About this course: L'accélération de l'environnement socio-économique conduit les entreprises à multiplier les projets de changement (nouveaux produits, applications digitales, optimisation des coûts, nouvelles organisationnelles, etc.). Le changement n'est plus un phénomène conjoncturel mais permanent. Le changement est devenu un objet gestionnaire avec des méthodologies, des outils et des compétences. La compétence en conduite du changement se développe dans les cabinets de conseil et en interne dans les entreprises. Consultants, chefs de projet, experts du changement, acteurs de la fonction RH et tous les managers doivent se doter d'une compétence en conduite du changement pour réaliser les nombreuses transformations que les entreprises et les administrations ont à mener. Ce MOOC est une réponse à la généralisation de la compétence en conduite du changement. Il propose un dispositif pédagogique pour acculturer un grand nombre de personnes dans les entreprises et leur donner les fondamentaux en termes de méthodologies et d'outils. Objectif pédagogique : Présentation des principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Description des fondamentaux de la conduite du changement. A l’issue du cours, les apprenants peuvent : - comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps - appréhender les grands mécanismes psychosociologiques du changement - diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement - mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement - déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs A qui s’adresse ce MOOC ? Aux consultants internes et externes en conduite du changement, aux populations RH, aux chefs de projet et aux managers qui veulent comprendre ce qu'est la conduite du changement et appréhender les principaux outils et méthodes déployés. En cas de problèmes ou question sur la plateforme coursera Contact : https://learner.coursera.help/hc/en-us
Created by: ESSEC Business School
Taught by: Jean-Marie PERETTI, Professeur à l'ESSEC
Management
Taught by: David AUTISSIER, Directeur Exécutif de la Chaire ESSEC du Changement
Management
Taught by: Isabelle VANDANGEON-DERUMEZ, Chercheur associé Chaire ESSEC du Changement
Management
Taught by: Jean-Michel MOUTOT, Chercheur associé dans la Chaire ESSEC du Changement
Management
| Commitment | 7 semaines d'étude, 2-3 heures/semaine |
| Language | French |
| How To Pass | Pass all graded assignments to complete the course. |
| User Ratings |
Syllabus
WEEK 1
Intoduction : Réussir le Changement
Le MOOC "Réussir le changement" présente les principaux outils, méthodes et théories en gestion du changement. Son objectif principal vise à donner les fondamentaux de la conduite du changement. Les enseignements dispensés permettent aux participants : - de comprendre la notion de conduite du changement et son évolution dans le temps- d'appréhender les grands mécanismes psycho-sociologiques du changement- de diagnostiquer un changement (stratégique, culturel, organisationnel, informatique) en entreprise - de construire les plans de formation, de communication et d'accompagnement- de mettre en place les dispositifs de pilotage d'un changement- de déployer des démarches agiles du changement à base d'ateliers participatifs.
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- Video: Introduction
WEEK 2
Penser le Changement
A l'issue de cette première partie l'apprenant sera en capacité de définir la notion de "conduite du changement" en la replaçant dans un contexte historique. Il pourra définir ce que l'on entend par conduite du changement par rapport à d'autres pratiques tels que le leadership ou la gestion de projet. L'apprenant pourra ainsi répondre à des questions comme : Qui fait de la conduite du changement ? Que produit-on lorsque l'on fait de la conduite du changement ? Quelles sont les compétences en conduite du changement ?
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- Video: L'importance du changement
- Video: Les grands modèles de la conduite du changement
- Video: Les grands leviers de la conduite du changement
- Video: La fonction RH et la conduite du changement
- Video: Les compétences en conduite du changement
Graded: L'importance du changement
Graded: Les grands modèles de la conduite du changement
Graded: Les grands leviers de la conduite du changement
Graded: Changement et Ressources Humaines
Graded: Les compétences en conduite du changement
WEEK 3
Théories du Changement
Cette partie permettra à chaque apprenant de pouvoir illustrer le concept de "conduite du changement" en s'appuyant sur les trois principaux auteurs en conduite du changements que sont Lewin, Kanter et Kotter. L'apprenant pourra identifier au travers de leurs travaux des clés d'explication des changements organisationnels mais également des méthodologies pour réaliser la conduite du changement. Pour chaque auteur sont présentés leurs modèles théoriques et méthodologiques.
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- Video: Kurt Lewin
- Video: Rosabeth Moss Kanter
- Video: John Kotter
Graded: Kurt Lewin
Graded: Rosabeth Moss Kanter
Graded: John Kotter
WEEK 4
Qualification d'un Changement
La partie 4 permettra aux apprenants d'analyser les changements en cours, les acteurs, les résistances, les irritants et le rôle des parties prenantes dans le projet de changement. L'apprenant sera ensuite en capacité d'utiliser des outils et de mettre en place une démarche pour en déduire des leviers pertinents à mettre en oeuvre.
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- Video: Qualification d'un projet : Cartographie des acteurs et des changements
- Video: Diagnostic socio-organisationnel : Marguerite sociologique, Irritants, Résistance
- Video: Etudes d'impacts : qualitative et quantitative
- Video: Trajectoires de changement
Graded: Qualification d'un projet
Graded: Diagnostic socio-organisationnel
Graded: Etudes d'impacts : qualitative et quantitatvie
Graded: Trajectoires de changement
WEEK 5
Conduite du changement instrumentale
A l'issue de cette partie, l'apprenant aura la capacité d'appliquer des modèles, des templates pour construire efficacement : le plan de communication, le plan de formation, le plan d'accompagnement et le pilotage de la conduite du changement.
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- Video: Plan de de communication
- Video: Plan de formation et plan d'accompagnement
- Video: Pilotage du changement
Graded: Plan de de communication
Graded: Plan de formation et plan d'accompagnement
Graded: Pilotage
WEEK 6
Conduite du changement managériale
La partie 6 permettra à l'apprenant d'identifier les compétences clés que le manager doit posséder pour être un relais mais aussi un co-constructeur du changement avec ses collaborateurs. Il pourra ainsi expliquer et justifier que le changement ne se fera pas uniquement en mode projet mais aussi et surtout dans l'acte de management.
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- Video: Changement et leadership
- Video: Le manager au cœur de l'animation du changement
Graded: Changement et leadership
Graded: Le manager au cœur de l'animation du changement
WEEK 7
Conduite du changement agile
Cette 7ème et dernière partie permettra à chaque apprenant d'utiliser le modèle "agile" en fonction de situations données. Il sera en capacité d'animer des ateliers grâce à différentes techniques d'animation dispensées dans cette partie. Pour information, pour des changements culturels et comportementaux, le modèle "agile" est privilégié aux approches classiques instrumentales.
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- Video: Le modèle agile et le modèle instrumental
- Video: Les ateliers participatifs
- Video: Pilotage de la transformation
Graded: Le modèle agile et le modèle instrumental
Graded: Les ateliers participatifs
Graded: Pilotage de la transformation
FAQs
How It Works
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
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Creators
ESSEC Business School
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Ratings and Reviews
je trouve le cours très intéressant, d'ailleurs c'est ce qui m'a donné le gout de continuer et j'ai maintenant validé l'ensemble des devoirs. Mais j'ai pas encore été contacté pour mon certificat. Comment je pourrai l'avoir?
Excellent survol d'un ensemble d'outils et de concepts d'accompagnement du changement
Cours très intéressant, présentant des outils utiles à la conduite du changement.
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LF
Bonne introduction pour une formation plus complète liée à la conduite du changement.
Support bien fait, on y retrouve dans sa forme et dans son contenu une cohérence qui conforte le sérieux et le résultat que l'on peut espérer à suivre une formation plus complète.