Develop soft skills. Acquire skills for effective communication and negotiations that achieve satisfactory agreements

3.9

звезд

Оценки: 14

от партнера

Специализация Leadership and Negotiation SkillsТехнологический университет Монтеррея

Чему вы научитесь

Implement the key negotiation skills and styles to carry out effective negotiations and reach satisfactory agreements.

Develop communication skills: assertiveness and empathy.

Understand the importance of communication in people's lives and thus boost the improvement in our ability to effectively socialize.

Apply communication skills to performance feedback and achieve organizational objectives.

Специализация: общие сведения

Недавно просмотрено: 2 431

This Specialized Program is aimed at leaders who are interested in consolidating their negotiation and communication skills, applying communication techniques that improve relationships and favor cooperation between the parties involved. Through 3 courses, develop your skills to analyze the “social” perspective of a negotiation and its impact on successful agreements, identify and develop the most important communication skills: assertiveness and empathy, and learn the different styles and strategies of negotiation based on the expected results and their impact on the relationship between the parties involved.

Проект прикладного обучения

Students will develop a negotiation skills training program for executives, will identify the importance of the implementation phase of an agreement for a negotiation to be effective and will be able to carry out a self-diagnosis, with the aim of designing an action plan to improve some of the detected areas of opportunity.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

Только онлайн-курсы

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкий график

Установите гибкие сроки сдачи заданий.

Продвинутый уровень

Предназначается для практикующих специалистов.

Ориентировочное время на прохождение: 3 месяца

Рекомендуемый темп: 6 ч/неделю

Английский

Субтитры: Английский

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

Только онлайн-курсы

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкий график

Установите гибкие сроки сдачи заданий.

Продвинутый уровень

Предназначается для практикующих специалистов.

Ориентировочное время на прохождение: 3 месяца

Рекомендуемый темп: 6 ч/неделю

Английский

Субтитры: Английский

О специализации

Пройти курсы

Специализация Coursera — это серия курсов, помогающих в совершенстве овладеть определенным навыком. Можно сразу записаться на специализацию или просмотреть курсы, из которых она состоит и выбрать тот, с которого вы хотите начать. Подписываясь на курс, который входит в специализацию, вы автоматически подписываетесь на всю специализацию. Можно завершить всего один курс, а потом сделать паузу в обучении или в любой момент отменить подписку. Отслеживайте свои курсы и прогресс на панели управления учащегося.

Практический проект

В каждой специализации есть практический проект, который нужно успешно выполнить, чтобы завершить специализацию и получить сертификат. Если для практического проекта в специализации предусмотрен отдельный курс, прежде чем начать его, необходимо завершить все остальные курсы.

Получите сертификат

Когда вы пройдете все курсы и завершите практический проект, вы получите сертификат, которым можно поделиться с потенциальными работодателями и коллегами.

Специализация включает несколько курсов: 3

Курс1

Курс 1

Effective Communication for Today’s Leader

4.0

звезд

Оценки: 17

•

Рецензии: 5

Interpersonal communication is one of the most important management skills: everyday we relate with our bosses, collaborators, customers and colleagues.

Курс2

Курс 2

Negotiation Skills and Effective Communication

We start making negotiations as soon as our day begins, through all our interactions, either work, social, or family-related. But have you ever wondered how efficiently you negotiate, and whether you could be better at it? This is a straightforward opportunity to put into practice all the knowledge you have acquired, and to confirm that the negotiation process is dynamic and can always be improved.

The course integrates the most recent advances in the development of negotiation skills, based on modern life complexities, in a simple and direct way. We start out with the structure of effective communication in a negotiation, with the intention of identifying our opportunity areas, and improving them through active learning mechanisms. And what can we say about the role emotions play in a negotiation process? It is necessary to acknowledge , manage, and take advantage of them by using emotional intelligence mechanisms. Negotiation, by definition, implies the relationship between two or more parties who eventually express opposing interests and demand skills for problem-solving. In this course you will learn to identify and manage its irreversible consequences in advance.

Курс3

Курс 3

Negotiation Strategies and Styles

The dilemma of the negotiator is a phenomenon that is derived from the tension that arises when, in the light of a specific situation, the optimum negotiation strategy must be discerned. The term was made popular by Professors David Lax and James Sebenius, of the Harvard Business School, to exemplify the dilemma between cooperating and competing in a negotiation.

In this course, we first analyze the structure of the Dual Matrix that brings forth the five negotiation strategies, identifying the strengths and weaknesses of each, and the situations in which they work out best. We study the behaviours that lead to each strategy in order to reflect about our negotiation profile, which has historically driven us to use a preferential strategy, but which is not necessarily yielding the results expected. The participant will develop competences for strategic decision making, which will enable him to achieve the greatest benefit from a negotiation, in terms of creation of value and satisfaction between the parties involved.

Преподаватели

Carlos Alberto Tena Sánchez

6 427 учащихся

2 курса

Daniel Meade Monteverde

2 823 учащихся

4 курса

от партнера

Технологический университет Монтеррея

Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.

Часто задаваемые вопросы

Какие правила возврата средств?
Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
Можно ли зарегистрироваться только на один курс?
Да! Чтобы начать, нажмите карточку интересующего вас курса и зарегистрируйтесь. Зарегистрировавшись, вы можете пройти курс и получить сертификат, ссылкой на который можно делиться с другими людьми. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно. При подписке на курс, входящий в специализацию, вы автоматически подписываетесь на всю специализацию. Ход учебы можно отслеживать в панели управления учащегося.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да. В некоторых программах обучения вы можете подать заявку на получение финансовой помощи или стипендии, если не можете оплатить регистрационный взнос. Если для выбранной вами программы предлагается такая возможность, вы увидите ссылку для подачи заявки на странице описания.
Могу ли я пройти курс бесплатно?
Когда вы регистрируетесь на курс, то можете получить доступ ко всем курсам в специализации. Кроме того, вы получаете сертификат о прохождении курса.Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно. Если стоимость обучения для вас слишком велика, вы можете подать заявку на финансовую помощь.
Действительно ли это полностью дистанционный курс? Нужно ли мне посещать какие-либо занятия лично?
Это полностью дистанционный курс, потому вам не нужно ничего посещать. Все лекции, материалы для самостоятельного изучения и задания доступны всегда и везде по Интернету и с мобильных устройств.
Получу ли я зачеты в университете за прохождение специализации?
Эта специализация не приравнивается к зачету в университетах, однако некоторые вузы принимают сертификаты на свое усмотрение. Дополнительную информацию уточняйте в своем деканате.
Сколько времени занимает получение специализации?
The time to complete the Specialization may vary depending on your planning, but most of the students finish the specialized program in 3-4 months.
What background knowledge is necessary?
Bachelors degree

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.