Об этом курсе: 通过探究客户决策根源，学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略（例如，品牌定位、品牌传播）、客户中心化市场营销战略，以及新市场开拓（例如，渠道战略、市场营销规划）。成功完成本课程后，您可以运用所学技能处理现实商务挑战，这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。

Автор: Пенсильванский университет

Преподаватели: Barbara E. Kahn, Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School
Преподаватели: Peter Fader, Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School
Преподаватели: David Bell, Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing
Marketing

Основные сведения	Course 1 of 5 in the 商务基础 (中文版) Specialization
Уровень	Beginner
Выполнение	4 weeks of study, 4-6 hours a week
Язык	Chinese (Simplified), Субтитры: English, Spanish, Turkish
Как пройти курс	Чтобы пройти курс, выполните все оцениваемые задания.
Оценки пользователей	4.8 звезды Средняя оценка пользователей: 4.8Посмотрите, что пишут учащиеся

Программа курса

НЕДЕЛЯ 1

（第 1 周）品牌塑造：市场营销战略和品牌定位

Kahn 教授将在本课程中讲授两个与品牌有关的模块，他首先将像我们介绍第一个模块：市场策略和品牌定位。如果您希望浏览本课程基本情况，请阅读下方的课程大纲。或者阅读课程页面获得额外信息。此外，我们希望您积极参与论坛讨论，因为您的参与将提升课程的整体学习体验！

7 видео, 3 материалов для самостоятельного изучения

阅读: 课程大纲
阅读: 常见问题解答
阅读: 阅读材料（可选）
Видео: (1-a)市场营销基础课程：树立强势品牌第一部分 (15:10)
Видео: (1-b)市场营销基础课程：树立强势品牌第二部分 (4:10)
Видео: (2-a) 战略市场营销 (11:39)
Видео: (3) 市场细分和定位 (12:45)
Видео: (4) 品牌定位 (12:48)
Видео: (5) 品牌宣言：电梯简报 (9:41)
Видео: (6) 体验式品牌塑造 (13:24)

Оцениваемый: 测验 1

НЕДЕЛЯ 2

（第 2 周）客户中心化：产品中心化思想的局限性；客户中心化的机会和挑战

课程第2模块由Peter Fader教授授课，他会主要介绍与以客户为中心相关的概念。当前市场要求我们对客户行为做出快速反应，因此我们必须懂得如何关注正确的客户，从而获得战略优势。接下来几周内容将介绍以客户为中心的基础知识。如果您希望进一步了解Fader教授针对以客户为中心的观点，您可以关注他的Twitter账号（@faderp）。他常常会在Twitter上分享相关看法和读物。

9 видео

Видео: (1) 从产品中心化管理到客户中心化管理 (15:25)
Видео: (2) 产品中心化方法的缺陷 (9:49)
Видео: (3) 以数据为依托的业务模式 (4:26)
Видео: (4) 为直销喝彩三声 (3:51)
Видео: (5) 哪家公司采用客户中心化方法？ (12:11)
Видео: (6) 什么是客户中心化？ (11:28)
Видео: (7) 生活在客户中心化世界里 (14:48)
Видео: (8) 对客户中心化的更多反思 (3:21)
Видео: (9) 与客户中心化相关的问题 (6:00)

Оцениваемый: 测验 2

НЕДЕЛЯ 3

第 3 周）市场进入战略：线上/线下互动；如何找出领先用户并增强影响力和传染效应

David Bell 教授将从本周起为我们授课，我们也将开始学习第三个模块的内容！我们将转向“走向市场策略”这个重要主题。“走向市场”策略有着前所未有的多样化的选择，因为公司有机会通过多种平台吸引线上和线下的客户。Bell 教授曾经参与了几家激动人心创业公司的相关工作，他将以这些经验为例来讲解本周的教学内容。

12 видео

Видео: (1)简介和执行 (2:09)
Видео: (2) 线上/线下竞争 (4:51)
Видео: (3) 难题 (4:39)
Видео: (4) “长尾”第一部分 (10:58)
Видео: (5) “长尾”第二部分 (9:55)
Видео: (6) 偏好分离 (14:36)
Видео: (7) 互联网销售创业公司的成长 (12:23)
Видео: (8) 客户和数字营销 (9:49)
Видео: (9) 影响力和信息传播方式 (11:02)
Видео: (10) 价格战略 1：简介 (11:14)
Видео: (11) 价格战略 2 - 客户因素 (12:29)
Видео: (12) 7ms (9:08)

Оцениваемый: 测验 3

НЕДЕЛЯ 4

（第 4 周）品牌塑造：有效的品牌沟通战略和重新定位战略

Kahn 教授将在第四模块重返课程，讲授第二个品牌营销模块，该模块将介绍有效品牌传播和重新定位的策略。我们需要了解客户如何理解品牌所传递的信息，因为这是理解消费者行为的关键：消费者的理解将影响其行为，而且他们的理解并非是真相！在课程最后一个模块中，Kahn 教授将揭示消费者行为和理解品牌的秘密，探讨如何向消费者传播正确的信息，以及如何有效地影响消费者行为。

6 видео

Видео: (1) 品牌信息传递与沟通 (12:08)
Видео: (2) 品牌要素：选择品牌名称 (19:57)
Видео: (3) 品牌要素：颜色和宣传词 (11:41)
Видео: (4) 品牌要素：包装 (10:09)
Видео: (5) 品牌要素：说服力 (13:59)
Видео: (6) 品牌重新定位 (18:58)

Оцениваемый: 期末考试

Часто задаваемые вопросы

When will I have access to the lectures and assignments?

What will I get if I pay for this course?

What is the refund policy?

Is financial aid available?

Как это работает

课程作业

每门课程都像是一本互动的教科书，具有预先录制的视频、测验和项目。

来自同学的帮助

与其他成千上万的学生相联系，对想法进行辩论，讨论课程材料，并寻求帮助来掌握概念。

证书

获得正式认证的作业，并与朋友、同事和雇主分享您的成功。

Авторы

Пенсильванский университет

The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.

Стоимость

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