Об этом курсе

Недавно просмотрено: 3,102
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 23 часа на выполнение
Английский
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 23 часа на выполнение
Английский

от партнера

Placeholder

Иллинойсский университет в Урбане-Шампейне

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1

Неделя 1

2 ч. на завершение

Course Orientation

2 ч. на завершение
1 видео ((всего 4 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
5 материалов для самостоятельного изучения
Syllabus10мин
About the Discussion Forums10мин
Glossary10мин
Updating Your Profile10мин
Social Media10мин
1 практическое упражнение
Orientation Quiz30мин
5 ч. на завершение

Week 1: Being Valued at Work

5 ч. на завершение
19 видео ((всего 88 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 6 тестов
19 видео
1.1.1 Being Valued at Work2мин
1.2.1: 2MC: Kidney Donation3мин
1.3.1 First: Listen2мин
1.3.2 2MC: Meredith's Mother-in-Law2мин
1.3.3 How Are You Listening?6мин
1.3.4 Listen to Learn7мин
1.3.5 What Happened Next? Meredith’s Mother-in-Law3мин
1.4.1 Second: Ask Questions2мин
1.4.2 2MC: Signing Strangers' Names is the Process2мин
1.4.3 Formulating Questions8мин
1.4.4 Reciprocity: Questions Shape Answers7мин
1.4.5 How and What You Ask Affects the Outcome5мин
1.5.1: Achieving and Sustaining Rapport1мин
1.5.2: 2MC: Personal Services1мин
1.5.3: Establishing Rapport7мин
1.5.4: Paraphrasing9мин
1.5.5: What Happened Next? Personal Services6мин
1.6.1: What Happened Next? Kidney Donation6мин
2 материала для самостоятельного изучения
Week 1 Overview10мин
Week 1 Readings and References10мин
5 практических упражнений
Lesson 1-3 Practice Quiz30мин
Lesson 1-4 Practice Quiz30мин
Lesson 1-5 Practice Quiz30мин
Lesson 1-6 Practice Quiz30мин
Week 1 Quiz30мин
Неделя
2

Неделя 2

6 ч. на завершение

Week 2: Likability Matters

6 ч. на завершение
18 видео ((всего 83 мин.)), 4 материалов для самостоятельного изучения, 6 тестов
18 видео
2.2.1: 2MC: Whose Money Is It?2мин
2.3.1: Approach Matters2мин
2.3.2: 2MC: That Parking Space2мин
2.3.3: Creating Energy7мин
2.3.4: De-energizers: The Costs7мин
2.3.5: Your Energy and Approach8мин
2.4.1: Aligning with Others53
2.4.2: 2MC: Recommend a Friend1мин
2.4.3: The And Stance: How and Why7мин
2.4.4: But … Objections to The And Stance7мин
2.4.5: Experts on The And Stance6мин
2.5.1: High-Road Go-To Solutions1мин
2.5.2: 2MC: Charging for Work Before Authorization1мин
2.5.3: Find Common Ground9мин
2.5.4: Get It In Writing5мин
2.5.5: What Happened Next? Charging for Work Before Authorization2мин
2.6.1: What Happened Next? Whose Money Is It?7мин
4 материала для самостоятельного изучения
Week 2 Overview10мин
Week 2 Resources and References10мин
Summary of What Creates Energy in Organizations?10мин
Summary of Rudeness in the workplace isn't just unpleasant: It's also contagious10мин
5 практических упражнений
Lesson 2-3 Practice Quiz30мин
Lesson 2-4 Practice Quiz30мин
Lesson 2-5 Practice Quiz30мин
Lesson 2-6 Practice Quiz30мин
Week 2 Quiz30мин
Неделя
3

Неделя 3

5 ч. на завершение

Week 3: Cognitive Biases and Errors at Work

5 ч. на завершение
19 видео ((всего 73 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 6 тестов
19 видео
3.2.1: 2MC: Commission Sales2мин
3.3.1: It's Not All About You1мин
3.3.2: 2MC: Face Embarrassment1мин
3.3.3: Overconfidence and Egocentrism8мин
3.3.4: Confirmation Bias and Motivated Blindness6мин
3.3.5 What Happened Next? Face Embarrassment7мин
3.4.1: There are More Cognitive Biases?59
3.4.2: 2MC: Chen Becomes Uncomfortable at Work1мин
3.4.3: Stop Digging: Pursuit of Sunk Costs5мин
3.4.4: Sinister Attribution Bias6мин
3.4.5: Chen's Situation, First Pass3мин
3.5.1: Prevention and Recovery: Framing and Reframing1мин
3.5.2: 2MC: Chen Uncomfortable at Work, Continued58
3.5.3: Framing7мин
3.5.4: Framing in Chen’s Situation4мин
3.5.5: Using Reframing as a Tool for Chen6мин
3.5.6: What Happened Next? Chen Uncomfortable at Work2мин
3.6.1: What Happened Next? Commission Sales4мин
3 материала для самостоятельного изучения
Week 3 Overview10мин
Week 3 Resources and References10мин
Summary of Measurement of Social-Evaluative Anxiety10мин
5 практических упражнений
Lesson 3-3 Practice Quiz30мин
Lesson 3-4 Practice Quiz30мин
Lesson 3-5 Practice Quiz30мин
Lesson 3-6 Practice Quiz30мин
Week 3 Quiz30мин
Неделя
4

Неделя 4

5 ч. на завершение

Week 4: When Things Go Wrong

5 ч. на завершение
19 видео ((всего 78 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 5 тестов
19 видео
4.2.1: 2MC: Speak Up or Keep Quiet1мин
4.3.1: Identifying Problems1мин
4.3.2: 2MC: Leaving Off a Data Point1мин
4.3.3: Mindset6мин
4.3.4: Are You Sure You Have a Problem?7мин
4.3.5: What Happened Next? Leaving Off a Data Point5мин
4.4.1: When You Are in the Wrong: Professional Apologies1мин
4.4.2: 2MC: You Messed Up1мин
4.4.3: The Four Rs of Apologizing: Remorse and Responsibility5мин
4.4.4: The Four Rs of Apologizing: Rehabilitation and Recompense5мин
4.4.5: What Happened Next? You Messed Up2мин
4.5.1: Having Disputes Professionally1мин
4.5.2: 2MC: Just Don't Hire Anyone Over 40...1мин
4.5.3: Having Disputes Professionally: Rules One and Two6мин
4.5.4: Having Disputes Professionally: Rules Three, Four, and Five7мин
4.5.5: Review - and What Happened Next? Hire No One Over 407мин
4.6.1: What Happened Next? Speak Up or Keep Quiet4мин
4.7.1: Bringing it All Together7мин
2 материала для самостоятельного изучения
Week 4 Overview10мин
Week 4 Resources and References10мин
4 практических упражнения
Lesson 4-3 Practice Quiz30мин
Lesson 4-4 Practice Quiz30мин
Lesson 4-5 Practice Quiz30мин
Week 4 Quiz30мин

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе SHAPING YOUR PROFESSIONAL BRAND

Посмотреть все отзывы

Специализация Professional IQ: Preventing and Solving Problems at Work: общие сведения

Professional IQ: Preventing and Solving Problems at Work

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.