Профессиональная сертификация: общие сведения

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Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel inicial en soporte de tecnologías de la información (TI). Comenzar una carrera en TI te brindará la oportunidad de trabajar en una gran variedad de empresas: tanto globales como Google o más pequeñas en tu ciudad. También te ofrecerá la oportunidad de trabajar en una oficina con departamentos de tecnologías de la información o de manera 'virtual' o remota para empresas que así lo permitan. Este certificado está dirigido a personas sin conocimiento previo en el campo de tecnologías de la información o para personas con algo de conocimiento. Este programa es parte de Crece con Google, una iniciativa de Google para ayudar a crear oportunidades económicas. A través de una combinación de clases en video, pruebas, laboratorios de práctica y widgets, el programa te presentará el mundo de la solución de problemas y el servicio al cliente, las redes, los sistemas operativos, la administración de sistemas y la seguridad. Sobre la marcha, escucharás a Googlers con antecedentes únicos, cuya base en el soporte de TI les sirvió como punto de partida para sus carreras. Dedicando 5 horas a la semana, puedes completar el certificado en aproximadamente seis meses. Este certificado de Soporte de Tecnologías de la Información de Google está disponible a través de la licencia internacional de Creative Commons Attribution 4.0.

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Гибкий график

Установите гибкие сроки сдачи заданий.

Начальный уровень

Прибл. 3 месяца на выполнение

Около 16 ч/неделю

Испанский

Субтитры: Испанский, Английский, Португальский (бразильский), Арабский

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Что такое профессиональная сертификация?

Получайте нужные для работы навыки

Если вы ищите новую работу или хотите сменить род деятельности, освойте новую профессию и получите профессиональный сертификат Coursera. Учитесь в собственном темпе где и когда угодно. Зарегистрируйтесь сегодня и начните новый карьерный путь с 7-дневным бесплатным пробным периодом. Приостановить обучение или завершить подписку можно в любой момент.

Практические проекты

Примените свои навыки для выполнения практических проектов и создайте портфолио, которое продемонстрирует потенциальным работодателям вашу готовность к работе. Чтобы получить сертификат, вам нужно успешно завершить проекты.

Получите документ, который подтверждает вашу квалификацию

Завершив все курсы в программе, вы получите сертификат, которым можно делиться с коллегами по отрасли, а также доступ к профессиональным ресурсам, которые помогут начать новую карьеру. Многие профессиональные сертификации признаются работодателями-партнерами, а другие помогают подготовиться к сертификационному экзамену. Подробная информация доступна на страницах профессиональных сертификаций.

how it works

Профессиональная сертификация включает несколько курсов: 5

Курс1

Курс 1

Aspectos básicos de la asistencia técnica

4.9
звезд
Оценки: 513
Рецензии: 239
Курс2

Курс 2

Los bits y bytes de las redes informáticas

4.8
звезд
Оценки: 144
Рецензии: 61
Курс3

Курс 3

Sistemas operativos y tú: Convertirse en un usuario avanzado

4.9
звезд
Оценки: 66
Рецензии: 21
Курс4

Курс 4

Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI

4.8
звезд
Оценки: 53
Рецензии: 17

от партнера

Логотип Crece con Google

Crece con Google

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе SOPORTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DE GOOGLE

Часто задаваемые вопросы

  • Да! Чтобы начать, нажмите карточку интересующего вас курса и зарегистрируйтесь. Зарегистрировавшись, вы можете пройти курс, чтобы получить сертификат, ссылкой на который можно делиться с другими людьми. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно. При подписке на курс, входящий в сертификацию, вы автоматически подписываетесь на всю сертификацию. Ход учебы можно отслеживать в панели управления учащегося.

  • Это полностью дистанционный курс, потому вам не нужно ничего посещать. Все лекции, материалы для самостоятельного изучения и задания доступны всегда и везде по Интернету и с мобильных устройств.

  • El mundo de la tecnología avanza constantemente y las empresas de diversas industrias están adoptando nuevas tecnologías. Como resultado, existe una gran demanda de puestos de soporte de TI para ayudar a las empresas a administrar sus sistemas de TI de manera eficiente. Las empresas confían en la tecnología todos los días, pero a veces esa tecnología nos falla. Las computadoras se quiebran, los sistemas fallan, los teléfonos mueren; y cuando eso sucede, necesitamos expertos para solucionarlo. El soporte de TI tiene que ver con la resolución de problemas cuando falla la tecnología y proporcionar un excelente servicio al cliente.

  • Google se ha enfrentado durante mucho tiempo a un reto con el que también se enfrentan muchas otras empresas: teníamos puestos de trabajo de soporte de TI abiertos y no había suficientes candidatos calificados para llenarlos. Entonces, hace unos años comenzamos a trabajar con una organización sin fines de lucro para desarrollar la capacitación y los caminos hacia los roles de soporte técnico en Google.

    Aprendimos que no solo el soporte de TI es un campo altamente enseñable, sino que podríamos enseñarle a alguien completamente nuevo en la industria los fundamentos de TI en menos de seis meses. Por lo tanto, decidimos crear un programa de capacitación de TI en Coursera, creado en su totalidad por empleados de Google en soporte de TI, para que esta capacitación esté disponible para todos.

  • ¡Ninguno! Si eres principiante o si ya tienes algún conocimiento o experiencia en TI, este programa te brindará una base sólida de conocimiento informático. No se requiere experiencia previa en TI o título para comenzar.

  • Recomendamos tomar los cursos en el orden presentado, ya que el contenido se basa en información de lecciones anteriores.

  • Este programa está diseñado para prepararte para un trabajo de nivel de entrada en Soporte de TI. Por ejemplo, hay trabajos haciendo asistencia en persona o remota, en una pequeña empresa o en una gran organización.

  • El programa está diseñado para ayudar a preparar a los alumnos para un trabajo de nivel de entrada como especialistas en soporte de Tecnologías de la Información, en menos de 6 meses en promedio, dedicando aproximadamente 5 horas por semana.

  • Casi todas las empresas que tienen empleados que usan computadoras necesitan profesionales de soporte de TI. La mayoría de los trabajos de soporte de TI no requieren un título universitario, pero sí requieren experiencia previa. Este certificado brindará a los alumnos la capacitación y la experiencia que necesitan para obtener un trabajo de nivel de entrada en soporte de TI.

  • Beneficios del programa

    • Aprende de los expertos en TI de Google a través de cursos para principiantes en español. ¡No se requiere experiencia previa o título en TI para comenzar!
    • Desarrolla tus habilidades a través de actividades en un laboratorio virtual y otras evaluaciones interactivas que pondrán a prueba tus conocimientos.
    • La flexibilidad del programa te permite aprender cuando sea más conveniente para ti. 
    • Obtén tu certificado en Soporte de TI

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