In the final project for the Sales Operations/Management Specialization, learners will be asked to apply the knowledge they have obtained by performing a critical analysis of a real-world business. Learners are to select a business that has a sales function/operation. The learners are to identify the manager responsible for the sales function (typically called a Sales Manager) and interview this person on the sales management practices at this firm.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Sales Operations/Management'
Оценки: 6
от партнера
Специализация Sales Operations/ManagementУниверситет Западная ВирджинияОб этом курсе
Недавно просмотрено: 5,023
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 5 из 5 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 16 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 5 из 5 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 16 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский
от партнера
Университет Западная Вирджиния
Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners.
Программа курса: что вы изучите
4 ч. на завершение
Overall Sales Function & Reporting Structure
4 ч. на завершение
6 видео ((всего 36 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
6 видео
What Does a Sales Manager Do?3мин
Life of a Sales Manager4мин
Skills You Need6мин
Emerging Trends and Challenges2мин
Q&A Week 317мин
5 материалов для самостоятельного изучения
Introduction to Sales Operations/Management Capstone Course and Final Project Overview10мин
The Elements of a Successful Sales Business Plan15мин
Sales Management Definition, Process, Strategies and Resources30мин
The Four Phases In Sales Management Evolution15мин
10 Management Skills that Make the Best Sales Managers Stand Out10мин
5 ч. на завершение
Recruitment and Training
5 ч. на завершение
15 видео ((всего 52 мин.)), 8 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
15 видео
Job Analysis3мин
Duties of a Salesperson3мин
Job Qualifications4мин
Recruitment Funnel and Recruitment Sources8мин
Interviewing3мин
Employment Tests3мин
Final Selection5мин
Keys to Sales Training1мин
Sales Training Development Process - Part 12мин
Sales Training Development Process - Part 22мин
Sales Training Content1мин
Importance of Sales Training1мин
Training Methods4мин
Emerging Training Methods1мин
8 материалов для самостоятельного изучения
Sales Recruiters: How to Hire Top Sales People10мин
Ten Shameful Recruiting Practices That Drive Candidates Away10мин
The Complete Guide to The Most Effective Sales Interview Questions30мин
10 of the Best Recruiting Assessment Tools20мин
References: Their Importance in the Recruitment Process20мин
The Business Case for Sales Training20мин
Scheduling Sales Force Training: Theory and Evidence30мин
Once is Not Enough: Why Sales Training Reinforcement is a Must-Have10мин
3 ч. на завершение
Territories and Compensation
3 ч. на завершение
9 видео ((всего 60 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
9 видео
Factors in Territory Management1мин
Q&A on Territories8мин
Goals of a Sales Compensation Plan1мин
Indirect Monetary Compensation31
Q&A on Compensation19мин
Sales Force Expenses2мин
Goals of Sales Expense Plan1мин
Q&A on Sales Expenses23мин
3 материала для самостоятельного изучения
One Size Fits All? Not In Sales Territory Planning10мин
Get Off My Turf: Assigning Sales Territories10мин
Motivating Salespeople: What Really Works10мин
3 ч. на завершение
Evaluation
3 ч. на завершение
6 видео ((всего 29 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
6 видео
Sales Evaluation1мин
Elements of Sales Performance Evaluation54
Sales Expense Analysis1мин
Q&A on Sales Performance Evaluation19мин
Challenges in Sales Evaluations1мин
Contemporary Approach to Sales Force Evaluations3мин
3 материала для самостоятельного изучения
How to Measure Sales Performance10мин
The 5 Most Important Sales Performance Metrics Every Rep and Manager Should Track10мин
The New Science of Sales Force Productivity10мин
Специализация Sales Operations/Management: общие сведения
Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are:
· Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force.
· Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force.
· Develop an effective sales compensation plan.
· Evaluate the performance of a sales person.
· Organize sales territories to maximize selling effectiveness.
· Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice.
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
- The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
- The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Какие правила возврата средств?
Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
