Aprende a analizar y a mejorar los procesos empresariales en servicios o en la industria. Aprende cómo incrementar la productividad y a ofrecer niveles de calidad mayores. Después de que finalices con éxito este curso, podrás aplicar estas habilidades en un reto empresarial del mundo real como parte de la Programa Especializado de Fundamentos Empresariales de Wharton.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Fundamentos Empresariales '
Introducción a la Gestión de Operaciones
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Программа курса: что вы изучите
Неделя
127 минуты на завершение
Introducción
¡Este breve módulo fue diseñado como una introducción del curso y para darte una visión global de lo que puedes esperar del curso y del instructor!
3 видео ((всего 17 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения
3 видео
Cuatro dimensiones de desempeño operacional7мин
Las compensaciones y la frontera eficiente7мин
1 материала для самостоятельного изучения
Módulo 1 – Introducción: PDF10мин
Неделя
23 ч. на завершение
Análisis de Procesos
En este módulo aprenderás a identificar elementos clave del proceso de análisis: caudales y tiempos, cómo descubrir cuellos de botella, cómo optimizar la mano de obra y el inventario, y cómo manejar la complejidad de varias unidades de flujo. Al final de este módulo, serás capaz de desglosar operaciones en procesos que podrán ser mejorados, para maximizar los beneficios y la eficiencia.
8 видео ((всего 102 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
8 видео
Encontrando el cuello de la botella11мин
Costo de mano de obra y la utilización de mano de obra15мин
La ley de Little6мин
Rotación de inventario7мин
Hacer para abastecer vs hacer a la orden / Motivos de Inventario10мин
Tratando con múltiples unidades de flujo14мин
Revisión de Análisis de Procesos26мин
2 материала для самостоятельного изучения
Módulo 2: Análisis de Procesos- PDFs10мин
Módulo 2 - Problemas Prácticos y Soluciones10мин
2 практического упражнения
Tarea: Módulo 2 - Análisis de Procesos20мин
Examen Final - Módulo 222мин
Неделя
32 ч. на завершение
Productividad
En este módulo aprenderás los componentes clave de la productividad. Comenzando con las definiciones académicas de productividad, continuarás con los inhibidores comunes, medidas, indicadores de efectividad, técnicas de mejora y valores financieros. Al final de este módulo, serás capaz de identificar, describir y medir la relación entre las aportaciones y el rendimiento y también podrás desarrollar estrategias para disminuir las aportaciones, a la vez que aumentas los beneficios, y de este modo aumentar la productividad cuando veas que existe la necesidad de hacerlo.
9 видео ((всего 91 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
9 видео
Las siete fuentes de residuos9мин
Valor financiero de la productividad6мин
Indicadores clave de desempeño y graficas ICD6мин
Equipo de eficacia general12мин
Tiempo takt8мин
Análisis decuartillas9мин
Proporción de productividad9мин
Revisión de Productividad19мин
2 материала для самостоятельного изучения
Módulo 3 - Productividad: PDF y Excel10мин
Módulo 3: Problemas Prácticos y Soluciones10мин
2 практического упражнения
Tarea: Módulo 3 - Productividad16мин
Examen Final - Módulo 318мин
Неделя
46 ч. на завершение
Calidad
La calidad no solo es la piedra angular de la gestión de operaciones, sino que también es un componente fundamental de la viabilidad y del éxito de una compañía a largo plazo. En este módulo se tratan todos los aspectos más importantes de la calidad en las operaciones, desde examinar las razones más comunes de los defectos, a las técnicas de implementación más usadas para abordar problemas de calidad y asegurar la fiabilidad y los estándares. Al final de este módulo, serás capaz de anticipar dónde podrán ocurrir los defectos y recomendar una estrategia sólida para mantener la calidad y la estabilidad.
25 видео ((всего 278 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
25 видео
Razones de defectos10мин
La calidad y el flujo17мин
Seis Sigma12мин
Los gráficos de control9мин
Jidoka (Sistema de Producción Toyota)8мин
Resolución de problemas6мин
Sistema de Producción Toyota9мин
Módulo 4 Revisión 19мин
Razones de Variedad6мин
Cálculos de capacidad con configuraciones10мин
Producción Modelo Mixto14мин
Elección de tamaño de un lote8мин
La fragmentación de la demanda y Fondo Común de Reserva9мин
Flexibility9мин
Plataformas y modularidad9мин
Límites a la elección del cliente5мин
Revisión del Módulo Variedad12мин
Introducción a los modelos de espera9мин
La fórmula de tiempo de espera13мин
Modelos de tiempo de espera con múltiples servidores13мин
Fondo común de reserva11мин
Secuenciación9мин
Diseño de procesos10мин
Modelos de pérdida12мин
Revisión del Módulo capacidad de respuesta 19мин
2 материала для самостоятельного изучения
Módulo 4 - Calidad (PDF y Excel)10мин
Módulo 4 - Problemas Prácticos y Soluciones10мин
2 практического упражнения
Tarea: Módulo 4 - Calidad16мин
Examen Final - Módulo 416мин
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Посмотреть условия использования4.3
Рецензии: 18Лучшие отзывы о курсе Introducción a la Gestión de Operaciones
Excelent Content and Teacher. However, there are lots of errors in the typing of the questions, so gets really annoying to try to solve the exams.Please Check.
Excelente curso, me encantaron todos los temas relacionados con al gestion de operaciones. Sin desperdicio. Recomendado tomar.
Преподаватели
Christian Terwiesch
Andrew M. Heller Professor at the Wharton School, Senior Fellow Leonard Davis Institute for Health Economics Co-Director, Mack Institute of Innovation ManagementThe Wharton School
О Пенсильванский университет
The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.
Специализация Fundamentos Empresariales : общие сведения
En esta Especialización, desarrollarás técnicas elementales en el lenguaje de los negocios, que podrás usar para cambiar a una nueva carrera, comenzar o mejorar tu pequeño negocio, o aplicar en la escuela de negocios para continuar tu formación. Durante cuatro cursos, aprenderás los fundamentos del marketing, la contabilidad, las operaciones y las finanzas. En el Proyecto Final, aplicarás las habilidades aprendidas para desarrollar una estrategia de mercado para tratar un reto empresarial real.
Часто задаваемые вопросы
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