В конце ХХ-го века – на фоне расцвета классического научного менеджмента, стали появляться и эпатажные пророчества известных специалистов: «Конец менеджменту. Менеджмент мёртв. Следующий маркетинг. Менеджеры ведут себя совсем не так, как это описывается в умных книгах. Представления систем менеджмента методом кейсов множатся и стали трудно обозримыми. В высокотехнологичных отраслях стало важным управлять не внутри границ предприятия, а по жизненным циклам продукции. В цифровой экономике стремительно появляются всё новые инструменты». И так далее.
Курс дополняет изучение методов системного инжиниринга продуктов современными «инженерными подходами» к построению и применению компактных конструкторов систем менеджмента. Обучение ведётся по принципу «не изучать шаблоны, а через обучение действием учиться локализовать, собирать и применять системные лекала менеджмента». За основу взят формат, который можно охарактеризовать как «Мини МВА для специалистов технических направлений». Рассматриваются базовые компоненты конструктора систем менеджмента – требования и цели, бизнес-процессы, организация участников деятельности, механизмы и системы управления исполнением деятельности. Изучаются представления функциональных областей, иерархий и композиций систем менеджмента. Курс включен в программу Системы инжиниринга, менеджмента и управления 2.0 (лэндинг Программы 2.0: http://artofsystems.ru/).
Из урока
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ДИЗАЙН ДЛЯ ПРОДВИНУТЫХ ЧАЙНИКОВ
1) Организационный (административный) дизайн в произведении Александра Пушкина и не только: уникальность и подобие решений организационного (административного) проектирования; какова рациональная последовательность развития систем менеджмента - сначала научиться администрированию, а потом управлению. 2) Локализации по месту применения небольшого набора типовых прототипов компонент позволяют порождать на их основе огромное разнообразие композиций и специфических систем менеджмента предприятий; например, разнообразие продуктов (их уже миллионы) и технологий (их тысячи) порождает огромное разнообразие возможных композиций относительно небольшого числа опорных бизнес-процессов; целесообразно сначала учиться на конструкторах , а кейсы можно использовать для иллюстрации локализаций системных решений (дедуктивный подход); в то же время как традиционное обучение менеджменту во многом опирается на метод кейсов и их обобщения (индуктивный подход); индукция предпочтительна тогда, когда исходных данных и решений мало и их надо накапливать и обобщать, а индукция - когда их много, и существует возможность системного обобщения, построения и быстрых локализаций референтных моделей. 3) Каковы типовые компоненты систем администрирования (систем административного менеджмента) - требования, бизнес-процессы, организация участников; каковы типовые требования к системам деятельности - разрабатывать и производить необходимые продукты, обеспечивать необходимое качество и др. по ситуации; как удобно представлять бизнес-процессы и организацию участников деятельности - в виде архитектурных моделей. 4) Почему улучшения необходимы и как их осуществлять - всё, что уже разработано и уже применяется, когда то целесообразно и даже необходимо улучшить; для улучшений и быстрее и эффективнее применять регулярные схемы.
Кондратьев Вячеслав ВладимировичДоктор технических наук, профессор
Новиков Дмитрий АлександровичДоктор технических наук, профессор, член-корреспондент РАН.
