Об этом курсе: This course provides insight into the key professional skills needed by managers at all levels of an organisation. You’ll learn key skills such as how to make a positive first impression; how to become a role model at work; effective time and resource management; and networking. This course forms part of a specialisation from the University of London designed to help you develop and build the essential business, academic, and cultural skills necessary to succeed in international business, or in further study. If completed successfully, your certificate from this specialisation can also be used as part of the application process for the University of London Global MBA programme, particularly for early career applicants. If you would like more information about the Global MBA, please visit www.londoninternational.ac.uk/mba This course is endorsed by CMI
Автор: University of London
Преподаватели: David James, Founder and Director, DJ Learning Ltd
University of London
| Основные сведения | Course 1 of 6 in the International Business Essentials Specialization |
| Выполнение | 4 weeks of study, 5 hours per week |
| Язык | English |
| Как пройти курс | Чтобы пройти курс, выполните все оцениваемые задания. |
| Оценки пользователей |
Программа курса
НЕДЕЛЯ 1
Creating A Positive First Impression
In week one we will look at workplace relationships and communication, including making a positive
first impression, collaborative stakeholder relationships, verbal and non-verbal communication, and how technology can impact on these areas.
16 видео, 18 материала для самостоятельного изучения
- Видео: Creating A Positive First Impression
- Видео: Interview with Claire Taylor | Making A Positive First Impression
- Материал для самостоятельного изучения: Ted Talk | Your Body Language Shapes Who You Are
- Материал для самостоятельного изучения: A Second Chance to Make the Right Impression
- Вопрос для обсуждения: Making A Positive First Impression
- Видео: Cialdini's Six Principles of Influence
- Видео: Key Concept and Case Study: Interview with Oliver James | How to Build Effective Relationships
- Видео: Interview with Michael Davis | Building Effective Relationships
- Видео: Interview with Claire Taylor | Collaborative Relationships
- Видео: Gary Yukl | Building Expert Power
- Материал для самостоятельного изучения: Mendelow's Stakeholder Matrix
- Видео: Mendelow's Stakeholder Matrix
- Материал для самостоятельного изучения: CMI Checklist | Stakeholder Analysis and Management
- Материал для самостоятельного изучения: CMI Checklist | Developing Trust
- Материал для самостоятельного изучения: Five Questions to Identify Key Stakeholders
- Материал для самостоятельного изучения: How To Improve Your Stakeholder Relationships
- Материал для самостоятельного изучения: Building Expert Power
- Видео: Verbal and non-verbal communication
- Материал для самостоятельного изучения: Albert Mehrabian
- Материал для самостоятельного изучения: Understanding Non-Verbal Communication
- Видео: Choosing an appropriate communication channel
- Материал для самостоятельного изучения: The 7 Cs of Communication
- Видео: Key Concept: The 7Cs of Communication
- Видео: Case Study: Interview with Oliver James | Applications of the 7Cs of Communication
- Вопрос для обсуждения: Comparing Experiences of Communication
- Материал для самостоятельного изучения: Communicating Across Cultures
- Видео: Communication across cultures |Interview with Andrew Harding
- Материал для самостоятельного изучения: Communicating in the Virtual Workplace
- Материал для самостоятельного изучения: Geert Hofstede
- Видео: Global Communication | Paul Taylor
- Видео: Week 1 Summary
- Материал для самостоятельного изучения: Further Reading: First Impressions
- Материал для самостоятельного изучения: Further Reading: Communication
- Материал для самостоятельного изучения: Further Reading: Relationship Building
- Материал для самостоятельного изучения: Further Reading: Making A Positive First Impression
Оцениваемый: Week 1 Quiz
НЕДЕЛЯ 2
Becoming A Role Model In The Workplace
This week will introduce you to the concept of role models in the workplace, from what is involved in being a role model, to aligning professional behaviours and workplace culture. You will also be introduced to example of best practice role models at all levels of an organisation, and have the opportunity to reflect on your own professional behaviours and potential.
6 видео, 7 материала для самостоятельного изучения
- Видео: Interview with Oliver James | Becoming A Role Model In The Workplace
- Материал для самостоятельного изучения: The Seven Traits of a Role Model
- Видео: Managerial Role Models | Interview with Andrew Harding
- Видео: Managerial Role Models | Interview with Paul Taylor
- Вопрос для обсуждения: Attributes of a Role Model
- Материал для самостоятельного изучения: How Women (and Men) Can Find Role Models When None Are Obvious
- Материал для самостоятельного изучения: Professional Development Is Key To Advancing Your Career
- Материал для самостоятельного изучения: Managing Your Career Like A Business
- Видео: Aligning behaviour with organisational expectations
- Материал для самостоятельного изучения: Ken Blanchard | Create A High-Performance, Values-Aligned Culture
- Материал для самостоятельного изучения: Stonewall | Role Models
- Материал для самостоятельного изучения: Women Rising | The Unseen Barriers
- Видео: Week 2 Summary
Оцениваемый: Change for Change's Sake?
НЕДЕЛЯ 3
Effective Time and Resource Management
In this week we will be looking at a range of time management techniques, and how they can be applied. This week will also share ideas about how to prioritize and delegate tasks, including delegating upwards.
13 видео, 10 материала для самостоятельного изучения
- Видео: Interview with Mary Stiasny | Efficiency
- Видео: Interview with Jan Cameron | Prioritisation
- Материал для самостоятельного изучения: Remote Working | A Mixed Blessing?
- Материал для самостоятельного изучения: How To Defeat Procrastination
- Материал для самостоятельного изучения: Urgent vs Important
- Материал для самостоятельного изучения: Murphy's Ten Laws of Time Management
- Материал для самостоятельного изучения: Managing Your Time Effectively
- Материал для самостоятельного изучения: MoSCoW Prioritisation
- Видео: Boddy and Buchanan
- Материал для самостоятельного изучения: Building collaborative relationships in four directions
- Видео: Case Study: Interview with Stephen Hobbs | Key Stakeholders
- Видео: Interview with Mary Stiasny | Stakeholders
- Видео: Interview with Claire Taylor | Stakeholders
- Видео: Interview with Graham Chase | Stakeholders
- Видео: Case Study: Interview with Michael Davis | Stakeholder Management
- Видео: Stakeholder Management | Interview with Paul Taylor
- Видео: Interview with Mary Stiasny | Delegation
- Видео: Interview with Graham Chase | Delegation
- Материал для самостоятельного изучения: Successful Delegation
- Материал для самостоятельного изучения: Empowerment
- Вопрос для обсуждения: Experiences of Delegation
- Материал для самостоятельного изучения: Further Reading: Week 3
- Видео: Week 3 Summary
Оцениваемый: Week 3 Quiz
НЕДЕЛЯ 4
Networking
Week four will explore networking where you will have the opportunity to reflect on your
personal brand, and how social networks can help in professional networking.
13 видео, 10 материала для самостоятельного изучения
- Видео: Key Concept: Networking
- Видео: Case Study: Interview with Valentina Lorenzon | Key Skills in Networking
- Видео: Interview with Claire Taylor | Networking | Part 1
- Видео: Interview with Claire Taylor | Networking | Part 2
- Видео: Interview with Mary Stiasny | Networking
- Видео: Networking | Interview with Andrew Harding
- Материал для самостоятельного изучения: Networking Planning and Preparations
- Материал для самостоятельного изучения: Networking Questions
- Материал для самостоятельного изучения: CMI Checklist | Networking
- Материал для самостоятельного изучения: 3 Ways to Give More and Be More Proactive At A Networking Event
- Материал для самостоятельного изучения: 6 Ways to Convince Your Boss That Business Travel Is Important
- Материал для самостоятельного изучения: Susan Cain | Networking for Introverts
- Материал для самостоятельного изучения: Learn To Love Networking
- Материал для самостоятельного изучения: Further Reading: Networking
- Видео: Networking and social media
- Материал для самостоятельного изучения: How To Use Social Networking
- Материал для самостоятельного изучения: Personal Learning Networks | It's Who You Know
- Видео: Key Concept: An Understanding of your Personal Brand
- Видео: Case Study: An Understanding of your Personal Brand
- Видео: Interview with Claire Taylor | Personal Brand
- Вопрос для обсуждения: Personal Brand
- Видео: Case Study: Interview with Valentina Lorenzon | Personal Brand
- Видео: Summary of Week 4 and the Course
Оцениваемый: The Importance of Delegation
Часто задаваемые вопросы
Как это работает
Задания курса
Каждый курс — это интерактивный учебник, который содержит видеоматериалы, тесты и проекты.
Помощь сокурсников
Общайтесь с тысячами других учащихся: обсуждайте идеи, материалы курса и помогайте друг другу осваивать новые понятия.
Сертификаты
Получите документы о прохождении курсов и поделитесь своим успехом с друзьями, коллегами и работодателями.
Авторы
University of London
The University of London is a federal University which includes 18 world leading Colleges. Our distance learning programmes were founded in 1858 and have enriched the lives of thousands of students, delivering high quality University of London degrees wherever our students are across the globe. Our alumni include 7 Nobel Prize winners. Today, we are a global leader in distance and flexible study, offering degree programmes to over 50,000 students in over 180 countries. To find out more about studying for one of our degrees where you are, visit www.london.ac.uk
Стоимость
| Приобрести курс | |
|---|---|
| Получить доступ к материалам курса | Доступен |
| Получить доступ к оцениваемым материалам курса | Доступен |
| Получить итоговую оценку | Доступен |
| Earn a shareable Course Certificate | Доступен |
Рейтинги и отзывы
Very useful!
It was a great experience and learning moment of my life, great content and mind opening lessons learnt.
Very useful course.
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2018 Все права защищены.
David James is an incredible professor! what a super journey since being well presented and with smart interviews ; we learn a lot from this course and I could refer it to anybody seeking communication skills within a company. as cons: the name of the course should be analyzed again by University of London though: this course is very orientated to communications + management, what this very overall titling does not help to understand (imagine the complexity for students requiring some transfer credits by the completion of this very course)