Вам вдалося! Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн – це сьомий і останній курс сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. У цьому курсі ви вивчите стратегії формування лояльності клієнтів в електронній комерції. Ви також вивчите спеціальні інструменти для розвитку та підтримки відносин з клієнтами. Наприкінці курсу ви опрацюєте сценарій, який продемонструє ваші вміння щодо створення успішної стратегії електронної комерції. Нарешті, ви завершите курс, отримавши навички професійного розвитку. Перед початком цього курсу рекомендуємо вам пройти попередні шість, оскільки вони забезпечують базові знання для виконання завдань наприкінці цього курсу.
Этот курс входит в специализацию ''Профессиональная сертификация 'Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google''
от партнера
Об этом курсе
Чему вы научитесь
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Приобретаемые навыки
- Готовність до роботи
- Підготовка портфоліо
- Формування лояльності клієнтів
- Оптимізація магазину електронної комерції
- Управління відносинами з клієнтами (CRM)
от партнера
Программа курса: что вы изучите
Вступ. Гарантія відмінного обслуговування: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Аналіз тенденцій для інтернет-магазину
Підготовка до роботи в сфері цифрового маркетингу та електронної комерції
Огляд сертифікаційної програми
Профессиональная сертификация 'Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google': общие сведения

Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Что я получу, оформив подписку на сертификацию?
Що таке цифровий маркетинг та електронна комерція?
Чим саме займаються фахівці з цифрового маркетингу та електронної комерції?
Чому варто розпочинати кар’єру у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції?
На яку роботу я можу претендувати з цим сертифікатом?
Які методи та платформи використовуються в навчальній програмі?
Які вимоги щодо досвіду та кваліфікації?
Чому варто зареєструватися на курс сертифікації Google у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції?
Чи потрібно проходити курс у певному порядку?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.