Об этом курсе
Недавно просмотрено: 70,895

Learner Career Outcomes

38%

начал новую карьеру, пройдя эти курсы

46%

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу

22%

стал больше зарабатывать или получил повышение

Курс 4 из 7 в программе

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Прибл. 28 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 4 weeks of study, 6-8 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский

Приобретаемые навыки

Lean Six SigmaProcess ImprovementSix SigmaAnalysis Of Variance (ANOVA)

Learner Career Outcomes

38%

начал новую карьеру, пройдя эти курсы

46%

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу

22%

стал больше зарабатывать или получил повышение

Курс 4 из 7 в программе

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Прибл. 28 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 4 weeks of study, 6-8 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
6 ч. на завершение

Course Orientation & Module 1 Operations Strategy & Disruptive Innovation

15 видео ((всего 163 мин.)), 8 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
15 видео
Meet Professor Udatta Palekar5мин
Lecture 1-1.1 Operations Strategy (Part 1)9мин
Lecture 1-1.2 Operations Strategy (Part 2)12мин
Lecture 1-1.3 Operations Strategy (Part 3)12мин
Lecture 1-2.1 Designing Operations Strategy (Part 1)13мин
Lecture 1-2.2 Designing Operations Strategy (Part 2)17мин
Lecture 1-2.3 Designing Operations Strategy (Part 3)11мин
Lecture 1-2.4 Operations Strategy - Amazon Example [sidebar] (Optional)4мин
Lecture 1-3.1 Strategic Trade-offs (Part 1)12мин
Lecture 1-3.2 Strategic Trade-offs (Part 2)14мин
Lecture 1-4.1 Disruptive Innovation (Part 1)8мин
Lecture 1-4.2 Disruptive Innovation (Part 2)13мин
Lecture 1-4.3 Disruptive Innovation [sidebar] (Optional)12мин
Lecture 1- 4 Disruptive Innovation9мин
8 материала для самостоятельного изучения
Syllabus30мин
Glossary20мин
Brand Descriptions20мин
About this Course: Ratings and Reviews10мин
About the Discussion Forums10мин
Updating Your Profile10мин
Module 1 Overview20мин
Module 1 Readings45мин
2 практического упражнения
Orientation Quiz10мин
Module 1 Quiz30мин
Неделя
2
4 ч. на завершение

Module 2: Service Operations Management

12 видео ((всего 169 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
12 видео
Lecture 2-1.2 Importance of Services (Part 2)10мин
Lecture 2-1.3 Importance of Services (Part 3)11мин
Lecture 2-2.1 Why are Services Different (Part 1)17мин
Lecture 2-2.2 Why are Services Different (Part 2)13мин
Lecture 2-3.1 Service Quality (Part 1)15мин
Lecture 2-3.2 Service Quality (Part 2)11мин
Lecture 2-3.3 Service Quality (Part 3)13мин
Lecture 2-3.4 Service Recovery Methods [sidebar] (Optional)8мин
Lecture 2-4.1 Disruptive Service Operations (Part 1)20мин
Lecture 2-4.2 Disruptive Service Operations (Part 2)19мин
Lecture 2-4.3 Disruptive Service Operations (Part 3)15мин
2 материала для самостоятельного изучения
Module 2 Overview20мин
Module 2 Readings30мин
1 практическое упражнение
Module 2 Quiz
Неделя
3
6 ч. на завершение

Module 3: Quality Management

12 видео ((всего 151 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
12 видео
Lecture 3-1.2 Evolution of Quality Management (Part 2)9мин
Lecture 3-2.1 Statistical Process Control (Part 1)17мин
Lecture 3-2.2 Statistical Process Control (Part 2)10мин
Lecture 3-2.3 Statistical Process Control (Part 3)19мин
Lecture 3-2.4 Statistical Process Control (Part 4)21мин
Lecture 3-2.5 Statistical Process Control (Part 5)15мин
Lecture 3-3 New Opportunities14мин
Lecture 3-4.1 Descriptive Analytics7мин
Lecture 3-4.2 Predictive Analytics3мин
Lecture 3-4.3 Prescriptive Analytics5мин
Lecture 3-4.4 Examples of Analytics and Quality10мин
3 материала для самостоятельного изучения
Module 3 Overview20мин
Module 3 Readings10мин
Solutions to Peer Review Assignment Questions20мин
2 практического упражнения
Module 3 Quiz30мин
Need the Solutions to Mod 3 Peer Review Assignment5мин
Неделя
4
3 ч. на завершение

Module 4: Digitization and Operations Management

7 видео ((всего 93 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
7 видео
Lecture 4-2.1 Digital Platforms for Operations (Part 1)15мин
Lecture 4-2.2 Digital Platforms for Operations (Part 2)16мин
Lecture 4-2.3 Digital Platform Examples6мин
Lecture 4-3.1 The Digital Factory (Part 1)12мин
Lecture 4-3.2 The Digital Factory (Part 2)12мин
Lecture 4-3.3 Impact of Digital Factories13мин
2 материала для самостоятельного изучения
Module 4 Overview20мин
Module 4 Readings30мин
1 практическое упражнение
Module 4 Quiz30мин
4.5
Рецензии: 99Chevron Right

Лучшие отзывы о курсе Operations Management: Strategy and Quality Management for the Digital Age

автор: GAOct 2nd 2017

Great course . Thanks Gopi Sir for this wonderful presentation . Anova and regression concepts - were not completely clear,, rest all concepts were very clear and concise.

автор: ASMay 16th 2017

This kind of quality and depth is what courses on Coursera should strive for.\n\nGopesh is extremely knowledgeable and likable; really enjoyed the learning opportunity!

Преподаватели

Avatar

Udatta Palekar

Associate Professor
Business Administration

Сделайте шаг навстречу диплому магистра.

курс входит в онлайн-программу ''Master of Business Administration (iMBA)' от партнера Иллинойсский университет в Урбане-Шампейне. Если вы переходите на полную программу, курсы засчитываются при получении диплома.

О Иллинойсский университет в Урбане-Шампейне

The University of Illinois at Urbana-Champaign is a world leader in research, teaching and public engagement, distinguished by the breadth of its programs, broad academic excellence, and internationally renowned faculty and alumni. Illinois serves the world by creating knowledge, preparing students for lives of impact, and finding solutions to critical societal needs. ...

Специализация Value Chain Management: общие сведения

The purpose of organizations is to produce and deliver goods and services of value to customers while generating a surplus for owners. Value chain management focuses on understanding what different customers value, measuring inputs and outputs to assess value, and generating higher value for customers and greater surplus for organizations. In this Specialization, you will gain competencies that are critical for managers in any functional area. You will learn to create, model, analyze, and maximize value in accounting, operations, and marketing. This Specialization is part of the University of Illinois iMBA Program. Each course fulfills a portion of the requirements for a University of Illinois course that can earn you college credit. When you complete the Value Chain Management Specialization, you will: · Understand how to apply a financial perspective of accounting for costs, understand how financial and non-financial accounting information facilitates strategic performance measurement, and integrate this information to continuously improve strategy. · Understand the role of operations management and process improvement, synthesize information to make decisions for organizational initiatives, and apply analytical techniques for tactical operations and process improvement decisions. · Understand how marketing works in the business world and how various marketing elements interact to create value for consumers and ultimately maximize value for your organization....
Value Chain Management

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.