Цель курса – знакомство с устройством речевого этикета, вежливостью и коммуникативными стратегиями, которые используются в общении. Слушатели узнают особенности русского речевого этикета и увидят его динамику: от дореволюционного к советскому, от советского к сегодняшнему. Мы заглянем в разные сферы: работа, школа, семья, – и обнаружим в русском языке то, о чем не подозревают даже его носители. Русский речевой этикет рассматривается в сравнении с другими европейскими и азиатскими этикетами. Различия в них объясняются через коммуникативные стратегии и культурные шаблоны. Наряду с вежливостью мы обсудим и противоположные типы поведения – невежливость и анти-вежливость, то есть сознательное нарушение правил речевого поведения. К каким последствиям это может привести? В заключение мы попытаемся ответить на главные вопросы. Зачем нужен речевой этикет? Что случится, если мы откажемся от вежливости и соблюдения речевого этикета? Среди задач курса есть и теоретические (см. выше), и практические. Слушатели узнают, как вести себя в определенных, иногда довольно нетривиальных ситуациях и как реагировать на речевое поведение собеседников. Но кроме ответа на вопрос «как», будут предложены ответы и на вопрос «почему». Почему люди себя так ведут и какие коммуникативные стратегии используют? На лекциях мы постараемся достичь определенного баланса между теорией и практикой. В определенных эпизодах рядом с лектором будет находиться симпатичный собеседник, который поможет продемонстрировать как соблюдение, так и нарушение речевого этикета. Слушателям будут предложены задания, с помощью которых они проверят практическое усвоение правил этикета и собственную готовность к его использованию в реальной жизни.
«Товарищ» и другие обращения к незнакомым и малознакомым людям
Loading...
From the course by National Research University Higher School of Economics
Речевой этикет: вежливость и коммуникативные стратегии
17 оценки
National Research University Higher School of Economics
17 оценки
From the lesson
Обращения
В этом модуле мы поговорим о том, как мы друг к другу обращаемся, а также вспомним историю обращений в русском языке.
Meet the Instructors
Кронгауз Максим АнисимовичПрофессор-исследователь, профессор
Лаборатория лингвистической конфликтологии и современных речевых практик
[ЗВУК] [ЗВУК]
Особый интерес представляет анализ таких обращений, как «товарищ»,
«господин», «сударь», то есть обращение к незнакомым или малознакомым людям.
Почему это интересно?
Да потому что именно эти обращения, в отличие от, скажем,
обращений к близким людям, наиболее подвержены изменениям в
зависимости от каких-то социальных взрывов.
Ну вот в XX веке таких взрывов было, собственно, два.
Первый — это Революция, и второй — это Перестройка.
И оба этих социально-культурных слома повлияли на выбор
обращений и даже на сам набор обращений, который использовался.
Что произошло после революции 1917 года?
В устной речи произошло следующее: из употребления вышли такие обращения,
как «сударь», «сударыня», «господин», «госпожа»,
и обращение к разнополой или однополой аудитории: «господа» и «дамы и господа».
Многое произошло и в письменной речи, но про это я говорить не буду.
Просто один пример: исчезла такое важное и стандартное обращение,
как «милостивый государь».
Зато вошли в употребление такие обращения, как «товарищ»
и «товарищи», «гражданин», «гражданка», «граждане».
Интересно, что многие особенности публичной речи после революции
были связаны с изменениями в французском
языке и во французской речи после их революции.
Вот эти слова «гражданин» и «гражданка» — это точная
калька (или точный перевод) слов, которые были введены после революции декретом
Конвента — высшего революционного органа: citoyen, citoyens.
Это значило именно это, и большевики следовали традициям революции,
пусть французской, и тоже вводили эти слова.
Слово «товарищ» — во многом замечательное слово,
потому что оно решает разнообразные проблемы.
В отличие от слов «сударь», «сударыня», «господин», «госпожа»,
оно не различается по полу.
Таким образом, в языке большевики разом решили гендерную проблему.
И можно сказать, что это первый пример победившего феминизма в языке
задолго до изменений в английском и других языках под влиянием политкорректности.
Кроме того, слово «товарищ» может употребляться и с именем, и без имени,
что очень удобно.
Можно сказать: «Эй, товарищ».
А можно сказать: «Товарищ Иванов» или «Товарищ Петрова».
Слово «товарищ» вошло в русский язык быстро, в общем довольно
легко вытеснило «господина» и «госпожу», хотя те продолжали использоваться.
Скажем, в 60-е годы «господин» и «госпожа» использовались в разговоре с иностранцем,
если это был гражданин капиталистического государства.
Хотя некоторая аура,
так сказать, нового социального среза в «товарище» чувствовалась,
и долгое время оно было неприятно многим людям,
которые видели за этим приход новых людей,
новой власти и это слово было одним
из самых ярких маркеров, показателей этой власти.
Интересно, что старые и новые обращения иногда сталкивались и выполняли разную
функцию.
Ну, скажем, замечательное обращение «товарищ барышня».
«Барышня» — старая форма, и она просто показывала вежливость говорящего,
а «товарищ» было новым, современным обращением.
Противоставление «господ» и «товарищей», фактически обращений,
закрепилось и как противоставление двух классов: новых и старых.
Товарищи — это революционеры, пришедшие в этот мир,
а господа — это те, кого революционеры вытесняли из нового мира.
Стандартные примеры употребления этих слов: «Сударь (без имени),
позвольте к вам обратиться!»; «Господин Иванов, позвольте (сделать то-то
и то-то)...»; «Дамы и господа, минуту внимания!»; «Товарищ Петров, вы нас
примете сегодня?» или «Товарищ Петрова, вы нас примете сегодня?»; «Товарищи,
прошу к столу» — это абсолютно нейтральное выражение; и более торжественное:
«Дорогие товарищи, мы собрались сегодня для того, чтобы принять важное решение».
Но существовали довольно строгие ограничения на использование обращений.
И блестящим мастером обращений был Михаил Булгаков.
Вот несколько цитат, показывающих, как обращение влияет на коммуникацию,
а иногда просто разбивает ее, делает ее невозможной.
Вот разговор профессора, к которому пришли «новые люди» в кожанках,
революционеры: «Пришельца профессор не столько обидел, сколько изумил.
— Извиняюсь, — начал он, — вы же, товарищ?...
— Что вы все «товарищ» да «товарищ»...
— хмуро пробубнил Персиков и смолк».
Персиков — профессор — не готов участвовать в коммуникации,
когда к нему обращаются «товарищ».
Ему это мешает, его это раздражает,
он смолкает и не хочет разговаривать с пришельцем.
Вот другой запрет, может быть более простой,
который тоже порождает довольно эффектные следствия.
«Пожалуйте, господин Шарик, — иронически пригласил господин,
и Шарик благоговейно пожаловал, вертя хвостом».
Собака не заслуживает обращения «господин»,
и в этом-то и заключена ирония другого господина, который эту фразу произносит.
Еще одна замечательная фраза, описывающая ситуацию,
в которой вообще невозможно обращение.
Невозможно, потому что здесь нет равноправных собеседников,
да и неравноправных нет.
Это избиение одного из персонажей романа «Мастер и Маргарита».
«Что вы, товари...
— прошептал ополоумевший администратор, сообразил тут же,
что слово «товарищи» никак не подходит к бандитам,
напавшим на человека в общественной уборной, прохрипел: — гражда...
— смекнул, что и этого названия они не заслуживают, и получил третий страшный
удар неизвестно от кого из двух, так что кровь из носу хлынула на толстовку».
В этой ситуации невозможно обратиться, и язык,
речь эти запреты фактически ставит.
Иногда русский язык упрекают в том,
что в нем некомфортно иностранцу,
да и русскому человеку, потому что нет нейтрального обращения к незнакомцу.
Это действительно так.
После Перестройки произошел все-таки ряд изменений,
которые сделали эту ситуацию, может быть, еще более заметной.
Если после революции все-таки слово «товарищ» претендовало на эту позицию,
на определенную нейтральность, и хотя не вполне ей соответствовало,
но могло так использоваться и могло так восприниматься.
После Перестройки обращение «товарищ» перестало быть нейтральным.
Оно слишком связано с советским временем, ну и вообще с этим понятием «советское».
Но «господин», который стал продвигаться, в частности,
в прессе, не сумел занять эту позицию.
«Господин» воспринимается как обращение отчуждающее.
Нейтрального обращения сегодня нет.
И чаще всего встречается такой фамильярный грубоватый
оклик «эй» — это если надо привлечь внимание,
или более вежливое «простите», «извините».
Плохо ли мы живем с таким набором?
Я думаю, что нет.
Я думаю, что русским это не мешает.
А вот иностранец, попадающий в эту ситуацию и привыкший иметь в своем языке
нейтральное обращение, чувствует определенный дискомфорт.
Интересно рассмотреть не только обращение к незнакомцам, но и к малознакомым людям.
Как используется фамилия со словами «товарищ» и «господин».
Возможно и то и другое.
«Товарищ» в основном используется в армии: «товарищ Иванов».
Ну, «господин Иванов» часто используется в газетах,
при обращении журналиста к интервьюируемому.
И эти обращения
всегда несут оттенок некоторой дистанции,
которую трудно сократить.
«Господин» не является нейтральным.
И действительно, я помню, когда журналисты обращались к Ельцину «господин Ельцин»,
то это значило, что это журналисты из другого политического лагеря.
Потому что если это журналисты, расположенные к Ельцину,
они его называли по имени-отчеству.
Я приведу пример из собственного опыта.
Как-то мне позвонил человек и спросил: «Господин Кронгауз?» Я сразу решил,
что это иностранец, ответил: «Да».
Но следующие его слова были: «Максим, я хотел бы взять у вас интервью».
Мне кажется, что этот диалог замечателен тем,
что для меня оба раза это были неправильные обращения.
Первый раз произошёл некоторый недолёт, а во второй — перелёт.
То есть в первый раз человек взял такую дистанцию,
что я даже ощутил его как представителя другого языка.
А второй раз он сразу сократил дистанцию,
вместо того, чтобы обратиться нейтрально по имени и отчеству.
Очень интересное явление — это вторичное употребление.
То есть те случаи, когда слово используется не в основном значении.
В частности, для русского языка характерно такое явление,
как использование терминов родства при обращении к незнакомцу.
«Садись, мать» — фамильярное обращение к незнакомой немолодой женщине в автобусе.
Или «Отец, проходи»— обращение в очереди тоже к незнакомому немолодому мужчине.
Здесь очень важно, что эти обращения сразу создают определённую ситуацию.
Говорящий существенно моложе своего собеседника, адресата.
Кроме того, говорящий простоват, эти слова относятся к просторечию.
Но при этом он, несмотря на фамильярность и некоторую грубоватость,
относится к своему собеседнику с теплом.
И вот это очень важное свойство.
Использование терминов родства по отношению к незнакомым людям означает
метафорическое распространение семейных отношений на весь мир.
Конечно, у каждого из этих слов есть свои особенности.
Скажем, когда ребёнок говорит «дядя» и «тётя»,
обращаясь к незнакомому человеку, здесь почти нет никаких эмоций.
А вот в случае «мать», «отец» или «братан», «сестрёнка» при обращении к
незнакомой женщине, здесь эта метафора семьи очень чувствуется.
Не только семейные термины могут так переходить к чужим людям.
Не только семейные термины имеют это вторичное употребление.
Вот ещё несколько очень ярких примеров,
характеризующих русскую речь и русское общение.
«Друг,»— обращаюсь я к незнакомому человеку.
Это тоже очень фамильярно и тоже достаточно тепло, то есть здесь нет
никакого оскорбления, и человек на это не может и не должен обижаться.
Хотя ощущение, что дистанции между нами совсем нет, присутствует.
Замечательные обращения: «командир», «начальник»,
«шеф», например, к шофёру такси.
Это ведь обращение снизу вверх.
Шофёр такси не является для пассажира начальником, и шефом,
и командиром, занимающим более высокий статус.
Но это просто вежливое употребление.
Здесь вот этот статус неважен.
Из смысла мы вытягиваем только вежливость.
А фактически, конечно, и пассажир, и водитель равны.
Эти обращения чрезвычайно фамильярны, и, конечно,
скажем, иностранцу их рекомендовать не нужно.
Но именно они показывают вот то низкое просторечное общение,
которое, как мы видим, является довольно тёплым и контактным,
в отличие от общения более образованных людей.
Ещё один яркий тип обращений — это обращение по возрасту, или,
по крайней мере, первоначальный смысл этих слов связан с возрастом.
Это «мужчина» и «женщина».
«Мужчина, вы выходите?» Просторечное обращение, не рекомендуемое.
Часто о нём говорят,
что это обращение не очень образованных, не очень воспитанных людей.
«Молодой человек» — вполне нейтральное обращение.
«Девушка» — любой женщине в ситуации сервиса, обслуживания, например,
к продавщице любого возраста можно обратиться «девушка».
Ну или, по крайней мере, так обращаются.
«Девочка», «мальчик» — абсолютно нейтральное обращение к детям.
И очень фамильярные и даже грубоватые обращения: «мужик», «пацан».
Нейтральными их этого набора могут считаться только «девочка» и «мальчик»,
ну и «молодой человек», хотя в «молодом человеке» уже есть некоторый налёт,
если хотите, книжности, но тем не менее оно используется.
И последний класс обращений — это обращения по профессии или по званию.
«Капитан», «лейтенант» или более официальное «товарищ капитан»,
«товарищ лейтенант».
Устаревшее — «профессор».
Используется крайне редко, хотя в моём университете используется.
«Доктор» — отношение к врачу, «сестра» — к медицинской сестре.
«Учитель» — уважительное и высокое к учителю не школьному, но учителю в жизни.
«Официант», причем если речь идёт об официантке,
то чаще говорят «девушка», та самая сервисная ситуация.
[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
Ознакомьтесь с нашим каталогом
Присоединяйтесь бесплатно и получайте персонализированные рекомендации, обновления и предложения.
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2018 Все права защищены.
