Once you have hired good employees, the next step that successful people managers take is to develop the full potential of their employees. Performance management is a process that helps managers achieve the goal of getting the best from their employees.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрам'
от партнера
Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрамМиннесотский университетОб этом курсе
Недавно просмотрено: 155,522
Карьерные результаты учащихся
46%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
39%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
10%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 3 из 5 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 15 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Корейский, Вьетнамский, Арабский
Приобретаемые навыки
Performance AppraisalHuman Resources (HR)Performance ManagementOrganizational Culture
Карьерные результаты учащихся
46%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
39%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
10%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 3 из 5 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 15 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Корейский, Вьетнамский, Арабский
от партнера
Миннесотский университет
The University of Minnesota is among the largest public research universities in the country, offering undergraduate, graduate, and professional students a multitude of opportunities for study and research. Located at the heart of one of the nation’s most vibrant, diverse metropolitan communities, students on the campuses in Minneapolis and St. Paul benefit from extensive partnerships with world-renowned health centers, international corporations, government agencies, and arts, nonprofit, and public service organizations.
Программа курса: что вы изучите
3 ч. на завершение
GETTING STARTED - DEVELOPING PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEMS
In this module, you will begin your journey into learning about managing employee performance for your organization. We will cover performance management fundamentals and discuss ways to be more strategic in implementing better performance management in your organization. Two key elements that will be useful to people managers in this module are the difference between performance appraisals and performance management and recognizing how performance management can affect your organization.
3 ч. на завершение
11 видео ((всего 76 мин.))
11 видео
1.1.2 About Larry Bourgerie3мин
1.1.3 Linking Performance Management to Financial Outcomes (ROI)5мин
1.1.4 Culture and Performance Management - A Global Perspective3мин
1.2.1 Performance Management and Performance Review; Aren't They the Same Thing?4мин
1.2.2 Purposes and Design Elements of Effective Performance Management9мин
1.2.3 The Impact of Effective Performance Management Both Internally and Externally7мин
1.3.1 Strategic Performance Management Model7мин
1.3.2 Perils of Poorly Implemented Performance Management5мин
1.3.3 Role of Training in Performance Management Strategy6мин
1.3.4 Performance Management's Link to Strategy13мин
4 практических упражнения
Managing Employee Performance Overview30мин
Performance Management Fundamentals30мин
Strategy and Performance Management30мин
Developing Performance Management Systems30мин
4 ч. на завершение
IMPLEMENTING PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEMS
In this module we will begin to put structure around performance management. We will discuss the difference between results and behavior and how to describe and identify performance objectives and standards. You will also learn how to identify employee skills and how you can use this to develop performance standards. Finally, you will learn about three ways to measure results and behaviors and the different benefits and limitations each approach offers.
4 ч. на завершение
12 видео ((всего 78 мин.))
12 видео
2.1.2 "Calculating" Performance8мин
2.1.3 The Importance of Defining Performance5мин
2.2.1 Traits, Behaviors, Results - What Is Important?7мин
2.2.2 Performance-Task Skills vs Transferable Skills4мин
2.2.3 Characteristics of Effective Performance Objectives13мин
2.2.4 Developing Performance Standards6мин
2.3.1 Are There Options When I am Measuring Performance6мин
2.3.2 Why Use the Comparative Methods Approach?5мин
2.3.3 Why Use the Absolute Methods Approach?3мин
2.3.4 Why Use the Results Methods Approach?4мин
2.3.5 Combo Method: Menu vs. Buffet5мин
3 практических упражнения
Defining Performance30мин
Measuring Performance and Developing Objectives30мин
Measuring Results and Behavior30мин
4 ч. на завершение
TOOLS FOR EFFECTIVE PERFORMANCE MANAGEMENT
In this module, you will learn the fundamentals of performance reviews. You will learn the steps for conducting an effective performance review, timing and frequency, and how to create individual development plans for your employees. Another key element in this module is feedback; You will learn the components of effective feedback, the advantages and disadvantages of multirater feedback, and why giving feedback is so important. Finally, you'll learn ways to avoid rater bias and elements for best practice in performance reviews.
4 ч. на завершение
13 видео ((всего 99 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов
13 видео
3.1.2 Steps in Conducting an Effective Review15мин
3.1.3 Components of a Review Form2мин
3.1.4 Timing and Frequency of Reviews5мин
3.1.5 Developing an Individual Development Plan4мин
3.2.1 Components of Effective Feedback13мин
3.2.2 What is Multi Rater Feedback?6мин
3.2.3 Pros and Cons of Multirater Feedback8мин
3.2.4 Costs of not Giving Feedback8мин
3.3.1 Identifying Types of General Rating Errors7мин
3.3.2 Rating Errors and Practical Impact5мин
3.3.3 Training to Minimize Manager Bias In the Rating Process4мин
3.3.4 Best Practices to Minimize Legal Exposure4мин
2 материала для самостоятельного изучения
Performance Review TED Talk10мин
NY Times Article on Giving Effective Feedback10мин
4 практических упражнения
Effective Reviews30мин
Effective Feedback30мин
Preventing Rater Bias30мин
Tools for Effective Performance Management30мин
4 ч. на завершение
CREATING A POSITIVE PERFORMANCE CULTURE
You are now ready to bring things full circle. In this module you will learn how to create a positive performance culture in you organization. You will learn the fundamentals of creating civility in your organizational cultures, as well as ways to identify and correct incivility, which can weaken your organization's performance. Finally, you will learn about building a culture that focuses on values and strengths. A culture that creates and reinforces positive norms and values is a culture that helps your organization grow. It is important to "walk the talk" and model the behaviors of positive performance culture.
4 ч. на завершение
11 видео ((всего 87 мин.))
11 видео
4.1.2 What is Culture?6мин
4.1.3 Fundamentals of Civility -The 3 R's6мин
4.2.1 What is a Culture of Incivility?7мин
4.2.2 Impact of Culture Incivility (Individuals & Teams)8мин
4.2.3 Hard and Soft Costs of Incivility on Organizations7мин
4.2.4 Culture's Impact on Performance Management6мин
4.3.1 Building on Your Values and Strengths8мин
4.3.2 Creating and Reinforcing Performance Norms and Values9мин
4.3.3 Linking Cultural Norms and Behavior into HR and Performance Management Practices11мин
4.3.4."Walk the Talk": Model the Behavior Where You Are11мин
4 практических упражнения
Role of Culture in the Organization30мин
The High Cost of Incivility30мин
Creating and Maintaining a Performance Management Culture30мин
Creating a Positive Performance Culture30мин
Рецензии
Лучшие отзывы о курсе MANAGING EMPLOYEE PERFORMANCE
от партнера CT14 мар. 2017 г.
Overall, good information that is very helpful for making the transition into the HR field. I wish the lecturer didn't trip over his own words all the time - it made it hard to listen to the video's.
от партнера BO30 июня 2018 г.
Another great course. This course explains and delivers the benefits of having clear goals and objectives that outline who, what, and when of the employee and reduces any surprises to expectations!
от партнера NN2 авг. 2020 г.
This course was very well structured with lots of information. The curriculum was very short and clear. My hearty thanks to the instructor who sho designed the course with high content clarity.
от партнера IN17 авг. 2018 г.
Excellent course. Very engaging author and teacher. Amazing coursework - Specifically regarding the Management by Objectives approach. Very intuitive design, and great value for money.
Специализация Управление персоналом для специалистов по кадрам: общие сведения
Do you have people reporting to you that need managing? Or perhaps you want to consider a career in human resources? Or freshen up your HR knowledge?
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
- Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
- Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Is financial aid available?
Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
