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inicia o suscríbete a nuestro boletín mensual o a nuestro boletín semanal.
Esto es importante porque de esas suscripciones, bueno,
van a tener ellos, estar recibiendo contenido constante de tu parte.
Ahora, lo que deseamos es que a partir de nuestras publicaciones o banners
el usuario dé el siguiente paso.
Esto es todo un recorrido, estoy hablando de pasos porque normalmente
el usuario te está conociendo o está en una diferente,
en una distinta etapa de ciclo de vida de quién es.
Puede ser un usuario que ya te conoce o puede ser un usuario
que apenas está investigando y apenas te está descubriendo.
Entonces recuerda que para cada etapa de la publicidad tenemos que,
nosotros, comentarle a los usuarios qué es lo que les conviene.
Entonces los call to actions tienen que estar adecuados
a ese momento que el usuario está viviendo.
Por ejemplo, cuando tenemos un usuario en etapa de conocimiento,
es decir, apenas nos está descubriendo,
apenas nos encontró en Google o através de alguno de los blogs o a través de
alguna de las investigaciones que hizo, lo vamos a invitar a que nos conozca más.
Entonces, como dice esta gráfica,
conocenos más o conoce más de nuestros productos y servicios.
En el momento que le dé clic, nosotros lo vamos a enviar a una landing page,
a un micro sitio o a un destino digital.
¿Por qué?
Porque normalmente, cuando ellos están investigando, están viendo un banner,
quizá o una porción reducida de contenido,
y lo que queremos es que entonces se dirijan
a un lugar en donde van a encontrar la información de manera completa.
Para eso sirve el landing y los destinos digitales o los micro sitios.
Ahora, cuando un usuario está ya en etapa de, de definición, es decir,
ya es un potencial comprador, entonces lo que queremos es que se enganche,
que realmente dé el siguiente paso a probarnos y a conocer más de nosotros.
Entonces, por ejemplo, aquí le podemos decir, regístrate con este formato
para que recibas una visita o para que puedas ir
a atender y hacer una prueba de manejo o para que recibas una muestra gratis.
Entonces esto ya es para tratarlo ya de contactar y de que ya tenga una,
una relación mucho más cercana con nosotros y obedezca,
obviamente, a esa parte del objetivo que estamos planteando en ese momento.
Recuerda que los registros son importantes porque es lo que nos va a permitir quiénes
son y aquí está en donde podemos utilizar varios call to action.
¿Por qué?
Porque ya que están en la etapa de definición, el siguiente call to action
puede ser, ahora ya, conviértete en un comprador, ¿no?
Lo que podemos hacer es descarga este cupón, por ejemplo, o aprovecha este
descuento o ven y si vienes a la tienda, entonces vas a tener un producto gratis.
Estas son ya call to actions que lo que están haciendo es
incentivar al cliente a que siempre dé el siguiente paso al siguiente momento que
necesitamos de acuerdo a la estrategia que nos hemos planteado.
Ahora, recuerda que todo esto es un recorrido.
No podemos estar tratando de vender
a una persona que está en la etapa de descubrimiento apenas,
porque lo más posible o lo más probable es que lo espantemos, entonces tenemos que
considerar siempre los diferentes perfiles de los usuarios, ¿en dónde están?
¿Nos están descubriendo apenas?
¿Nos están evaluando?
¿Ya nos quieren comprar?
Entonces tengo que ayudarlo a que dé los pasos hacia cada uno de esos,
de esos momentos.
Y esto lo hacemos a través de los call to actions, a través de esos copies, a través
de esas imágenes que vamos a insertar, dependiendo del material que tengamos.