нашими Партнерами или клиентами.

Мы используем эти Персональные данные в целях, указанных в нашем Уведомлении о конфиденциальности.

Права жителей штата Калифорния на неприкосновенность частной жизни

Жители штата Калифорния имеют право запрашивать доступ к своим Персональным данным или их удаление и не должны подвергаться дискриминации за удовлетворение своих прав в соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей вопреки параграфу 1798.125 Гражданского кодекса штата Калифорния. Запрос можно отправить следующим образом: (1) с помощью наших инструментов для самостоятельного доступа и удаления, доступных в настройках аккаунта, или (2) отправив сообщение электронной почты с информацией о запросе по адресу privacy@coursera.org Жители штата Калифорния также имеют право отказаться от продажи своих Персональных данных. Компания Coursera не продает Персональные данных, поэтому не предоставляет соответствующую опцию. Компания Coursera не будет собирать новые категории Персональных данных или использовать собранные ранее Персональные данные для целей, которые существенно отличаются от первостепенных, предварительно не уведомив вас.

Международные принципы конфиденциальности

Сайты Coursera размещены преимущественно на серверах, расположенных в США. Предоставляя вам продукты и Услуги, мы можем передавать Идентифицирующие вашу личность данные за пределы страны вашего проживания или пребывания (в том числе в США) и хранить ее там. Соответственно, если вы проживаете или пребываете за пределами США, Идентифицирующие вашу личность данные могут предаваться за границу, в том числе в страны с более низким уровнем защиты персональных данных пользователей. Мы делаем все возможное для защиты передаваемых Идентифицирующих личность данных. Если вы проживаете или пребываете на территории в ЕЭЗ, мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить такой же уровень безопасности при обработке данных, какой гарантирует страна вашего пребывания, в меру возможности и в соответствии с действующим законодательством. Как участники программы 'Щит конфиденциальности', передавая данные из ЕЭЗ в США, мы подчиняемся соответствующим европейским и американским Рамочным соглашениям. Подробнее см. в Уведомлении об участии в программе 'Щит конфиденциальности'.

Дополнительная информация:

  • Если вы проживаете или находитесь во Франции, у вас также есть право дать указания относительно использования персональных данных после вашей смерти.
  • Если вы проживаете или находитесь во Франции, то можете подавать жалобы в любой контролирующий орган в ЕЭЗ по вопросам защиты данных (например, в CNIL) или обращаться в местные суды по поводу нарушения своих прав.
  • Категории получателей данных. Данные передаются поставщикам технологических решений и маркетинговых услуг, а также партнерским университетам или компаниям, связанным с конкретными курсами на нашей платформе.
  • Передача данных. Личные данные из ЕЭЗ всегда сначала передаются Coursera в США (в соответствии с политикой 'Щит конфиденциальности') Все последующие передачи данных от Coursera в США регулируются разделом 'Передача данных третьим лицам' Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности'.
  • Сроки хранения данных. Мы не храним ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, с которыми мы их получаем. Критерии, с помощью которых мы определяем сроки хранения, включают:
    • Срок, в течение которого между нами длятся непрерывные взаимоотношения и мы предоставляем вам услуги (например, срок существования вашего аккаунта или пользования нашими услугами);
    • Согласно применимым юридическим или договорным обязательствам; или
    • Чтобы установить, реализовать или защитить наши законные права.

Изменение нашего Уведомления о конфиденциальности

Время от времени мы пересматриваем меры по обеспечению конфиденциальности, в том числе положения Уведомления о конфиденциальности. Все изменения и обновления вступают в силу сразу после их публикации на Сайте. После внесения изменений в Уведомление о конфиденциальности мы будем уведомлять о них в разумный срок: публиковать сообщение на главной странице Сайта, отправлять письма на адрес электронной почты, связанный с аккаунтом пользователя и изменять дату вступления в силу, расположенную в верхней и нижней части этой страницы. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений Уведомления о конфиденциальности.

Информация о детях младше 13 лет

Coursera очень серьезно относится к защите персональных данных детей. Лицам, не достигшим 13 лет, запрещено использовать Услуги. Кроме того, к некоторым регионам или Предлагаемым материалам могут применяться дополнительные требования и/или ограничения. Мы сознательно не собираем и не храним на Сайте Идентифицирующие личность данные о лицах младше 13 лет, и заявляем, что наш Сайт не предназначен для них. Если вам еще не исполнилось 13 лет, не используйте этот Сайт. Если мы узнаем, что через Сайт были собраны Идентифицирующие личность данные о лицах младше 13 лет без подтвержденного согласия родителей, мы примем все необходимые меры, чтобы удалить их.


Уведомление об участии в программе 'Щит конфиденциальности'


Дата вступления в силу: 1 января 2020 г.

Общие положения

Компания Coursera, Inc. (далее — "мы", "нас" или "наш") серьезно относится к защите вашей конфиденциальности.

Мы принимаем участие в составлении и строго придерживаемся Рамочных соглашений 'Щита конфиденциальности', заключенных между США и ЕС и Швейцарией и США, которые включают в себя Принципы 'Щита конфиденциальности' (далее — 'Принципы') относительно уведомлений, выбора, передачи, обеспечения безопасности и целостности данных, доступа к ним, а также контроля над выполнением этих Принципов при передаче персональных данных из Европейской экономической зоны, Швейцарии или Великобритании в США. Чтобы узнать больше об этой политике, посетите веб-сайт 'Щит конфиденциальности' Министерства торговли США: https://www.privacyshield.gov/. Подробнее о сертификации по программе 'Щит конфиденциальности' см. здесь.здесь. Термин 'Персональные данные' в этом Уведомлении об участии в программе 'Щит конфиденциальности' обозначает любую информацию, которая: а) записывается в любой форме; б) может быть связана с определенным лицом; и в) получена из Европейской экономической зоны, Швейцарии или Великобритании.

Термин 'Идентифицирующие личность данные' в этом Уведомлении об участии в программе 'Щит конфиденциальности' обозначает часть Персональных данных, которые касаются расовой и этнической принадлежности, сексуальной ориентации, состояния здоровья, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, а также членства в профсоюзах.

В этом Уведомлении об участии в программе 'Щит конфиденциальности' объясняется, как мы применяем Принципы к собираемым Персональным данным. Чтобы узнать больше о мерах по обеспечению конфиденциальности данных, собираемых на этом веб-сайте, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности.

Принципы

  1. Уведомление. В Условиях использования и Уведомлении о конфиденциальности мы будем своевременно извещать вас о том, какие Персональные данные мы собираем, как мы используем их и каким сторонним организациям можем раскрывать их (и по каким причинам). Внимательно прочитайте эти документы. Когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших бизнес-партнеров, мы следим за тем, чтобы они уведомили вас об этом.

  2. Выбор. Если возникнет необходимость, вы можете запретить нам: а) раскрывать Персональные или Идентифицирующие личность данные третьим сторонам (кроме Поставщиков услуг, как указано ниже); б) использовать эти данные не в тех целях, для которых они были собраны (как указано в нашем Уведомлении о конфиденциальности), или без возникновения тех условий, на которые вы дали согласие. Вы также можете запретить использовать ваши Персональные данные для маркетинговых целей. Чтобы воспользоваться этим правом, задайте соответствующие настройки. Если у вас возникнут вопросы, связанные с изложенной информацией, напишите нам по адресу privacyshield@coursera.org.

Когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших бизнес-партнеров, мы гарантируем, что вам будут предоставлены возможности выбора (и средства для его осуществления) по ограничению или запрещению использования этих данных.

Тем не менее, вы соглашаетесь, что мы можем раскрывать Персональные данные без вашего разрешения в следующих случаях: а) нашим Поставщикам материалов и другим поставщикам, которые предоставляют вам услуги от нашего имени; б) выполняя требования закона или юридических процедур; в) по запросу правоохранительных или других государственных органов (в соответствии с требованиями законодательства); и г) если мы считаем, что раскрытие необходимо для предотвращения травм или убытков, а также для расследования незаконной или предположительно незаконной деятельности. Кроме того, мы имеем право передавать Персональные данные в случае полной или частичной продажи нашего бизнеса или активов либо передачи прав на них, в том числе при реорганизации, разделении или ликвидации. При этом мы будем прилагать все разумные усилия, чтобы убедить правопреемника использовать Персональные данные в соответствии с этим Уведомлением об участии в программе 'Щит конфиденциальности'.

  1. Передача данных третьим лицам. Мы можем передавать Персональные данные третьим сторонам, только если они: а) предоставят нам убедительные доказательства того, что они будут защищать Персональные данные в соответствии с Уведомлением об участии в программе 'Щит конфиденциальности' и Принципами 'Щита конфиденциальности'; б) расположены на территории ЕС или страны, уровень защиты конфиденциальности в которой признан приемлемым Европейской комиссией по вопросам защиты данных и информации, и обязаны соблюдать требования законов о защите данных ЕС, а также соответствующих законов о конфиденциальности; или в) имеют сертификат программы 'Щит конфиденциальности' и несут ответственность за соблюдение ее требований.

Если мы узнаем, что третья сторона, которой мы передаем Персональные данные, не соблюдает Принципы 'Щита конфиденциальности' и требования Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности' при их обработке, мы примем все разумные меры, чтобы предотвратить или прекратить обработку информации этой третьей стороной до тех пор, пока она не начнет выполнять Принципы 'Щита конфиденциальности' и требования Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности'. При определенных обстоятельствах мы можем нести ответственность за несоблюдение этих требований.

  1. Защита данных. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы защитить Персональные данные от потерь, неправильного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения и уничтожения. Для этого мы придерживаемся стандартных физических, электронных и процессуальных мер безопасности.

  2. Целостность данных и ограничение целей их использования. Мы используем Персональные данные только в тех целях, для которых они были собраны или на использование в которых вы дали согласие. Мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить достоверность, полноту, актуальность и соответствие Персональных данных целям предполагаемого использования.

  3. Доступ. По запросу мы предоставляем разумно необходимый доступ к вашим Персональным данным, которые мы храним. Мы предпринимаем все необходимые меры для исправления, обновления или удаления любой неточной информации, кроме случаев, когда расходы на это несоразмерны риску для вашей конфиденциальности или когда это нарушает права третьих сторон. Когда мы обрабатываем персональные данные от имени наших бизнес-партнеров, мы следим, чтобы запросы на обработку соответствовали применимому законодательству.

  4. Контроль над выполнением положений. Мы периодически проверяем свое соответствие положениям этого Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности' и предоставляем вам возможность получать независимые ответы на жалобы, связанные с нашими мерами по обеспечению конфиденциальности. Если у вас возникнут жалобы или вопросы по использованию или раскрытию Персональных данных в соответствии с Принципами, прежде всего свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, и мы приложим все усилия, чтобы решить их. Если вы не удовлетворены нашим ответом на жалобу и хотите урегулировать спор с помощью независимой третьей стороны (бесплатно), вы можете обратиться в Международный центр разрешения споров (ICDR), который является подразделением Американской арбитражной ассоциации по урегулированию споров. Чтобы связаться с ICDR или узнать больше об услугах по разрешению споров, включая правила предоставления жалоб, посетите страницу http://go.adr.org/privacyshield.html. Кроме того, существуют обстоятельства, при которых споры решаются с помощью обязательного к исполнению арбитражного процесса для программы 'Щит конфиденциальности'. Чтобы узнать больше, посетите веб-сайт программы 'Щит конфиденциальности': https://www.privacyshield.gov/article?id=C-Pre-Arbitration-Requirements. Если вы проживаете в Швейцарии, ответственность за контроль над выполнением положений несет Федеральная комиссия Швейцарии по вопросам защиты данных и информации, а если в Великобритании — Управление комиссара по информации.

  5. Юрисдикция. Как участники программы 'Щит конфиденциальности' мы подчиняемся следственным и правоприменительным полномочиям Федеральной торговой комиссии США, а также других предусмотренных законодательством органов.

Внесение изменений

Мы можем периодически вносить изменения в Уведомление об участии в программе 'Щит конфиденциальности' согласно требованиям Рамочного соглашения о 'Щите конфиденциальности' между США и ЕС или Швейцарией и США. Последняя версия Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности' всегда публикуется на Сайте. После внесения изменений мы обновляем дату вступления в силу, указанную в начале Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности'. При каждом посещении Сайта просматривайте последнюю версию Уведомления об участии в программе 'Щит конфиденциальности', чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и храним Персональные данные.

Контактные данные

Чтобы высказать свое мнение или задать вопрос об Уведомлении об участии в программе 'Щит конфиденциальности', узнать больше о передаче ваших Персональных данных из Европейской экономической зоны, Швейцарии или Великобритании в США, наших мерах по обеспечению конфиденциальности или вариантах предоставления согласия на использование персональных данных, напишите по адресу [privacyshield@coursera.org] ([privacyshield@coursera.org](mailto:privacyshield@coursera.org)\).


Редакции


Ниже перечислены все редакции Политики конфиденциальности, а также ссылки на изменения, внесенные в каждой из них.