Оценки: 84
4 787 уже зарегистрированы
Define customer journey maps for product and service with Miro
By the end of this project, you will be fluent in identifying and analyzing customer journeys for new products and services and in deriving opportunities from your analysis, thus generating positive results for your business venture. This project is designed to engage and harness your visionary and exploratory abilities. You will use proven models in strategy and product development with the Miro platform to explore and analyze these customer journeys. This is an important step for individuals or companies wanting to explore new products or services. We will practice critically examining customer segments and products structures that affect the business. You will engage in evaluating, through examples and hands-on practice, making decisions on product orientation. Furthermore, you will assess whether to modify or keep the product structure when entering the market. You will be ready to take an entrepreneurial idea through a scientific and logical process, helping you validate your ideas for a new business or service.
Product Development
Marketing
Business Strategy
Value Proposition
Innovation
На видео, которое откроется рядом с рабочей областью, преподаватель объяснит эти шаги:
Use Miro as a business tool and learn how to customize our project template using Miro’s features
Evaluate value for the customer, personas analysis and relate it to the hands-on project map
Define the main stages of the customer journey map
Analyse the journey processes and define the customer mapping for the Awareness phase
Define and identify the customer path for the Discovery phase
Define and classify the Engagement phase customer path
Define and identify the customer path for the Purchasing and Attendance phases
Understand and classify the post service stage customer path and plan for the next steps
Ваше рабочее пространство — это облачный рабочий стол в браузере. Ничего не нужно загружать.
На разделенном экране видео преподаватель предоставляет пошаговые
от партнера ES
14 мар. 2021 г.Such a great project with clear explanation. I learned the basic of using Miro to map projects/customer journey.
от партнера AF
20 февр. 2021 г.its good course for beginner, at least you know how to make customer journey using miro, and theory also help a lot.
от партнера AY
27 янв. 2021 г.Good overview of Miro and Journey Maps. Looks like some of the Miro UI has changed since this course was created.
от партнера TS
22 янв. 2021 г.This Guided project is just right for learning and practicing about the customer journey mapping process in Miro.
Приобретая проект с консультациями, вы получаете все необходимое для его выполнения, включая браузерный доступ к рабочему столу, содержащему папки и программы для начала работы, а также пошаговые видеоинструкции от отраслевого эксперта.
Поскольку ваше рабочее пространство включает облачный рабочий стол, рассчитанный на ноутбук или ПК, проекты с консультациями недоступны на мобильном устройстве.
Преподаватели, ведущие проект с рекомендациями, — это отраслевые эксперты с навыками, инструментами и пониманием темы, которые хотят разделить свои знания с миллионами учащихся по всему миру.
Вы можете скачать и сохранить любой из созданных файлов своего проекта с рекомендациями. Для этого воспользуйтесь функцией "Обозреватель файлов" на облачном рабочем столе.
Средства за проекты с рекомендациями не возвращаются. Ознакомьтесь с полным текстом нашей политики возврата средств.
Финансовая помощь недоступна для проектов с рекомендациями.
Прослушивание недоступно для проектов с консультациями.
В верхней части страницы вы можете нажать уровень опыта для этого проекта с консультациями, чтобы просмотреть предварительные требования к знаниями. Преподаватель проведет вас пошагово по каждому уровню проекта с консультациями.
Да, все необходимое для завершения проекта с рекомендациями будет доступно на облачном рабочем столе. Вы сможете открыть этот рабочий стол в браузере.
Вы научитесь выполнять задания в режиме разделенного экрана непосредственно в браузере. В левой части экрана можно выполнять задания в своем рабочем пространстве. В правой части экрана можно просматривать пошаговые инструкции преподавателя по работе с проектом.
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
