Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics

от партнера
В этом Бесплатный проект с консультациями вы:

Develop a Deeper Understanding of the Importance of Studying Customer Satisfaction.

Create and Edit a Customer Satisfaction Survey Template in Qualtrics.

Finalize and Be Ready to Distribute the Customer Satisfaction Survey.

Продемонстрируйте этот практический опыт на собеседовании

2 Hours
Подходит для начинающих
Загрузка не требуется
Видео на разделенном экране
Английский
Только для ПК

By the end of this project, you will discover how to create a basic Customer Satisfaction survey in Qualtrics. This type of study will help your business more accurately understand how customers in various segments feel about your business or a particular product or service. These studies can be very important to an organization because they can help you gauge an overall level of satisfaction with your business or with the purchase of one of your products or service lines. In this type of research, it can actually prove just as beneficial to gain insights from those customers that are unhappy with certain aspects of the organization as it can be to identify those customers that are truly satisfied. Identifying levels of dissatisfaction early and often can help organizations continue to capitalize on areas of success, but more importantly, allow them to rectify any major issues prior to those issues becoming truly detrimental to the brand. Upon completing this project, you will be able to deepen your understanding of customer research studies and design a basic Customer Satisfaction survey in Qualtrics. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.

Требования

No background necessary.

Навыки, которые вы получите

  • Market Research

  • Advertising

  • Public Relations

  • Branding

Будете учиться пошагово

На видео, которое откроется рядом с рабочей областью, преподаватель объяснит эти шаги:

  1. Understand the advantage of Customer Satisfaction surveys and create a free Qualtrics account.

  2. Choose a survey template and navigate the landing page.

  3. Format the Customer Satisfaction survey.

  4. Draft survey questions/answer choices and personalize the template to fit company objectives.

  5. Survey finalization and distribution.

Как устроены проекты с консультациями

Ваше рабочее пространство — это облачный рабочий стол в браузере. Ничего не нужно загружать.

На разделенном экране видео преподаватель предоставляет пошаговые

Часто задаваемые вопросы

Поскольку ваше рабочее пространство включает облачный рабочий стол, рассчитанный на ноутбук или ПК, проекты с консультациями недоступны на мобильном устройстве.

Преподаватели, ведущие проект с рекомендациями, — это отраслевые эксперты с навыками, инструментами и пониманием темы, которые хотят разделить свои знания с миллионами учащихся по всему миру.

Вы можете скачать и сохранить любой из созданных файлов своего проекта с рекомендациями. Для этого воспользуйтесь функцией "Обозреватель файлов" на облачном рабочем столе.

В верхней части страницы вы можете нажать уровень опыта для этого проекта с консультациями, чтобы просмотреть предварительные требования к знаниями. Преподаватель проведет вас пошагово по каждому уровню проекта с консультациями.

Да, все необходимое для завершения проекта с рекомендациями будет доступно на облачном рабочем столе. Вы сможете открыть этот рабочий стол в браузере.

Вы научитесь выполнять задания в режиме разделенного экрана непосредственно в браузере. В левой части экрана можно выполнять задания в своем рабочем пространстве. В правой части экрана можно просматривать пошаговые инструкции преподавателя по работе с проектом.