Добрый день, друзья. Приветствую вас на следующем уроке онлайн курс по детекции лжи и профайлингу. Напомню, что мы начали этот курс с блока по детекции лжи, познакомились с формулой верификатора и начали разбирать физиологическую реакцию на стимул, которая помогает нам выявить ложь. На прошлом уроке мы познакомились с таким понятием, как точка ориентировочно замирания. Она является первым сигналом к тому, чтобы присмотреться к собеседнику и прислушаться к дальнейшим его словам. Возможно ему есть что скрывать. Следующим сигналом, подсказывающим нам о неправде, будет являться проявление стресса через вегетативную нервную систему. Что такое стресс? Стресс — это совокупность неспецифических адаптационных реакций организма на воздействие различных неблагоприятных факторов. Его проявление мы можем наблюдать после того, как собеседник получил от нас стимул и обрабатывает его, отметив для себя либо его опасность, либо безопасность. Этой физиологической реакцией организма мы не можем управлять. Именно эта реакция позволяет нам избегать опасности и выживать — а это основная задача инстинкта самосохранения. За реализацию инстинкта самосохранения отвечает вегетативная нервная система. Для лжеца одной из опасностей является возможность разоблачения его обмана, следующая за разоблачением угроза наказания. В ситуации опасности вегетативная нервная система работает бесперебойно. И прежде чем переходить к описанию признаков лжи через проявления вегетативной нервной системы, немного опишем принцип работы этой системы. Не пугайтесь я не загружу вас терминологией о нашей анатомии, а лишь обрисую картину легкими крупными штрихами. Вегетативная нервная система — это отдел нервной системы, регулирующий деятельность внутренних органов, желез внутренней и внешней секреции, кровеносных и лимфатических сосудов. Она играет ведущую роль в поддержании постоянства внутренней среды организма и приспособительных реакциях. Например, она отвечает за такие важные функции организма, как дыхание, потоотделение, деятельность сердечно-сосудистой системы. И это далеко не весь список. Анатомически и функционально вегетативная нервная система подразделяется на симпатическую и парасимпатическую. Симпатическая нервная система мобилизует ресурсы всего организма в момент опасности. Именно тогда происходит выброс адреналина в кровь. Скорость активизации этой системы очень высокая. Парасимпатическая же нервная система возвращает организм в нормально функционирование. Она действует немного медленнее. Ее задача — восстановить ресурсы организма. Приведу пример. Представьте или вспомните ситуацию, когда вы сидели на экзамене и понимали, что не знаете ничего по той теме, которая попалась в билете. Но у вас есть шпаргалка по этой теме. Вы засовываете руку в карман где лежит ваш спасательный круг. В этот же момент вы внимательно следите за преподавателем, который может поймать вас за списыванием в любой момент. Угрозой наказания является то, что вас могут выгнать с экзамена. Уже перед этим вы почувствуете, как вам становится жарко. Выступать пот, сердце начинают биться чаще. У вас пересыхает во рту, вы начинаете дышать по-другому. Это все реакция симпатической части вегетативной нервной системы — она проявляется очень быстро. А после успешного списывания и сдачи экзамена с зачеткой в руке вы выходите из аудитории. Да, вы испытываете радость и даже чувство гордости за себя, что так все удачно провернули. Но внезапно на вас наваливается вселенская усталость, руки потрясываются, слабость в коленях и ощущение, что вы пробежали целый марафон. Вот это начинает работу парасимпатическая часть вашего организма. Вы потратили слишком много так необходимых организму энергетических ресурсов. Теперь ему нужно восстановить баланс, и он делает это медленнее, чем происходит расход сил. Симпатическая и парасимпатическая системы работают согласованно. Как только ваш организм возбуждается, маятник баланса потраченной организмом энергии отклоняется в сторону. Задача парасимпатической системы — это вернуть назад. Отклоняется быстро, но возвращается медленно. Именно поэтому мы можем распознавать ложь по признакам вегетативной нервной системы. Задавая человеку вопросы, мы видим, как меняются внешние проявления активности организма, базовая линия поведения организма. Надо помнить, что симпатическая нервная система преобладает ориентировочно с девяти утра до шести вечера. Парасимпатическая преобладает, как правило, вечером. Мы просыпаемся и необходимо, чтобы наш организм мобилизовался моментально, пришел в себя — ему весь день придется активно поддерживать жизнедеятельность и уклоняться от различных опасностей. Под вечер мы начинаем успокаиваться, устаем. Наши реакции притупляются. Это значит, что более яркие проявления физиологических реакций мы сможем наблюдать преимущественно в дневное время. Давайте рассмотрим подробнее, через какие каналы мы сможем наблюдать изменение вегетативной нервной системы. Вот эти каналы: дыхание, потоотделение, кожные покровы, глаза, слюноотделение, частота сглатывания. Ну и, конечно же, голос. Итак, дыхание. Во время стресса дыхание подвержено изменениям. В момент осознания опасности мы затаиваем дыхание. А после нам необходимо большее количество кислорода, чем до появления стрессового стимула. Наверняка в состоянии стресса, страха вы замечали, что начинаете учащенно дышать. Есть несколько показателей дыхания, на которые вам нужно будет обращать внимание. Первое — это гипервдох или гипервыдох. Учащенное дыхание. Неровное, неглубокое. Неровное, неглубокое дыхание. Возникает ощущение, что человек не может продышаться. Именно изменение дыхания при внешнем спокойствии выдает сильный стресс человека. Далее. Потоотделение. Мы не можем перестать потеть, когда нам страшно или жарко, когда наш организм подвергается стрессу. Повышенное потоотделение связано с механизмом теплообмена. В момент напряжения сил организма — это его охлаждение. Если мы не можем управлять этим каналом, значит он нам будет показывать весьма достоверную картину. В первую очередь это будет проявляться в том, что человек будет потеть вне зависимости от того, жарко в помещений или холодно. От страха у человека начинает потеть ладошки. У него может появиться испарина на лбу либо над верхней губой. Очень часто при проведении проверок на детекторе лжи ладошки людей, которым предстоит проверка, мокрые и холодные. Это связано с тем, что помимо повышенного потоотделения, в момент стресса происходит отток крови от верхних конечностей к нижним. Организм готовится к тому, чтобы реализовать одну из трех возможных стратегий при опасности — стратегии "беги! ". Так, кстати, спасается большая часть всех живых существ на Земле. Следующее изменение при стрессе — это изменение цвета кожных покровов. В первых уроках я рассказывала вам о том, что при страхе происходит отток от близко лежащих сосудов для того, чтобы уменьшить кровопотерю в ситуации потенциального ранения. Именно этот механизм и вызывает побледнение. Кроме того, человек может не только побледнеть, но и покраснеть. Люди, как правило, краснеют во время таких эмоций, как стыд, гнев, смущение. У некоторых людей есть такая индивидуальная особенность — они краснеют, например, когда выходят на публику или становятся объектом повышенного внимания. Мы обращаем внимание на изменение цвета лица в целом или на изменение цвета части лица. Например, на появление пятен на лице, шеи, груди и даже на покраснение ушных раковин. Это хороший маркер стресса. Однажды на расследовании кражи у нас был случай, когда у женщины, которую подозревали, сначала появились пятна на шее, потом покраснение охватило всю шею и стало переходить на уши и на лицо. Следующий канал — глаза. Учащенное моргание связано с пересыханием слизистой оболочки глаза во время стресса. А также с бессознательной попыткой скрыться от какого то стимула, который человеку неприятен, либо дистанцироваться от этого стимула. Еще одно проявление признаков лжи в поведении глаз —это пристальный взгляд. Предлагаю снова вспомнить пример со списывающим студентом, который внимательно наблюдает за главным объектом опасности — преподавателем. Кстати, на своих проверках мы очень часто сталкиваемся с этим признаком, когда причастные к расследуемому событию люди почти не отводят взгляда от верификатора, постоянно оценивая реакцию верификатора на их лживые слова и показания. Дальше — слюноотделение. Слюна нам необходима для того, чтобы переваривать пищу. Представьте, когда член первобытного племени убегает от безумного тигра, нужно ли ему в этот момент переваривать кусок съеденного мамонта? Конечно нет. Во время стресса кровь также отливает и от желудка. Процессы которые не столь необходимы в момент спасения жизни, временно приостанавливаются. Деятельность по переваривании пищи, в том числе и по выработке слюны, уходят на задний план. Именно поэтому происходит уменьшение слюнного секрета во рту, а по-простому говоря, во рту пересыхает. Когда я провожу собеседование, я всегда ставлю кандидатам стакан с водой, и очень хорошо видно, на каком вопросе они начинают волноваться, потому что сразу тянутся к этому стакану. Однажды ко мне пришел молодой парень на собеседование, который описывал себя как идеального сотрудника. Но когда я задала вопрос о хищении товарно-материальных ценностей на прошлых местах работы, то стала свидетелем его стресса. Во рту у него было настолько сухо, что верхняя губа при поднялась на зубах и там осталась. Даже мне стало очень неловко, я отвернулась и дала ему возможность вернуть все на свои места. Вы можете услышать этот признак по специфическому звуку, а также по увеличению активности во рту и вокруг рта — языком, зубами или руками. Этими движениями человек пытается активизировать выработку слюны. Еще один признак —это сглатывание. Это естественный физиологический процесс. Но в стрессе частота сглатываний увеличивается. И последний канал выявления признаков лжи — это голосовые характеристики. Этот канал мы оцениваем по двум основным составляющим: громкость голоса и высота голоса. Что такое громкость голоса, нам понятно. Мы можем говорить тихо, чуть громче, можем говорить средне и совсем громко. Если человек беседует со средней громкостью голоса, а в конце фразы начинает говорить несколько тише, чем было до этого, то в этом случае это может свидетельствовать о том, что человек не уверен в своих собственных словах. У человека который испытывает стресс, в том числе и лжеца, голос будет становиться тоньше и выше. Это связано с эмоцией страха и особенностью функционирования голосовых связок. Итак, мы разобрали с вами признаки стресса. Они отражаются в дыхании, потоотделении, уменьшении слюнного секрета, изменении цвета кожных покровов, изменении голосовых характеристик. Также — в частоте сглатывания и поведении глаз. Все описанные мной признаки не специфичны. Они проявляются во время стресса, а не во время лжи. Это сама ложь человека вызывает у него стресс. Но причиной стресса может быть все что угодно. Это надо помнить. Итак, домашнее задание. Вам необходимо будет просмотреть видеопримеры и ответить на вопросы теста — в какое время вы обнаружили проявления вегетативной нервной системы, пройденные в этом уроке. С помощью этого задания вы начнете вырабатывать фокус внимания на проявления стресса, начнете видеть изменение дыхания, уменьшение слюнного секрета, особенности поведения глаз и другие. Для того, чтобы обучение и различение признаков стресса проходило легче, постарайтесь отследить свои физиологические реакции перед каким-нибудь волнительным событием и отметить их. Также я вам рекомендую не останавливаться на этом задании, а отмечать проявления стресса у других людей, испытывающих потребность в безопасности в стрессовой для них ситуации — экзамен, подготовка к важным соревнованиям или собеседование и подобных контекстах. А на этом все, спасибо за ваше внимание. До скорых встреч.
