[БЕЗ_ЗВУКА] Добрый день, уважаемые слушатели! Продолжаем с вами обучение по детекции лжи и разбираем вербальные реакции. На прошлых занятиях мы разобрали с вами искажение и начали разбирать умолчание. К нему относится умолчание путем обобщения и умолчание путем опущения. К речевым паттернам обобщения относятся: неконкретные существительные и местоимения, неконкретные глаголы, сравнения с умолчанием, утерянный перформатив, универсальные количественные. Сегодня мы остановим наше внимание на речевых паттернах опущения. Сразу начну с примера. Муж возвращается домой вечером, полчаса назад у него была встреча после работы с секретаршей, которая является его любовницей. На вопрос жены, как прошел рабочий день, он отвечает: «Отлично!», не конкретизируя тот факт, что концовка хорошего рабочего дня обусловлена приятной встречей с секретаршей. Он не скрыл информацию, ведь напрямую жена его не спросила: «У тебя есть любовница?» В этом случае ему бы пришлось скрывать информацию другой формой лжи, например, искажением. Опущение — это тоже форма лжи. Она более социально приемлемая и менее энергозатратная, чем искажение, которое мы прошли ранее. В тот момент, когда человек опускает информацию, он реже проявляет признаки лжи. Вы можете не увидеть их, но это подпадает под наше определение критериев лжи. Есть причина лжи, а именно: намеренно скрываемая рентная информация, есть последствие в виде угрозы наказания или неполучения позитивных последствий. Например, кандидат на собеседовании на должность кладовщика не рассказал, что у него была судимость за кражу в особо крупном размере, потому что его не спросили об этом. Но он понимает, что если специалист по подбору персонала узнает об этом, она примет негативное для него решение не брать его на работу. Рентная информация — это судимость, а негативные последствия — это невозможность попасть в компанию. Давайте разберем речевые паттерны опущения. К ним относятся: отсутствие ответа, амнезия, комплименты, давление на совесть, давление на жалость, философский ответ и атака вопросами. Первое, отсутствие ответа. Собеседник может сделать вид, что не услышал вопроса, проигнорировать и отвлечься на какие-то другие дела или просто не ответить. Например: «А когда ты вернешь мне мой долг?» — «А где, кстати, наш официант?» Или распространенная фраза среди медийных личностей на неудобные вопросы: «Без комментариев». Второе, амнезия. Конечно, это нормально, что люди забывают какую-то информацию, это одна из функций памяти. Однако лжецы используют это намеренно. При ответе на вопрос, который для человека нежелателен, собеседник ссылается на свою забывчивость. Например, девушка спрашивает своего парня, что он делал вечером несколько дней назад, когда она не смогла до него дозвониться, потому что он проводил время с другой и выключил телефон. Парень отвечает: «Ты знаешь, я не помню, это было так давно». Или девушка спрашивает: «Расскажи, а кто был на том дне рождения, с которого ты пришел в три часа ночи. «Ой, ты знаешь, столько народа там было, что-то я не помню всех». При этом парень скрывает присутствие в качестве гостьи на том дне рождения его бывшей девушки, так как это может стать поводом для скандала с его нынешней девушкой. Третье, комплименты. Следующий речевой паттерн, относящийся к опущению. Например, встречаются две подруги. Она другую спрашивает: «Слушай, а мне Маша сказала, что видела, как мой Сережа заходил к тебе в подъезд». «Дорогая, вот это ногти! И где ты такой маникюр сделала? Я себе очень хочу такой же». Или: «Как же ты похудела! Прекрасно выглядишь, прямо светишься». То есть идет переключение внимания с ответа на вопрос, так как есть желание сменить тему. Четвертое: давление на жалость или совесть. Это еще один речевой паттерн. Этим приемом часто пользуются манипуляторы, которым задают неприятный вопрос. «Где ты был после работы?» — «Ну вот, дожили, ты мне теперь не доверяешь? Двадцать лет мы с тобой прожили, сейчас такие вопросы задаешь». Собеседник начинает давить на вашу совесть. Либо: «Дорогой, где ты был? Почему ты пришел в три часа ночи?» «Слушай, я пришел с работы, я уставший, голодный, у меня были такие сложные переговоры, у меня так сложно прошла неделя. Давай вот не сегодня. Вот тебе не надоело мучить меня расспросами?» Основная задача: перевести внимание с себя на задающего вопросы. Пятое: философский ответ. Достаточно распространенный паттерн. Его часто используют на собеседованиях, когда мы задаем вопрос: «Расскажите, а вы когда-нибудь обманывали работодателя?» И слышим ответы такого характера: «Ну что значит обманывали? Обман — это вообще очень интересное, неоднозначное понятие, есть же различного рода обманы. Например, ложь во благо». При этом паттерне люди начинают оперировать абстракциями и допущениями. Вот еще один пример собеседования: «Вы пробовали какие-нибудь наркотики?» «Вы знаете, в Голландии, например, это вообще на уровне законодательства, и ответить, наркотик это или нет, я даже не смогу». Шестой паттерн, атака вопросами. В большинстве своем данный паттерн проявляется, как агрессивный встречный вопрос к верификатору — «С какой целью спрашиваете?», «А зачем вам это надо?» — или проявлением паттерна является большое количество уточняющих встречных вопросов. «Милый, а почему ты пришел вчера с работы в три часа ночи?» — «Ну а ты как думаешь?», «Разве в три?», «А почему ты не позвонила мне, чтобы узнать, задержусь ли я?». И один общий совет: если после прямого вопроса вы не слышите прямого ответа, это повод задуматься. По какой-то причине собеседник не желает вам отвечать. Отмечайте любой увод от темы и возвращайтесь к своему вопросу. Итак, сегодня мы разобрали с вами все основные речевые паттерны путем опущения: это отсутствие ответа, амнезия, комплименты, давление на совесть или жалость, философский ответ и атака вопросами. А теперь домашнее задание. Просмотрите видеопримеры к уроку, найдите примеры опущения в речи и отметьте их в вопросах теста. Это задание позволит вам закрепить навык распознавания лжи в речи путем опущения. Домашнее задание — это первый шаг, не останавливайтесь на этом. Внимательно прислушивайтесь к структуре речи людей, отмечая признаки опущения в речи. Если вы задаете вопрос и получаете ответ, похожий на любой из выше приведенных примеров, задавайте уточняющие вопросы, акцентируйте внимание на опыте собеседника, который можно перепроверить для того, чтобы прояснить эту ситуацию. Успехов вам в выполнении домашнего задания, до свидания!
