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Estrategias de Redes Sociales

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Universidad Austral

Estrategias de Redes Sociales

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Курс 2 из 5 — Specialization Marketing Digital

En este curso, podrás adquirir los conocimientos y criterios iniciales para crear los objetivos, estrategias y tácticas para las redes sociales de tu plan de marketing digital. Conocerás en detalle los códigos y técnicas de Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn; incluyendo estrategias de contenido, anuncios y estadísticas.

Из урока

Estrategia y tácticas en Facebook

Bienvenidos al primer módulo del curso. En esta semana veremos los siguientes temas: introducción a Facebook; breve historia; diferencias entre Perfil, Grupo y FanPage; principales comunicaciones y pasos básicos. definición de Objetivos Centrales y Secundarios; cambio de algoritmo en Facebook y objetivo central: engagement; estrategia de contenidos en Facebook; ejes-categorías de contenidos en Facebook y cómo desarrollarlos (soportes, creatividad, etc.); KPIs y estadísticas centrales de Facebook: Likes, Alcance, Publicaciones; cómo reportarlas y medir nuestros objetivos; pauta publicitaria en Facebook: formatos, audiencias y costos.

Engagement en Facebook3:30

Aplicaciones de Facebook2:52

Познакомьтесь с преподавателями

Pablo Croci
Lic. en Artes - Periodismo
Facultad de Comunicación

[MUSIC]

El primer paso en Facebook es definir qué objetivos tenemos y qué tipo de

perfil debemos abrir.

Si sos una persona debés abrir una biografía o perfil personal.

Si eso es una empresa, negocio o local, una página de empresa.

Ahora, si tenes un grupo de de intereses compartidos,

debes abrir un grupo, definir esos objetivos es clave

para luego desarrollar una estrategia de contenidos correcta.

Una vez definido nuestros objetivos de Facebook,

debemos desarrollar nuestra estrategia de contenidos en tres niveles El

primer nivel es el de campañas creativas, el desarrollo de la marca y la comunidad.

El segundo nivel son los objetivos comerciales, cómo nuestra página

de Facebook va a ayudarnos en nuestros objetivos de negocio.

Y en tercer lugar,

los objetivos secundarios o ejes de contenido o comunicación.

El primer nivel de campañas creativas es el del desarrollo de un tagline o concepto

que dé soporte o apoyo a los valores de la marca,

es importante conocer si nuestra marca you tiene ese tagline o concepto.

Por ejemplo, en Nike, Just do it.

Hay tres definiciones qué tomar para lograr nuestra campaña creativa.

La primera es cómo vamos a vincular nuestra marca a ese tagline o concepto

a partir de ese concepto creativo.

En segundo lugar, cómo vamos a lograr engagement o interacción a partir de ese

concepto creativo.

Y en tercer lugar,

qué recursos de Facebook vamos a utilizar para desplegar esa creatividad.

Si nuestro objetivo es comercial,

debemos definir cómo Facebook va a ayudarnos a eso.

Cuántos productos o servicios queremos vender en un mes determinado.

Para ello hay que definir un presupuesto,

en qué formato queremos invertir y qué retorno esperamos sobre esa inversión.

Debemos planificar el crecimiento mes a mes y trazar objetivos

en base a nuestros resultados, siempre medir y decidir a partir de ello.

¿Cuáles son los objetivos secundarios de mi empresa?

Quiero mostrar el detrás de escena de mi equipo, quiero lograr engagement con otros

contenidos, hay otros ejes posibles de comunicación como contenidos de blog,

novedades, etcétera que podemos desarrollar.

Algunos ejemplos de esos contenidos secundarios son: frase del día,

posteos del blog, novedades, etcétera.

Cuando queremos desarrollar una función que Facebook no nos ofrece,

debemos recurrir a aplicaciones externas.

Por ejemplo, si queremos desarrollar un concurso o sorteo.

Si queremos embeber otra red social.

O si queremos hacer descuentos, promociones o formularios de suscripción.

[MUSIC]

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