Об этом курсе
Dieser Kurs vermittelt Ihnen die einfachen Prinzipien, mit denen Führungskräfte die Leistung ihrer Mitarbeiter verbessern und sie gleichzeitig motivieren. Von jetzt an müssen Sie Situationen, in denen Sie Ihren Mitarbeitern „unangenehme Nachrichten“ überbringen, nicht mehr meiden. Wir zeigen Ihnen sieben Methoden, mit deren Hilfe Ihre Mitarbeiter weder eine Abwehrhaltung einnehmen noch Angst bekommen. Als Führungskraft oder jemand, der gerne eine sein möchte, lernen Sie auch speziell, was Feedback ist und warum negatives Feedback schwerer wiegt als positives Feedback. Außerdem erfahren Sie, wie positives Feedback Eigenschaften wie Kreativität und Teamwork fördert. Feedback zu geben, ist eine Fähigkeit, die sich im Laufe der Zeit entwickelt. Wir geben Ihnen einen Prozess an die Hand, mit dem Sie Ihre Fähigkeit, Feedback zu geben, verbessern und mit Zuversicht umsetzen können. Sie werden sehen, dass es für Ihre Beobachtungen und Ihr Gespür für Feedback eine wissenschaftliche Erklärung gibt. So zum Beispiel, dass es schwierig ist, nützliches Feedback zu geben, und dass Menschen nicht gerne Feedback erhalten usw. Dies hilft Ihnen dabei zu lernen, diese Schwierigkeiten zu überwinden. Wir hoffen, dass Sie Spaß daran haben, eine bessere Führungskraft zu werden....
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Approx. 13 hours to complete

Предполагаемая нагрузка: 5 weeks of study, 1 hour/week...
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Программа курса: что вы изучите

Week
1
Clock
1 ч. на завершение

Einführung: nützliches und positives Feedback geben

Das Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen die Sicherheit zu geben, sowohl negatives als auch positives Feedback erfolgreich abzugeben und die Feedback erhaltende Person dabei nicht persönlich anzugreifen. Um Ihre Motivation zu steigern, zeigen wir Ihnen in der ersten Woche die spezifischen Vorteile der Beherrschung von Fähigkeiten zum Abgeben von Feedback auf. Außerdem geben wir Ihnen Beispiele von Personen, deren Karriere sich durch zum richtigen Zeitpunkt abgegebenes Feedback verändert hat. Wir sprechen außerdem über positives Feedback und Erwartungen. Diese stellen effektive Werkzeuge dar, die Personen dabei helfen, bei der Arbeit zu lernen. Sie können beides definieren und wissen, wie Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern. Sie lernen, wie positives Feedback in vielen Situationen vermittelt werden kann und wissen um den Effekt von positivem Feedback, der die Kreativität und Teamfähigkeit der Mitarbeiter steigert. Wir hoffen, dass Sie das neue Wissen sofort anwenden können....
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6 видео (всего 28 мин.), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
Video6 видео
Warum Feedback wichtig ist5мин
Definition: positives Feedback4мин
Die Auswirkungen von positivem Feedback2мин
Positive Erwartungen am Arbeitsplatz5мин
Positives Feedback: interessante Möglichkeiten6мин
Reading1 материала для самостоятельного изучения
Lehrplan10мин
Quiz1 практического упражнения
Woche 1: Test20мин
Week
2
Clock
1 ч. на завершение

Negatives Feedback: Mit Bedacht verwenden

Negatives Feedback ist ein spezielles Werkzeug, um jemandem etwas beizubringen. Wir alle wissen, dass negatives Feedback sich oft wie eine Strafe anfühlt. Unser Ziel ist es diese Woche, Ihnen zu zeigen, warum es sich wie eine Strafe anfühlt, warum wir zögern negatives Feedback zu verwenden und wann es dennoch effektiv und ohne negative Konsequenzen verwendet werden kann. Sie werden in der Lage sein, spezifische Situationen zu erkennen, in denen negatives Feedback wichtiger ist als positives Feedback. Außerdem erlernen Sie eine Technik, mit deren Hilfe sich einige der verletzenden Nebeneffekte von negativem Feedback vermeiden lassen. Ausgestattet mit einem klaren Konzept der Vor- und Nachteile von negativem Feedback können Sie sicher sein, dass Sie ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz angemessen anwenden....
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3 видео (всего 21 мин.), 1 тест
Video3 видео
Voreingenommenheit bei negativem Feedback4мин
Weitreichende Auswirkungen von negativem Feedback9мин
Quiz1 практического упражнения
Woche 2: Test12мин
Week
3
Clock
1 ч. на завершение

Die sieben grundlegenden Fähigkeiten für nützliches Feedback: Teil 1

Basierend auf dem, was Sie in den ersten zwei Wochen gelernt haben, können Sie nun negatives und positives Feedback beschreiben. Außerdem verstehen Sie, wie wichtig Feedback beim Ändern von Verhaltensweisen ist. In den nächsten zwei Wochen machen wir den nächsten Schritt und bauen Ihre Fähigkeiten, nützliches Feedback zu geben, weiter aus, indem wir Ihnen sieben spezifische Fähigkeiten vermitteln. Diese können Sie verwenden, wenn Sie professionelles Feedback geben möchten. Wenn diese zwei Wochen abgeschlossen sind, werden Sie wissen, wie Sie am Arbeitsplatz Feedback geben, das effektiv ist und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter verändert, ohne sie persönlich anzugreifen....
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5 видео (всего 34 мин.), 1 тест
Video5 видео
Einführung in die sieben Feedback-Fähigkeiten2мин
Fähigkeit 1: Konzentrieren auf spezifische Verhaltensweisen8мин
Fähigkeit 2: unpersönliches Feedback12мин
Fähigkeit 3: zielorientiertes Feedback6мин
Quiz1 практического упражнения
Woche 4 Teil I: Test20мин
Week
4
Clock
1 ч. на завершение

Die sieben grundlegenden Fähigkeiten für nützliches Feedback: Teil 2

Diese Woche bauen wir weiter auf Ihrem Wissen über die sieben grundlegenden Fähigkeiten auf, die für hilfreiches Feedback benötigt werden....
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5 видео (всего 42 мин.), 1 тест
Video5 видео
Fähigkeit 5: Verstehen gewährleisten7мин
Fähigkeit 6: steuerbares Feedback5мин
Steuerbares Feedback: die Rolle der Führungskraft6мин
Fähigkeit 7: Anpassen des Feedbacks an den Mitarbeiter10мин
Quiz1 практического упражнения
Woche 4 Teil II: Test20мин

Преподавателя

Tracy Jennings

Senior Instructor
Management and Entrepreneurship Division

О University of Colorado Boulder

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

Часто задаваемые вопросы

  • Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.

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