[МУЗЫКА] Здравствуйте, уважаемые слушатели. Сегодняшняя наша тема: «Социологические традиции изучения аудитории и публики». Аудитория и публика — это два понятия, которые наиболее широко используются для обозначения коллективных реципиентов, или получателей информации. Но есть и множество других терминов, которые нам также с вами предстоит вспомнить. Но прежде чем мы к ним перейдём, я бы хотел напомнить о двух важных моментах, которые обозначат рамку нашего сегодняшнего обсуждения. Прежде всего я хотел бы вспомнить о ключевых тенденциях современности, которые обозначают целый ряд авторов, в том числе мы можем вспомнить статью Сони Ливингстон, профессора Лондонской школы экономики, которая называет четыре тенденции, которые охватывают весь мир, и в той или иной степени под их влиянием развиваются все современные сообщества. Во-первых, это глобализация, развитие глобальных институтов, международных взаимодействий. Это коммерциализация, то есть проникновение товарно-денежных отношений в те сферы жизни, которые раньше в этом не были замечены. Это индивидуализация, то есть коллектив начинает играть меньшую роль в жизни человека. Это наблюдается тоже на различных уровнях. И последняя тенденция, о которой говорит Соня Ливингстон, это медиация, или медиатизация. По-русски правильнее, наверное, привычнее говорить «медиатизация». В английском варианте используется слово mediation, то есть проникновение медиа в различные стороны человеческой жизни — туда, куда раньше, опять же, медиа не проникали. Например, медиатизация войны — это процесс, в рамках которого практики, связанные с войной, и практики, связанные с медиа, каким-то образом объединяются или трансформируют друг друга и влияют друг на друга. И вот эта самая медиатизация оказывает существенное влияние на развитие отношений внутри общества на протяжении всего XX века, на протяжении нынешнего времени, то есть начала века XXI. И для понимания того, что происходит с сообществами, развитие медиа, соответственно, становится критически важным. Второй момент, о котором я хотел бы вспомнить, это знаменитая фраза канадского философа и социолога Маршалла Маклюэна, мы его будем сегодня вспоминать неоднократно, о том, что новые медиа, речь идёт не о новых медиа как цифровых медиа, а в принципе о появляющихся, зарождающихся медиа, они всегда становятся для общества своего рода вызовом, то есть чем-то, с чем надо справиться, освоиться, что надо принять и научиться использовать. И это происходит на разных уровнях. Тоже здесь мы будем обсуждать, каким образом это происходит. Субъекты медийного воздействия в литературе обозначаются по-разному. Это могут быть наиболее крупные социальные образования. Например, если мы говорим о международных коммуникациях или о глобальных коммуникациях, то объектом медийного воздействия становится всё человечество, и действительно, всё население планеты наблюдает за такими глобальными событиями, как, скажем, Олимпийские игры или, с другой стороны, более печальный пример — террористические атаки запрещённого в ряде стран, включая Россию, Исламского Государства. Народ, население страны или какого-то региона также могут быть объектом воздействия национальных медиа. Для обозначения более или менее крупных субъектов медийного воздействия используются также такие слова, как «толпа», «масса», «сообщество» (или по-английски community). Медиа могут иметь корпоративный характер, и тогда объектом коллективного воздействия является организация, то есть люди, которые в ней работают. Ну и, наконец, те самые термины, которые наиболее популярны, о которых мы будем сегодня говорить в наибольшей степени, это «аудитория» и «публика», или «общественность». Но прежде чем мы перейдём к ним, несколько уточнений по поводу тех терминов, на которых мы не можем не остановиться коротко. Перед вами определение толпы из социологического энциклопедического словаря. Не буду повторять его, скажу, что о толпе в контексте социологии и психологии медиа стали активно говорить ещё в конце XIX столетия. В частности, можно вспомнить таких двух социологов, как Габриэль Тард и Гюстав Лебон, которые являются, собственно говоря, авторами ранних исследований толпы, внесших значительный вклад в развитие представлений о том, каким образом регулируется поведение толп, в том числе и под воздействием средств массовой коммуникации. И не случайно их тема — тема толпы и её поведения — появилась в конце XIX века. Конечно, толпа как феномен была известна давно, ещё в древние времена. Что же происходит в конце XIX века? Под влиянием развития промышленного производства повышается грамотность населения. Соответственно, грамотному населению нужен контент. Увеличивается тираж газет, журналов. Раз больше читателей, значит появляется больше периодики. И, соответственно, эта периодика каким-то образом влияет на людей, в том числе организуя их, объединяя их в сообщества, в том числе и в виде толп. Вы видите перед собой классификацию толпы, предложенную Лебоном. Он выделял разнородные и однородные толпы. В свою очередь разнородная толпа может быть анонимной или неанонимной. Пример анонимной толпы — это уличные зеваки, которые собрались поглазеть на происходящие на улице события. Неанонимные — это, например, парламентарии, которые собрались на какое-то мероприятие, и у нас есть их поимённый список, они все известные. Это могут быть присяжные заседатели, которые собрались в суде, которые тоже известны по своим именам, и так далее и тому подобное. В то же время толпа, как считал Лебон, может быть однородной. Однородность формируют, например, секты: политические, религиозные или любые другие; касты: например, военные, духовенство или рабочие; и классы: буржуазия, крестьянство и так далее и тому подобное. При этом, конечно, надо понимать, что толпа однородная по одному основанию, может быть неоднородной по какому-то другому. Например, представители рабочего класса могут быть молодые и пожилые, могут различаться по гендерному основанию, и так далее и тому подобное. В этом смысле толпа будет проявлять свою неоднородность. Уже в XXI веке теория французской социологии и концепт толпы был развит в книге Говарда Рейнголда, американского социолога, которая называется «Умная толпа». На русском языке она была опубликована в 2006 году, английский оригинал вышел 3 года раньше, и Рейнголд рассуждает и показывает на многочисленных кейсах Что происходит с людьми и как меняется поведение толпы, когда она оказывается снабжена мобильными устройствами, смартфонами, подключёнными к Интернету, имеющими вот все те современные технические возможности для коммуникации и организации, о которых мы с вами хорошо знаем. Следующее понятие, о котором нам необходимо с вами поговорить, это масса. Само слово «масса» очень многозначное. Во-первых, это термин из физики, это слово, которое обозначает множество чего либо или огромное количество чего-либо. В социальном плане это может быть большая популяция, которая рассматривается в целом, и также под массой понимается аморфная совокупность людей с минимальным уровнем групповой интеграции и организации. Масса как термин, применимый к коммуникативным процессам, стал популярен в 20–30-х годах XX века, его использовали в своих работах Карл Ясперс, Ортега-и-Гассет, некоторые другие авторы. Перед вами цитата из комедии Николая Эрдмана «Самоубийца», где один из персонажей, социально образованный, знающий современные на тот момент теории, говорит о том, что при социализме не будет вина, при социализме не будет дам, при социализме не будет человека. «А что же будет?» — спрашивают его окружающие, на что он отвечает: «Массы, массы и массы. Огромная масса масс.» Ну и эти самые массы — настолько значимое для этого персонажа явление, что он не отказывается выпить вина за него, поднять бокал. Сообщество — объединение индивидов, имеющих общие цели. Именно такое определение даёт социологический энциклопедический словаль. Сообщества могут формироваться по самым разным признакам, например по географическому, по профессиональному признаку, по разным другим основаниям. Медиа являются крайне эффективным инструментов формирования сообществ, причём сообществ, основанных на различной базе. И здесь уместно вспомнить ещё раз Маршалла Маклюэна, который в одной из своих книг рассказывает следующую историю: в одной бедной индийской деревне построили водопровод, который принёс воду в дом к жителям. До этого момента они были вынуждены ходить к общему колодцу и носить воду домой в тяжёлых вёдрах. И вот какое-то время этот водопровод просуществовал, и после этого жители его сломали и стали снова ходить за водой на колодец. Когда начали разбираться, почему это произошло, то объяснение было получено следующее: колодец служил своего рода пунктом сбора, таким вот медийным пространством, медийной площадкой, на которой жители деревни собирались, встречали друг друга и обменивались новостями. Причем это происходило каждый день, потому что вода нужна каждый день. Когда колодец был сломан, люди перестали получать новости, перестали получать информацию о своих соседях, о деревне в целом, и фактически это означало разрушение этой деревни как сообщества, как целого. Это просто оказалось поселение людей, которые живут рядом, но которые не имеют фактически ничего между собой общего. Если мы посмотрим на то, каким образом работают современные медийные площадки для формирования сообществ, то увидим, что мельчайшие интересы, мельчайшие какие-то социальные основания могут стать базой для объединения людей и для какой-то совместной деятельности на пользу этой виртуальной группе. [МУЗЫКА]
