Каким образом появляются группы, как они развиваются? Существует целый ряд теорий, которые объясняют процесс появления и развития групп. Так, например, теория формирования групп предполагает, что в процессе совместной деятельности люди вступают в отношения, во взаимодействия, которые способствуют появлению, соответственно, чувств, эмоций в отношении друг к друга. Эти эмоции могут относиться не только к самим сотрудникам, но и, например, к руководству или к клиентам. Сотрудники могут испытывать схожие чувства и это дополнительно их объединяет. Другая теория — теория близости, утверждает, что люди стремятся быть связанными друг с другом в силу пространственной или географической близости, то есть находятся в одном пространстве, то есть таким образом, группы формируются по территориальному признаку в силу нахождения в одной организации, в одном здании, в одном помещении и так далее. Еще одна теория — теория равновесия, предполагает, что люди объединяются в группы вследствие схожего отношения к общезначимым для них целям и задачам, к общим установкам, к общим ценностям. То есть в группы будут объединяться люди со схожими мировоззрениями. Еще одна теория носит название теория обмена. Она ориентирована на последствия взаимодействия в процессе групповой деятельности. Что может быть такими последствиями? К таким последствиям могут быть отнесены вознаграждение и оценка затрат. Если по оценке или мнению человека результаты будут вести к вознаграждению, которое будет превышать затраты, то будет возникать стремление к взаимодействию, то человек будет стремиться к вознаграждению, которое удовлетворяет его потребности и будет стремиться избегать затрат, которые вызывают тревогу, беспокойство или иногда даже фрустрацию. В ходе своего развития группа проходит несколько стадий. Существуют различные модели развития группы, например, выделяются стадии знакомства, стадия ролевого распределения или, иначе называют ее конфликтной стадией, стадия устойчивой работоспособности и стадия умирания. Одной из наиболее известных моделей, которая объясняет развитие группы, является модель Брюса Такмана. Он выделяет следующие стадии развития групп: во-первых, формирование — это стадия, на которой происходит отбор членов группы в соответствии с их функциональными обязанностями или опытом для того, чтобы они могли достичь цели, которая стоит перед группой. На этой стадии члены группы знакомятся, обмениваются официальной информацией друг о друге, вносят предложения о том, каким образом группа будет функционировать. Например, о распределении обязанностей в группе, о том или ином ролевом распределении в группе, то есть это такая стадия знакомства. Вторая стадия — стадия бурления или иногда ее называют, стадия смятения или штормом. Для этой стадии характерно возникновение конфликтов и, по сути, появление конфронтации между членами группы. Зачастую, участники группы по разному понимают цели группы и по разному могут видеть пути ее достижения. При этом у каждого члена группы есть свои собственные интересы и эти интересы они также отстаивают. Соответственно, бывают и различные мнения, складываются определенные отношения между членами группы, распределяются роли, обязанности, то есть, по сути, здесь происходит такая притирка мнений, ролей, функций участников группы. Если различия между участниками слишком велики, то некоторые члены могут даже покинуть группу. Если же различия незначительны, то члены группы либо приспосабливаются, либо открыто обсуждают противоречия и приходят к какому-то единому мнению. Важная роль на стадии бурления принадлежит формальному лидеру, который должен решать внутригрупповые конфликты и устанавливать исходные условия взаимодействия участников. Следующая стадия — нормирование или становление норм. Члены группы начинают приспосабливаться к различиям друг друга. При этом основой такого приспособления является конструктивное сотрудничество участников групп. Постепенно разрабатываются, формируются группой нормы поведения, которые допустимы и окончательно завершается и признаётся всеми участниками ролевое распределение в группе. Постепенно начинает возникать чувство товарищества и растет групповая сплоченность. Члены группы на этой стадии начинают идентифицировать себя с группой. Далее идет стадия выполнения работы. Члены группы могут работать над достижением цели группы и не отвлекаться на какие-то параллельные дополнительные процессы. При этом каждый участник занимается тем, что предполагает его роль в группе. Последней стадией является стадия распада или переформирования. Если группа достигла своей цели, в ее существовании уже нет необходимости. И для того, чтобы сохранить группу, необходимо поставить новую цель и тогда группа будет существовать дальше, но, скорее всего, это приведет к инициализации процессов переформирования. То есть группа будет проходить все начальные стадии заново. И связано это с тем, что изменились условия, изменилась цель, изменились ресурсы и так далее. Возможно, эти стадии будут пройдены быстрее и с меньшими потерями, но, возможно, и наоборот. Во многом это зависит от того, насколько существенно поменялась цель, существенно отличается она от первоначальной. Для длительно существующих групп переход на стадию распада возможен тогда, когда группа достигает всех целей, которые стояли перед группой. С учетом смены целей важно учитывать, что периодически группа может возвращаться на ранние стадии развития, когда меняются цели или условия существования групп. В отечественной социальной психологии высшей стадия развития группы считается коллектив. Коллектив — это группа людей, которые объединены общими целями и достигли высокого уровня развития в ходе совместной, при этом социально-значимой деятельности.
