في ظل احتدام التنافس وتعدد المتغيرات التي تطرأ على الأسواق، أصبحت تجربة العملاء وطرق زيادة قيمة المنتج (Customer Experience and Value Creation) من أهم عناصر تفوق المؤسسات وأهم أسباب استمراريتها، مما ترتب عليه سعي واجتهاد الشركات كي تخلق ميزة تنافسية لمنتجاتها، وذلك من خلال تقديم قيمة أكبر للعملاء ومحاولة تقديم تجارب متميزة عند استخدام العملاء لكل منتج من المنتجات.
от партнера


تجربة العملاء وخلق القيمة
Alfaisal UniversityОб этом курсе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Начальный уровень
مفهوم تجربة العملاء بشكل عام
Прибл. 2 часа на выполнение
Арабский
Субтитры: Арабский
Приобретаемые навыки
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التواصل
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Начальный уровень
مفهوم تجربة العملاء بشكل عام
Прибл. 2 часа на выполнение
Арабский
Субтитры: Арабский
от партнера

Alfaisal University
Founded in 2002, Alfaisal University is a fully accredited NCAAA institute of higher education located in the Kingdom of Saudi Arabia.
Программа курса: что вы изучите
2 ч. на завершение
تجربة العملاء وخلق القيمة
ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: التعرف على عوامل زيادة القيمة،
2 ч. на завершение
9 видео ((всего 44 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 7 тестов
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Что я получу, оплатив сертификацию?
Какие правила возврата средств?
Можно ли получить финансовую помощь?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.