Об этом курсе

Недавно просмотрено: 17 564
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Начальный уровень
Прибл. 10 часов на выполнение
Испанский

Чему вы научитесь

  • Entender cuáles son los elementos constitutivos de una experiencia en servicio y la relación que media entre ellas.

  • Juzgar la sustentabilidad de ideas de innovación en el momento de aplicarlas a servicios. 

  • Conocer ejemplos y casos de aplicación, exitosos y de fracasos, y sus potenciales causas.

  • Relacionar las ideas de experiencias con su potencial económico y de operación en una empresa de servicios.  

Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Начальный уровень
Прибл. 10 часов на выполнение
Испанский

Преподаватели

от партнера

Placeholder

Южный университет

Программа курса: что вы изучите

Оценка контентаThumbs Up98%(2,861 оценки)
Неделя
1

Неделя 1

3 ч. на завершение

Introducción - Experiencia en Servicios

3 ч. на завершение
5 видео ((всего 12 мин.)), 4 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
Неделя
2

Неделя 2

2 ч. на завершение

Elementos para el diseño

2 ч. на завершение
4 видео ((всего 11 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
Неделя
3

Неделя 3

1 ч. на завершение

El contexto y la cognición

1 ч. на завершение
6 видео ((всего 19 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
Неделя
4

Неделя 4

3 ч. на завершение

La práctica: implementación

3 ч. на завершение
4 видео ((всего 12 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе DISEÑO DE EXPERIENCIA EN SERVICIOS

Посмотреть все отзывы

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.