Вот мы с вами посмотрели основные модели и посмотрели их детальное устройство. Мы посмотрели требования и представили, как работать с требованиями, мы посмотрели бизнес-процессы и способы работы с бизнес-процессами, мы посмотрели участников деятельности и модели организации деятельности и как с какими моделями работать. Наконец, мы посмотрели, как строить, как устроены системы управления. Мы пока находимся в блоке «Административный менеджмент». Ну а теперь давайте возьмем и попытаемся построить систему административного менеджмента какого-то объекта. Как разрабатываются положения, скажем, об организационной структуре того или иного предприятия? Предприятие может быть большое предприятие, может быть маленькое предприятие, может быть проектная команда, которая исполняет заданный проект и достигает заданной цели. Простейший вид такого положения представлен на слайде. Какие продукты, услуги, производит предприятие, кто и что делает на предприятии — вот на эти вопросы нам нужно ответить, и наши ответы записать системно в виде документа, организационно-распорядительного документа, который определяет порядок выполнения работ. В этом документе мы будем иметь описание продуктов и услуг, которые производим, мы будем иметь перечень процессов либо функций, в зависимости от того, какую нотацию мы применяем, мы будем иметь перечень организационных звеньев, и мы будем в этом документе иметь описания, построенные на основе матриц соответствия, описания того, кто за что отвечает. Минимальный формат положения об организации деятельности предприятия. Как такой формат разрабатывается на практике? Сначала надо, как и в нашем случае с лекции, надо провести встречу с участниками деятельности, с участниками разработки, задать методики, пояснить эти методики, представить современные информационные сервисы, которые помогают вести такое моделирование и проектировать такие положения об организационной структуре, и дальше последовательно с участниками деятельности разработать ответы на типовые вопросы. То есть это вопрос о том, какие организационные схемы мы применяем, какие функции исполняет предприятие, как построено соответствие между функциями и звеньями, как вот это положение и соответствие, как эти модели поддерживаются информационными сервисами, если это поддерживается информационными сервисами, либо кто производит актуализацию этого документа, где все эти ответы записаны. Вот так выглядит функциональный подход к разработке положения. Если мы хотим заменить функциональный подход на процессный подход, нам нужно вместо вместо функциональных моделей применять процессные, то есть более детальные описания процессов деятельности, и производить те же самые операции, но уже не с функциями, а с процессами. И, конечно, можно применять комбинированные схемы, когда мы на верхнем уровне строим и применяем процессные описания, процессы декомпозируем на функции и строим матрицы соответствия и так же разрабатываем положение о подразделениях. Вот так обстоят дела.