Этот курс входит в специализацию ''Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрам'

4.7
звезд
Оценки: 2,341

Larry Bourgerie

58 759 уже зарегистрированы

от партнера

Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрамМиннесотский университет

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 89 270

Once you have hired good employees, the next step that successful people managers take is to develop the full potential of their employees.  Performance management is a process that helps managers achieve the goal of getting the best from their employees. 
In this third course in the Human Resources for People Managers specialization,  we will discuss the skills and key processes you will need to develop your employees to attain department and organizational goals.  These skills will include setting clear expectations, providing positive and corrective feedback, and delivering an effective performance appraisal.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 3 из 5 в программе

Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрам

Прибл. 15 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Приобретаемые навыки

Performance Appraisal
Human Resources (HR)
Performance Management
Organizational Culture

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 3 из 5 в программе

Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрам

Прибл. 15 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Преподаватели

Оценка преподавателя

4,69/5 (оценок: 448)

Larry Bourgerie

Senior Lecturer

Carlson School of Management, Department of Work and Organizations

64 368 учащихся

2 курса

от партнера

Миннесотский университет

The University of Minnesota is among the largest public research universities in the country, offering undergraduate, graduate, and professional students a multitude of opportunities for study and research. Located at the heart of one of the nation’s most vibrant, diverse metropolitan communities, students on the campuses in Minneapolis and St. Paul benefit from extensive partnerships with world-renowned health centers, international corporations, government agencies, and arts, nonprofit, and public service organizations.

Узнайте, как сотрудники ведущих компаний осваивают востребованные навыки

Подробнее о Coursera для бизнеса

Программа курса: что вы изучите

Оценка контента96%(8,488 оценки)

Неделя

Неделя 1

3 ч. на завершение

GETTING STARTED - DEVELOPING PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEMS

In this module, you will begin your journey into learning about managing employee performance for your organization. We will cover performance management fundamentals and discuss ways to be more strategic in implementing better performance management in your organization. Two key elements that will be useful to people managers in this module are the difference between performance appraisals and performance management and recognizing how performance management can affect your organization.

3 ч. на завершение

11 видео ((всего 76 мин.))

11 видео

1.1.1 Developing People (Course Introduction)9мин

1.1.2 About Larry Bourgerie3мин

1.1.3 Linking Performance Management to Financial Outcomes (ROI)5мин

1.1.4 Culture and Performance Management - A Global Perspective3мин

1.2.1 Performance Management and Performance Review; Aren't They the Same Thing?4мин

1.2.2 Purposes and Design Elements of Effective Performance Management9мин

1.2.3 The Impact of Effective Performance Management Both Internally and Externally7мин

1.3.1 Strategic Performance Management Model7мин

1.3.2 Perils of Poorly Implemented Performance Management5мин

1.3.3 Role of Training in Performance Management Strategy6мин

1.3.4 Performance Management's Link to Strategy13мин

4 практических упражнения

Managing Employee Performance Overview30мин

Performance Management Fundamentals30мин

Strategy and Performance Management30мин

Developing Performance Management Systems30мин

Неделя

Неделя 2

4 ч. на завершение

IMPLEMENTING PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEMS

In this module we will begin to put structure around performance management. We will discuss the difference between results and behavior and how to describe and identify performance objectives and standards. You will also learn how to identify employee skills and how you can use this to develop performance standards. Finally, you will learn about three ways to measure results and behaviors and the different benefits and limitations each approach offers.

4 ч. на завершение

12 видео ((всего 78 мин.))

12 видео

2.1.1 Behavior and Results: Aren't They Both Performance?6мин

2.1.2 "Calculating" Performance8мин

2.1.3 The Importance of Defining Performance5мин

2.2.1 Traits, Behaviors, Results - What Is Important?7мин

2.2.2 Performance-Task Skills vs Transferable Skills4мин

2.2.3 Characteristics of Effective Performance Objectives13мин

2.2.4 Developing Performance Standards6мин

2.3.1 Are There Options When I am Measuring Performance6мин

2.3.2 Why Use the Comparative Methods Approach?5мин

2.3.3 Why Use the Absolute Methods Approach?3мин

2.3.4 Why Use the Results Methods Approach?4мин

2.3.5 Combo Method: Menu vs. Buffet5мин

3 практических упражнения

Defining Performance30мин

Measuring Performance and Developing Objectives30мин

Measuring Results and Behavior30мин

Неделя

Неделя 3

4 ч. на завершение

TOOLS FOR EFFECTIVE PERFORMANCE MANAGEMENT

In this module, you will learn the fundamentals of performance reviews. You will learn the steps for conducting an effective performance review, timing and frequency, and how to create individual development plans for your employees. Another key element in this module is feedback; You will learn the components of effective feedback, the advantages and disadvantages of multirater feedback, and why giving feedback is so important. Finally, you'll learn ways to avoid rater bias and elements for best practice in performance reviews.

4 ч. на завершение

13 видео ((всего 99 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов

13 видео

3.1.1 Benefits and Purposes of Performance Reviews10мин

3.1.2 Steps in Conducting an Effective Review15мин

3.1.3 Components of a Review Form2мин

3.1.4 Timing and Frequency of Reviews5мин

3.1.5 Developing an Individual Development Plan4мин

3.2.1 Components of Effective Feedback13мин

3.2.2 What is Multi Rater Feedback?6мин

3.2.3 Pros and Cons of Multirater Feedback8мин

3.2.4 Costs of not Giving Feedback8мин

3.3.1 Identifying Types of General Rating Errors7мин

3.3.2 Rating Errors and Practical Impact5мин

3.3.3 Training to Minimize Manager Bias In the Rating Process4мин

3.3.4 Best Practices to Minimize Legal Exposure4мин

2 материала для самостоятельного изучения

Performance Review TED Talk10мин

NY Times Article on Giving Effective Feedback10мин

4 практических упражнения

Effective Reviews30мин

Effective Feedback30мин

Preventing Rater Bias30мин

Tools for Effective Performance Management30мин

Неделя

Неделя 4

4 ч. на завершение

CREATING A POSITIVE PERFORMANCE CULTURE

You are now ready to bring things full circle. In this module you will learn how to create a positive performance culture in you organization. You will learn the fundamentals of creating civility in your organizational cultures, as well as ways to identify and correct incivility, which can weaken your organization's performance. Finally, you will learn about building a culture that focuses on values and strengths. A culture that creates and reinforces positive norms and values is a culture that helps your organization grow. It is important to "walk the talk" and model the behaviors of positive performance culture.

4 ч. на завершение

11 видео ((всего 87 мин.))

11 видео

4.1.1 Role of Culture in Performance Management4мин

4.1.2 What is Culture?6мин

4.1.3 Fundamentals of Civility -The 3 R's6мин

4.2.1 What is a Culture of Incivility?7мин

4.2.2 Impact of Culture Incivility (Individuals & Teams)8мин

4.2.3 Hard and Soft Costs of Incivility on Organizations7мин

4.2.4 Culture's Impact on Performance Management6мин

4.3.1 Building on Your Values and Strengths8мин

4.3.2 Creating and Reinforcing Performance Norms and Values9мин

4.3.3 Linking Cultural Norms and Behavior into HR and Performance Management Practices11мин

4.3.4."Walk the Talk": Model the Behavior Where You Are11мин

4 практических упражнения

Role of Culture in the Organization30мин

The High Cost of Incivility30мин

Creating and Maintaining a Performance Management Culture30мин

Creating a Positive Performance Culture30мин

Рецензии

4.7

Рецензии: 573

5 stars
79,66 %
4 stars
15,80 %
3 stars
3,16 %
2 stars
0,72 %
1 star
0,64 %

Лучшие отзывы о курсе MANAGING EMPLOYEE PERFORMANCE

от партнера PC6 янв. 2020 г.

Professor Larry Bourgerie is excellent and his notes and style of teaching are exceptional. I believe you can read those notes like a storybook and come out tops. Absolutely loved it.

от партнера UJ30 окт. 2017 г.

The course is very easy to understand and practical, the addition of civility in this model completes fundamentals for an effective performance management program in organisations.

от партнера CT14 мар. 2017 г.

Overall, good information that is very helpful for making the transition into the HR field. I wish the lecturer didn't trip over his own words all the time - it made it hard to listen to the video's.

от партнера RN25 нояб. 2018 г.

Professor Larry Bourgerie was a joy to learn from! There is a lot involved in effective employee performance management, and this course really opened my eyes to the world of HR.

Посмотреть все отзывы

Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрам: общие сведения

Do you have people reporting to you that need managing? Or perhaps you want to consider a career in human resources? Or freshen up your HR knowledge?

This specialization provides a robust introduction to the key principles, policies, and practices of human resource management. The specialization begins with a foundational course that considers alternative approaches to managing human resources, provides a background to the U.S. legal context in which employees are hired, fired, rewarded, and managed, and outlines the different reasons that people are motivated to work. The remaining three courses tackle three core areas that all managers should understand: hiring employees, evaluating their performance, and rewarding them. Throughout the courses, an accessible, scientific approach is embraced such that best practices and practical tips are informed by research, but presented in accessible, applied ways. Upon completing the specialization, learners will have a deeper understanding of what works in the workplace, including a toolkit of best practices for hiring, managing, and rewarding employees. The specialization will be valuable for managers and entrepreneurs taking on these responsibilities as well as anyone else interested in the fundamental principles of human resource management. The Capstone Project will provide an opportunity to apply this knowledge to a real situation, including your own organization or work unit if desired.

Управление персоналом для специалистов по кадрам

Часто задаваемые вопросы

Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да. В некоторых программах обучения вы можете подать заявку на получение финансовой помощи или стипендии, если не можете оплатить регистрационный взнос. Если для выбранной вами программы предлагается такая возможность, вы увидите ссылку для подачи заявки на странице описания.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе

Откройте для себя Coursera для бизнеса

Managing Employee Performance

Об этом курсе

Приобретаемые навыки