[МУЗЫКА] Второй из наиболее популярных форматов представления результатов умной аналитики — это аналитические материалы или аналитические тексты. Они тоже бывают разных типов и видов. Давайте попробуем разобраться, какие классификации мы можем здесь использовать и какие типы и виды аналитических материалов могут существовать и быть использованы в управлении образованием. Для начала давайте определимся, что аналитические материалы как результат исследования — это текст, который содержит в себе не только перечень фактов, не только перечень данных, но и их систематизацию, анализ, объяснение, интерпретацию и обязательно выводы. Без этих аналитических действий мы можем говорить только о некой базе данных, которая может быть представлена в виде чисел, таблицы с числами или в виде текстовых данных. Но это будет всего лишь база данных, а не аналитический текст, не аналитический материал. Аналитические материалы очень разнообразны. Они делятся и по целям, и по целевой аудитории, и по содержанию, по жанру, по форме представления и так далее и тому подобное. Ровно все те позиции, которые мы с вами уже обсудили, они влияют на то, каким в итоге будет наш аналитический материал. Если возвращаться к целям, то конкретно именно аналитический материал как текст, как текстовый материал, он может служить буквально для трех основных целей. Он может служить отчетом, и тогда в нем мы формируем ответы на вопросы, что сделано, какие достигнуты результаты. Чаще всего отчеты используются в формализованных аналитических материалах для вышестоящих органов управления, хотя может быть отчет и перед потребителями образовательных услуг — то, что мы с вами называли подотчетностью. Оценка как конкретная цель аналитического материала. В этом аналитическом материале ключевым вопросом, на который он отвечает, на который он должен ответить, является вопрос: что у нас хорошо, а что не очень, что плохо? Возможно, ответ «почему». И исследование — это аналитический материал, который как раз и ориентирован на поиск ответов на вопрос: а что именно происходит, если у нас нет понимания этого? Почему происходит так? Каковы возможные последствия? Это другая цель аналитического материала, фактически описательная — исследование того, что у нас в реальной ситуации есть. В чистом виде жанры эти не встречаются практически. Все равно, когда мы отчитываемся, мы используем оценки. Когда мы оцениваем, мы используем исследовательские подходы. Когда мы исследуем, мы часто обращаемся и к отчетной истории и к оценочной истории. Другой вариант типологии аналитических материалов по целевой аудитории: для профессионалов, для чиновников или для широкого круга пользователей — непрофессионалов. И от того, для какой категории целевой аудитории мы будем формировать аналитический материал, будет зависеть то, какой язык мы будем использовать: будем ли мы использовать специальные термины или сокращения; можем ли мы что-то пропустить, или нужно разжевывать подробно каждую деталь, каждый вывод и каждое заключение; будем ли мы использовать строгие отчетности, или это будет публицистический стиль с картинками, с метафорами, с использованием простого бытового языка, не позволяющего использовать термины, аббревиатуры и так далее. В качестве примера, например, публицистического материала — материала для широкой общественности можно привести публичные доклады или отчеты, которые достаточно широко в российской образовательной традиции использовались, начиная с 2006 года. Публичные отчеты школ, публичные отчеты муниципальных органов управления. И эти традиционные, в общем-то, формы аналитических материалов, они одновременно были ориентированы на выполнение нескольких функций. С одной стороны, это подотчетность перед потребителями услуг, с другой стороны, презентация системы образования, навигация по ней, то есть ориентация в том пространстве образовательном. У нас огромный образовательный комплекс. Во многих регионах стали формироваться образовательные комплексы. Что у нас в комплексе есть? Какие у нас есть направления? Какие у нас есть подразделения? Какие у нас есть инфраструктурные элементы? И четвертая важная функция публичного доклада, этого аналитического материала для широкой общественности, непрофессиональной общественности, — это инструмент управления, влияния в том числе на общественное мнение. Вообще, интересно, что публичные доклады, они фактически являются таким ярким примером того, как аналитический продукт проявляет свою динамику и культуросообразность, то есть подстраивается под запросы культуры существующей. Если в 2006 году речь шла о таких подробных текстах в объеме 25–30 страниц с диаграммами, с приложениями, с подробным описанием всех направлений деятельности образовательных организаций, то последовательно в ходе следующих 13 лет изменялась ситуация с, например, сайтами образовательных организаций, которые теперь есть у всех российских образовательных организаций, практически у всех. Они имеют достаточно богатое наполнение. Они динамичны. У них есть сервисы, интерактивные возможности. Появились требования Федерального закона «Об образовании» о формировании формального отчета для вышестоящего руководства. И все это привело к тому, что возникла необходимость изменения формата публичного доклада, вот этого аналитического продукта, и возникли новые форматы — такой емкий локальный доклад-навигатор, который в коротком тексте из 80 страниц должен представить всю систему образования, ее основные моменты и элементы. И пошел процесс возрождения традиций очных мероприятий для представления результатов аналитики. Подробнее про доклады-навигаторы, про публичные доклады вы можете посмотреть в дополнительной литературе к данному к курсу. Здесь на слайде представлен один из фрагментов, как авторы-разработчики идентифицировали, каким должен быть доклад-навигатор, что он должен быть коротким, небольшим — четыре-восемь страниц, но при этом охватывать все направления, строиться на тезисах и так далее, и использовать инфографику. Еще один вариант типологии аналитических материалов — это их различение по содержанию. Здесь, в общем-то, все достаточно просто. Может быть такой тотальный аналитический материал, который охватывает все направления системы, все элементы описывает его. Может быть доклад тематический. Но тематический может быть как по уровням, например, описание одного уровня образования — только старшая школа или только дошкольная система образования, а может быть ориентирован на определенную проблему, на определенную тематику, например, кадровое обеспечение школьного образования или еще более узко — проблемы подготовки и сохранения в школах молодых кадров педагогических. Использование аналитики, то, какая аналитика используется в нашем аналитическом материале, также определяет некую типологию, типологию по аналитическому жанру, и мы можем говорить об аналитических материалах, которые строятся в основном как справочники и энциклопедии. Они опираются именно на констатацию фактов. Могут быть рассуждения, исследования. Это аналитические заключения. И могут включать объяснения, прогнозы, экспертные интерпретации. Возникает интерпретационный аналитический жанр. Нужно сказать, что констатация фактов — это не означает, что там не используется аналитика. Это не база данных. Это все-таки справочник, энциклопедия. И важно понимание того, что вот эти констатирующие аналитические материалы очень часто являются основой, информационной основой для более глубокой аналитики, для создания аналитических заключений, аналитических интерпретаций. По формату того, как будет выглядеть в финале наш аналитический материал, каким он будет по объему, каким он будет по направленности, тоже существуют различные типологии. Но здесь представлены разные форматы, не рядоположенные, потому что аналитическая записка и аналитический обзор или аналитический отчет, они строятся по одному основанию. Доклад — это другое основание для определения формата. Это некий политический такой отчет. У него цель и целевая аудитория определяют этот жанр и этот формат. Инфографические, визуальные представления также могут являться форматом для аналитических материалов. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
