Об этом курсе

Курс 5 из 5 в программе

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Прибл. 10 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 6 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский

Курс 5 из 5 в программе

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Прибл. 10 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 6 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
4 ч. на завершение

Overall Sales Function & Reporting Structure

6 видео ((всего 36 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
6 видео
Skills You Need6мин
Emerging Trends and Challenges2мин
Q&A Week 317мин
5 материала для самостоятельного изучения
Introduction to Sales Operations/Management Capstone Course and Final Project Overview10мин
The Elements of a Successful Sales Business Plan15мин
Sales Management Definition, Process, Strategies and Resources30мин
The Four Phases In Sales Management Evolution15мин
10 Management Skills that Make the Best Sales Managers Stand Out10мин
Неделя
2
5 ч. на завершение

Recruitment and Training

15 видео ((всего 52 мин.)), 8 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
15 видео
Job Qualifications4мин
Recruitment Funnel and Recruitment Sources8мин
Interviewing3мин
Employment Tests3мин
Final Selection5мин
Keys to Sales Training1мин
Sales Training Development Process - Part 12мин
Sales Training Development Process - Part 22мин
Sales Training Content1мин
Importance of Sales Training1мин
Training Methods4мин
Emerging Training Methods1мин
8 материала для самостоятельного изучения
Sales Recruiters: How to Hire Top Sales People10мин
Ten Shameful Recruiting Practices That Drive Candidates Away10мин
The Complete Guide to The Most Effective Sales Interview Questions30мин
10 of the Best Recruiting Assessment Tools20мин
References: Their Importance in the Recruitment Process20мин
The Business Case for Sales Training20мин
Scheduling Sales Force Training: Theory and Evidence30мин
Once is Not Enough: Why Sales Training Reinforcement is a Must-Have10мин
Неделя
3
3 ч. на завершение

Territories and Compensation

9 видео ((всего 60 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
9 видео
Goals of a Sales Compensation Plan1мин
Indirect Monetary Compensation31
Q&A on Compensation19мин
Sales Force Expenses2мин
Goals of Sales Expense Plan1мин
Q&A on Sales Expenses23мин
3 материала для самостоятельного изучения
One Size Fits All? Not In Sales Territory Planning10мин
Get Off My Turf: Assigning Sales Territories10мин
Motivating Salespeople: What Really Works10мин
Неделя
4
3 ч. на завершение

Evaluation

6 видео ((всего 29 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
6 видео
Q&A on Sales Performance Evaluation19мин
Challenges in Sales Evaluations1мин
Contemporary Approach to Sales Force Evaluations3мин
3 материала для самостоятельного изучения
How to Measure Sales Performance10мин
The 5 Most Important Sales Performance Metrics Every Rep and Manager Should Track10мин
The New Science of Sales Force Productivity10мин

Преподаватели

Avatar

Emily C. Tanner, Ph.D.

Assistant Professor, Marketing
College of Business and Economics
Avatar

Suzanne C. Bal

Teaching Assistant Professor, Marketing
College of Business and Economics
Avatar

Michael F. Walsh, Ph.D.

Department Chair & Associate Professor of Marketing
College of Business and Economics

О Университет Западная Вирджиния

Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners....

Специализация Sales Operations/Management: общие сведения

Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are: · Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force. · Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force. · Develop an effective sales compensation plan. · Evaluate the performance of a sales person. · Organize sales territories to maximize selling effectiveness. · Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice....
Sales Operations/Management

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.