Covid-19 has accelerated radical changes that will revolutionize retailing in every way. Shoppers' expectations are being ratcheted up, making winning (and keeping) those consumers all the more challenging. In this course, Professor Barbara Kahn will explain what it means to switch from a product-focused approach to a customer-focused approach and create marketing strategy to deliver real customer value. Learning from companies that have been most successful during this wave of change, this course will offer insights as to what we can learn from their ascendance. Building on these insights, Professor Kahn will present the "Kahn Retailing Success Matrix" which provides a framework that any company can use to create a competitive strategy to survive and thrive in today's – and tomorrow's – disruptive environment. By the end of this course, you will be able to identify the changing expectations with regard to creating superior customer experiences and valued-based branding.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Omnichannel Retail Strategy'
5 363 уже зарегистрированы
от партнера
Специализация Omnichannel Retail StrategyПенсильванский университетОб этом курсе
Недавно просмотрено: 14 517
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 1 из 3 в программе
Начальный уровень
Прибл. 7 часов на выполнение
Английский
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 1 из 3 в программе
Начальный уровень
Прибл. 7 часов на выполнение
Английский
от партнера
Программа курса: что вы изучите
2 ч. на завершение
Module 1: How Covid-19 has Accelerated the Move from Product-focused to Customer-Focused Marketing Strategy
2 ч. на завершение
5 видео ((всего 68 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
2 ч. на завершение
Module 2: Kahn Retailing Success Strategy
2 ч. на завершение
4 видео ((всего 73 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
2 ч. на завершение
Module 3: Importance of Customer Experience/Shopper-tainment
2 ч. на завершение
4 видео ((всего 63 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
2 ч. на завершение
Module 4: Changes in Branding: What Makes a Brand Great?
2 ч. на завершение
5 видео ((всего 60 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
Рецензии
- 5 stars88,88 %
- 4 stars9,87 %
- 3 stars1,23 %
Лучшие отзывы о курсе RETAIL MARKETING STRATEGY
от партнера LV4 авг. 2021 г.
Really wonderful content and teaching style! Thanks so much, Professor Kahn!
от партнера AS26 нояб. 2021 г.
Great course. As someone who is starting out the career in the management field I found that this course was really practical, efficient and wholesome.
от партнера TA19 апр. 2022 г.
Attention to detail is a must but all in all, quite a nice way to start.
от партнера BK25 авг. 2022 г.
Beautifully explained the concepts and materials at the end is also very usefull to revise. Wonderful delivery and super depth in the subject.
Специализация Omnichannel Retail Strategy: общие сведения
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Можно ли получить финансовую помощь?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
