Customer Support digital transformation with HubSpot
Оценки: 10

To utilize HubSpot CRM for customer support
To evaluate business automation against business Strategy
Оценки: 10
To utilize HubSpot CRM for customer support
To evaluate business automation against business Strategy
In this 1-hour long project-based course, you will learn how to identify the concept of business digital transformation, as well as the different types of business digitization, how to determine the role of customer support in your company and identify the customer support processes, how define Customer Relationship Management (CRM) and interpret the importance of using it in your business context and how to customize your own CRM using the HubSpot CRM tool. It will also give you the know-how of evaluating the alignment between your customer support digital transformation and your existing business strategy. Note: This course works best for learners who are based in the North America region. We’re currently working on providing the same experience in other regions.
Hubspot
Self-learning
Business development
Strategy Formulation
Customer Support
На видео, которое откроется рядом с рабочей областью, преподаватель объяснит эти шаги:
Meet Digital Transformation
Meet HubSpot CRM
Practice HubSpot CRM
Evaluate Automation Alignment with My Business
Ваше рабочее пространство — это облачный рабочий стол в браузере. Ничего не нужно загружать.
На разделенном экране видео преподаватель предоставляет пошаговые
Приобретая проект с консультациями, вы получаете все необходимое для его выполнения, включая браузерный доступ к рабочему столу, содержащему папки и программы для начала работы, а также пошаговые видеоинструкции от отраслевого эксперта.
Поскольку ваше рабочее пространство включает облачный рабочий стол, рассчитанный на ноутбук или ПК, проекты с консультациями недоступны на мобильном устройстве.
Преподаватели, ведущие проект с рекомендациями, — это отраслевые эксперты с навыками, инструментами и пониманием темы, которые хотят разделить свои знания с миллионами учащихся по всему миру.
Вы можете скачать и сохранить любой из созданных файлов своего проекта с рекомендациями. Для этого воспользуйтесь функцией "Обозреватель файлов" на облачном рабочем столе.
Средства за проекты с рекомендациями не возвращаются. Ознакомьтесь с полным текстом нашей политики возврата средств.
Финансовая помощь недоступна для проектов с рекомендациями.
Прослушивание недоступно для проектов с консультациями.
В верхней части страницы вы можете нажать уровень опыта для этого проекта с консультациями, чтобы просмотреть предварительные требования к знаниями. Преподаватель проведет вас пошагово по каждому уровню проекта с консультациями.
Да, все необходимое для завершения проекта с рекомендациями будет доступно на облачном рабочем столе. Вы сможете открыть этот рабочий стол в браузере.
Вы научитесь выполнять задания в режиме разделенного экрана непосредственно в браузере. В левой части экрана можно выполнять задания в своем рабочем пространстве. В правой части экрана можно просматривать пошаговые инструкции преподавателя по работе с проектом.
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.