Об этом курсе

Недавно просмотрено: 38,570
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 10 часов на выполнение
Испанский
Субтитры: Испанский
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 10 часов на выполнение
Испанский
Субтитры: Испанский

Преподаватели

от партнера

Placeholder

Южный университет

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1

Неделя 1

3 ч. на завершение

Introducción - Experiencia en Servicios

3 ч. на завершение
5 видео ((всего 12 мин.)), 4 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
5 видео
Objetivos de este curso1мин
¿Por qué servicios: Servitización?3мин
¿Qué es una experiencia?2мин
El cuarto escalón3мин
4 материала для самостоятельного изучения
Bienvenidos al IAE Business School2мин
Introducción a los servicios55мин
Prestación: El momento de la verdad55мин
Qué es una experiencia40мин
1 практическое упражнение
Cuestionario Módulo 120мин
Неделя
2

Неделя 2

2 ч. на завершение

Elementos para el diseño

2 ч. на завершение
4 видео ((всего 11 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
Trabajar sobre expectativas y percepciones2мин
Radiografía de una experiencia3мин
Empezar por el contexto físico2мин
1 материал для самостоятельного изучения
Elementos para el diseño1ч 30мин
1 практическое упражнение
Cuestionario Módulo 220мин
Неделя
3

Неделя 3

1 ч. на завершение

El contexto y la cognición

1 ч. на завершение
6 видео ((всего 19 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
6 видео
¿Cómo influir en el contexto?3мин
El contexto relacional en el mundo de la empresa3мин
Diseño y gestión de elementos sociales.3мин
¿Qué es la cognición?2мин
Modificar la cognición para un servicio (Parte 1)3мин
1 материал для самостоятельного изучения
El contexto y la cognición45мин
1 практическое упражнение
Cuestionario Módulo 320мин
Неделя
4

Неделя 4

3 ч. на завершение

La práctica: implementación

3 ч. на завершение
4 видео ((всего 12 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
4 видео
Cognición y Conectividad. Todo se transforma3мин
Práctica. Temática en sintonía2мин
Resumen3мин
3 материала для самостоятельного изучения
“La práctica”. Implementación54мин
Herramientas de diseño54мин
Reflexiones finales10мин
1 практическое упражнение
Cuestionario Módulo 420мин

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе DISEÑO DE EXPERIENCIA EN SERVICIOS

Посмотреть все отзывы

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.