كيفية تحسين رضى العملاء مع تجربة ما بعد الشراء على فايسبوك

от партнера
Coursera Project Network
В этом Проект с консультациями вы:

تعرّف على أهمية الاهتمام بالعملاء والزبائن من أجل نتائج أفضل

تعرّف على الأهداف الأساسية لتحقيق رضا الزبائن

تعرّف على أ​همية تجربة ما بعد الشراء والتواصل مع الزبائن بعد شراء السلع

Clockساعتين
BeginnerНачинающий
CloudЗагрузка не требуется
VideoВидео на разделенном экране
Comment DotsАрабский
LaptopТолько для ПК

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحسين رضا العملاء/الزبائن والاهتمام بهم والتواصل معهم بشكل دائم. كما و سوف تدرك كيفية تحسين تجربة العميل و إنشاء موقع فايسبوك فعال من أجل استقطاب العملاء و الحصول على نتائج أفضل.كما و ستمتلك القدرة على ملىء الاستبيان على جداول غوغل البيانية من أجل معرفة رضا العملاء في الشركة بحيث سنتطبق ذلك معاً خلال الدورة .و أخيراً سوف تدرك أهمية تجربة ما بعد الشراء و أهمية الالتزام بالهدف و الوقت المناسب من أجل عمليات بيع ناجحة. في نهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على تطبيق محتوى هذه الدورة والتمكُّن من تجربة تحسين رضى العملاء.

Навыки, которые вы получите

  • Marketing
  • Customer Experience
  • Business
  • Purchasing
  • Facebook

Будете учиться пошагово

На видео, которое откроется рядом с рабочей областью, преподаватель объяснит эти шаги:

  1. كيفية تحسين رضا العملاء

  2. فن التعامل مع العملاء

  3. ملىء استبيان رضا العملاء على جداول غوغل البيانية

  4. كيفية تحسين رضا العميل

  5. تجربة العملاء ما بعد الشراء

Как устроены проекты с консультациями

Ваше рабочее пространство — это облачный рабочий стол в браузере. Ничего не нужно загружать.

На разделенном экране видео преподаватель предоставляет пошаговые

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.