Intercultural Communication and Conflict Resolution is a growing area of importance considering the pace and volume of global transactions. The ease of global communication using technology, the abundance of cheaper transportation costs, and the frequency of businesses using cross-border talent is fostering millions of interactions a day between people of different cultures. Examine how the process of communication can be further complicated during interactions between people of different cultures. The topics of stereotypes, generalizations, communication styles, communication strategies, and communication orientations will be explored.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Управление конфликтами'
от партнера
Специализация Управление конфликтамиКалифорнийский университет в ИрвайнеОб этом курсе
Недавно просмотрено: 39,078
Карьерные результаты учащихся
29%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
36%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
11%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 3 из 4 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 7 часа на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Греческий
Карьерные результаты учащихся
29%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
36%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
11%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 3 из 4 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 7 часа на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Греческий
от партнера
Калифорнийский университет в Ирвайне
Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways.
Программа курса: что вы изучите
1 ч. на завершение
Getting Started
Get started with the course! Begin by reading the Course Overview and completing the Course Survey.
1 ч. на завершение
1 видео ((всего 4 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения
1 видео
Welcome Video3мин
3 материала для самостоятельного изучения
Course Overview10мин
About our Guest Speakers10мин
Pre-Course Survey10мин
1 ч. на завершение
Dimensions of Intercultural Interactions and Conflict
In this module we will begin by examining the importance of understanding cultural differences. We will then define culture and distinguish between inter- and intra- cultural interactions.
1 ч. на завершение
6 видео ((всего 49 мин.))
6 видео
Dimensions of Intercultural Interactions and Conflict - Lesson 211мин
Case Study - Outsourcing Team Conflict8мин
Case Study - Cultural Customs4мин
Case Study - Cultural Communication in Leadership3мин
Interview with Julie Espy7мин
3 ч. на завершение
Analyze the Dynamics of Intercultural Interactions
In this module we will begin by analyzing the dynamics of intercultural interactions. We will then identify frameworks and barriers present in intercultural interactions.
3 ч. на завершение
6 видео ((всего 41 мин.))
6 видео
Analyze the Dynamics of Intercultural Interactions - Lesson 27мин
Case Study - Paper Company Concerns9мин
Case Study - Executive Advice3мин
Case Study - Charity Donation3мин
Interview with Konrad Reid8мин
3 ч. на завершение
Strategies for Success in Intercultural Interactions
In this module we will begin by planning strategies for success in intercultural interactions. We will then implement a mindset of success and strategies during the process of interaction.
3 ч. на завершение
7 видео ((всего 63 мин.))
7 видео
Strategies for Success in Intercultural Interactions - Lesson 222мин
Case Study - Team Meeting7мин
Case Study - Team Concerns3мин
Case Study - Productivity Issues3мин
Interview with Patrick Gough11мин
Interview with Brent Rasmussen5мин
22 минуты на завершение
Course Wrap-up
Congratulations! You've made it to the end of the course. Please watch the end of course video, read the message from UCI Extension, and complete the post-course survey.
22 минуты на завершение
1 видео ((всего 2 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения
1 видео
2 материала для самостоятельного изучения
Message from UCI Extension10мин
Post-Course Survey10мин
Специализация Управление конфликтами: общие сведения
Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution.
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Какие правила возврата средств?
Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.