[БЕЗ_ЗВУКА] Добрый день, уважаемые слушатели! На предыдущих уроках мы начали изучать внутренние особенности разных типов людей. И я напомню, что на прошлых уроках мы прошли уже три пары психотипов: истероида и депрессивно-печального, эпилептоида и паранойяла, гипертима и шизоида. Выяснили, какое поведение и речь им свойственны, а также изучили стратегию лжи разных психотипов. Сегодня последний урок по внутренним особенностям психотипов, и мы опишем оставшуюся пару: эмотивный психотип, базовая эмоция — радость и гармония; и тревожно-мнительный психотип, базовая эмоция — страх. Как мы выяснили в блоке про внешние особенности, в этой паре психотипов есть сходство — забота об окружающих. И давайте начнем с разбора общения и поведения этих психотипов. Общение и поведение эмотива характеризуется прежде всего гуманизмом и вниманием к людям. Эмотивный психотип, или, еще его называют, «чувственный психотип», очень участлив по отношению к другим людям, заботлив. Он старается избегать конфликтов и поэтому очень терпим к проступкам и ошибкам окружающих, пытается оправдывать их за резкость или грубость, часто идет на компромисс и уступки. Но не думайте, что это тип людей бесхарактерных. Он так же требует хорошего отношения к себе, не позволяет себя оскорблять и ведет себя с достоинством. Для них важно сохранить все нормы общения. Эмотив никогда не переходит на ты, если вы с ним этого не обговорили. Он ценит психологический комфорт, как свой, так и чужой. А еще он плохо говорит «нет». Также он достаточно скромен, стеснителен и отличается ответственностью и доброжелательностью. Из-за своей слабой нервной системы эмотивы обладают низкой стрессоустойчивостью, что приводит к их зацикленности на своих неудачах. Одна моя подруга-эмотив была руководителем маркетингового отдела. В связи с поставленными рабочими задачами она взяла дополнительного человека на должность дизайнера. Но внезапно начальство распорядилось о сокращении всех новых сотрудников компании. Моя подруга очень переживала из-за девушки дизайнера, которую взяла на должность, переживала, как она скажет ей, ведь новенькая только приехала в город, только устроилась и работала хорошо. В общем, для моей подруги это была сильная эмоциональная встряска. В общении и поведении тревожно-мнительного психотипа чувствуется особая осторожность, они в целом довольно малообщительны. В моменты стресса они стараются быть сдержанными, безэмоциональными, хотя внутри все бурлит, эмоции бурлят, и они на пределе. На работе они не показывают своего эмоционального напряжения, но дома вполне могут выплеснуть негатив на близких им людей. После спада нервного напряжения они испытывают чувство вины и раскаиваются, извиняются и даже могут поплакать. Когда в жизни их застают трудности, сложности, этот тип людей замыкается в себе, молча протестуя. Их силы быстро истощаются, и им хочется спрятаться от агрессии окружающего мира. В работе они руководствуются инструкциями и правилами, их нервная система не предполагает неопределенностей, им нужна четкость и ясность задачи и варианты ее решения. Но при выполнении любой задачи они добросовестны и трудолюбивы. На одном из собеседований ко мне пришел тревожно-мнительный кандидат, который рассказывал, по какой причине он покинул последнее место работы. Он работал техническим специалистом по установке и настройке беспроводной точки доступа. По технике безопасности он должен был работать в паре, чтобы избежать несчастных случаев. Но работал он один в смену. Когда он попросил руководство привлечь еще одного специалиста в помощь, потому что так было правильно по инструкции, ему отказали. И ему пришлось уволиться из-за этого. Когда я спросила про имеющиеся долги и кредиты, кандидат ответил, что он взял ипотеку. Так как это несвойственно для такого психотипа, потому что это потенциально очень опасно, я уточнила: «Что вас побудило взять ипотеку?» На это кандидат ответил: «Я не хотел брать, но жена с ее родственниками меня уговорили. Они сказали, что дальше условия по ипотеке будут еще хуже». Таким образом, тревожный кандидат выбрал из двух зол наименьшее. Теперь давайте уделим внимание речи этих психотипов. В речи эмотива нужно обращать внимание не только на то, что они говорят, но и на то, как они говорят. Речь у них плавная, негромкая, мелодичная. Они излагают свои мысли тактично, понятно, последовательно, с позитивным оттенком в речи. Если они чувствуют, что их слова могли кому-то доставить дискомфорт или неудобство, то обязательно извинятся. Как уже было сказано, им важно сохранить хорошие отношения с человеком. Одно из его лучших свойств заключается в том, что он прекрасно умеет слушать других людей. Вспомним базовую эмоцию эмотива — радость от гармонии, в том числе и от заботы об окружающих. Речь тревожно-мнительного сопровождается его базовой эмоцией — страхом, чувством опасности. Говорит он тихо извиняющимся тоном. Все незнакомое для него — это стресс. Он почти не использует новые возможности. Даже пойти новой дорогой с работы домой — это что-то пугающее для него, и зачем ходить по-новому, если по-старому все устраивает? То есть он старается отстраняться от всего непривычного. Несколько примеров для рассмотрения. По эмотивному психотипу можно разобрать персонажа доктора Эллисон Кэмерон из сериала «Доктор Хаус». С самого начала заметна ее мягкая мимика, плавные движения, манера разговора с пациентами и коллегами — с участием и эмпатией. Тревожно-мнительный психотип можно заметить у персонажа Эмильена из фильма «Такси». На лице тревога, вечные жалобы, опасается попасться на глаза своему начальства. Видное усердие в работе порой безрезультатное. И сейчас мы переходим к стратегиям лжи. Эмотивы врут плохо и мало, сами не приемлют ложь в общении, но, желая защитить близкого человека, они могут соврать. Часто принимают решения взять вину на себя за другого человека. Им свойственен самооговор. Ложь для него — дезадаптирующий фактор, поэтому он использует стратегию запирательства, то есть закрываются, почти не отвечают на вопросы. При этом у них очень хорошо видны проявления стресса через вегетативную нервную систему. Однажды на проверке работающего персонала у нас был эмотив. Я спросила: «Знаете ли вы, кто из сотрудников компании имеет скрытый дополнительный доход, используя ресурсы компании?» Он ответил: «Да». Я спросила: «Кто это?» Он не согласился отвечать. Когда я начала провоцировать: «Вы понимаете, что из-за этого вас могут уволить?», он ответил: «Пусть увольняют. Это не моя тайна». То есть чужие секреты эмотивы охраняют еще лучше, чем свои. Тревожно-мнительный психотип крайне редко совершает асоциальные поступки, также довольно редко прибегает ко лжи. При беседах эти люди часто шумят, то есть наличие эмоций страха на лице, проявление признаков стресса — дыхание, частое моргание, тремор рук, побледнение кожных покровов, может сбить с толку и дать ощущение их виновности. Нужно иметь в виду, что для них контекст проверки уже является стрессовым. И перед тем как задавать вопросы, их нужно максимально успокоить. В завершение этого урока мы выделим главное: вы узнали об особенностях общения, поведения и речи эмотивного и тревожно-мнительного психотипов, вспомнили и базовые потребности — гармонии и безопасности, а также рассмотрели стратегии лжи. По завершению урока мы предлагаем вам выполнить домашнее задание. В каждом тесте приведены четыре видеопримера. Вам нужно определить, в каком из них представлен эмотив, а в каком — тревожно-мнительный. В каждом вопросе у вас должно получиться два правильных ответа. Иногда поведение этих психотипов можно спутать из-за схожей функции в обществе. Но обратите внимание и на поведенческое сопровождение этой функции. На этом все, спасибо за ваше внимание. До скорых встреч.
