Об этом курсе
4.7
Оценки: 193
Рецензии: 60
100% онлайн

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Часов на завершение

Прибл. 7 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 5 weeks of study, 1 hour/week...
Доступные языки

Английский

Субтитры: Английский, Арабский, Французский, Итальянский, Немецкий, Испанский...

Приобретаемые навыки

CommunicationStaff ManagementCoachingPerformance Management
100% онлайн

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Часов на завершение

Прибл. 7 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 5 weeks of study, 1 hour/week...
Доступные языки

Английский

Субтитры: Английский, Арабский, Французский, Итальянский, Немецкий, Испанский...

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
Часов на завершение
1 ч. на завершение

Introduction to Giving Helpful Feedback and Positive Feedback

The goal of this course is to give you the confidence to deliver both negative and positive feedback successfully and to leave the person receiving feedback with their dignity. To boost your motivation, in the first week we outline specific benefits of mastering feedback skills and provide examples of people whose careers changed because of timely feedback. We also discuss positive feedback and expectations, powerful tools to help people learn at work. You will be able to define both and know how they improve employee performance. You will learn how positive feedback can be delivered in many situations and appreciate the power of positive feedback to enhance employee creativity and teaming skills. We hope that you’ll be able to use this new knowledge immediately. ...
Reading
6 видео (всего 28 мин.), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
Video6 видео
Why Feedback is Important5мин
Positive Feedback Defined4мин
The Impact of Positive Expectations2мин
Positive Expectations at Work5мин
Positive Feedback: Intriguing Possibilities6мин
Reading1 материал для самостоятельного изучения
Course Syllabus10мин
Quiz1 практическое упражнение
Week 1 Quiz20мин
Неделя
2
Часов на завершение
1 ч. на завершение

Negative Feedback: Use With Caution

Negative Feedback is a specialized learning tool. We all know that negative feedback feels punishing. Our goal this week is for you to understand why it is punishing, why we hesitate to use it, and when it can be used effectively without negative consequences. You will be able to identify specific situations where negative feedback is given more weight than positive feedback and learn a technique that can overcome some of negative feedback’s harmful side effects. Armed with a clearer concept of the pluses and minuses of negative feedback, you can be more confident that you are using it appropriately at work....
Reading
3 видео (всего 21 мин.), 1 тест
Video3 видео
Negative Feedback Bias4мин
The Broad Impact of Negative Feedback9мин
Quiz1 практическое упражнение
Week 2 Quiz12мин
Неделя
3
Часов на завершение
1 ч. на завершение

The Seven Essential Feedback Skills - Part I

Based on your work in the first two weeks, you can now describe negative and positive feedback and appreciate the power of these tools to change behavior. In the next two weeks, we take the next step towards building your feedback skills by teaching you seven specific skills to use when delivering professional feedback. At the end these two weeks you will know how to deliver work-related feedback that is effective at changing an employee’s behavior while still preserving their dignity. ...
Reading
5 видео (всего 34 мин.), 1 тест
Video5 видео
Introduction to the Seven Feedback Skills2мин
Skill 1: Focus on Specific Behavior8мин
Skill 2: Keep it Impersonal12мин
Skill 3: Keep it Goal-Oriented6мин
Quiz1 практическое упражнение
Week 4 Part I Quiz20мин
Неделя
4
Часов на завершение
1 ч. на завершение

The Seven Essential Feedback Skills - Part II

This week we continue building on your knowledge of the seven essential feedback skills....
Reading
5 видео (всего 42 мин.), 1 тест
Video5 видео
Skill 5: Ensure Understanding7мин
Skill 6: Make Sure it is Controllable5мин
Make Sure it is Controllable: The Manager's Role6мин
Skill 7: Tailor the Feedback to Fit the Employee:10мин
Quiz1 практическое упражнение
Week 4 Part II Quiz20мин

Преподаватель

Avatar

Tracy Jennings

Senior Instructor
Management and Entrepreneurship Division

О University of Colorado Boulder

CU-Boulder is a dynamic community of scholars and learners on one of the most spectacular college campuses in the country. As one of 34 U.S. public institutions in the prestigious Association of American Universities (AAU), we have a proud tradition of academic excellence, with five Nobel laureates and more than 50 members of prestigious academic academies....

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Оплатив сертификацию, вы получите доступ ко всем материалам курса, включая оцениваемые задания. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.