Цель курса – знакомство с устройством речевого этикета, вежливостью и коммуникативными стратегиями, которые используются в общении. Слушатели узнают особенности русского речевого этикета и увидят его динамику: от дореволюционного к советскому, от советского к сегодняшнему. Мы заглянем в разные сферы: работа, школа, семья, – и обнаружим в русском языке то, о чем не подозревают даже его носители. Русский речевой этикет рассматривается в сравнении с другими европейскими и азиатскими этикетами. Различия в них объясняются через коммуникативные стратегии и культурные шаблоны. Наряду с вежливостью мы обсудим и противоположные типы поведения – невежливость и анти-вежливость, то есть сознательное нарушение правил речевого поведения. К каким последствиям это может привести? В заключение мы попытаемся ответить на главные вопросы. Зачем нужен речевой этикет? Что случится, если мы откажемся от вежливости и соблюдения речевого этикета? Среди задач курса есть и теоретические (см. выше), и практические. Слушатели узнают, как вести себя в определенных, иногда довольно нетривиальных ситуациях и как реагировать на речевое поведение собеседников. Но кроме ответа на вопрос «как», будут предложены ответы и на вопрос «почему». Почему люди себя так ведут и какие коммуникативные стратегии используют? На лекциях мы постараемся достичь определенного баланса между теорией и практикой. В определенных эпизодах рядом с лектором будет находиться симпатичный собеседник, который поможет продемонстрировать как соблюдение, так и нарушение речевого этикета. Слушателям будут предложены задания, с помощью которых они проверят практическое усвоение правил этикета и собственную готовность к его использованию в реальной жизни.
«Товарищ» и другие обращения к незнакомым и малознакомым людям
Loading...
Из курса от партнера National Research University Higher School of Economics
Речевой этикет: вежливость и коммуникативные стратегии
32 оценки
Explore Related Videos
At Coursera, you will find the best lectures in the world. Here are some of our personalized recommendations for you
National Research University Higher School of Economics
32 оценки
Из урока
Обращения
В этом модуле мы поговорим о том, как мы друг к другу обращаемся, а также вспомним историю обращений в русском языке.
Познакомьтесь с преподавателями
Кронгауз Максим АнисимовичПрофессор-исследователь, профессор
Лаборатория лингвистической конфликтологии и современных речевых практик
[ЗВУК] [ЗВУК]
Особый интерес представляет анализ таких обращений, как «товарищ»,
«господин», «сударь», то есть обращение к незнакомым или малознакомым людям.
Почему это интересно?
Да потому что именно эти обращения, в отличие от, скажем,
обращений к близким людям, наиболее подвержены изменениям в
зависимости от каких-то социальных взрывов.
Ну вот в XX веке таких взрывов было, собственно, два.
Первый — это Революция, и второй — это Перестройка.
И оба этих социально-культурных слома повлияли на выбор
обращений и даже на сам набор обращений, который использовался.
Что произошло после революции 1917 года?
В устной речи произошло следующее: из употребления вышли такие обращения,
как «сударь», «сударыня», «господин», «госпожа»,
и обращение к разнополой или однополой аудитории: «господа» и «дамы и господа».
Многое произошло и в письменной речи, но про это я говорить не буду.
Просто один пример: исчезла такое важное и стандартное обращение,
как «милостивый государь».
Зато вошли в употребление такие обращения, как «товарищ»
и «товарищи», «гражданин», «гражданка», «граждане».
Интересно, что многие особенности публичной речи после революции
были связаны с изменениями в французском
языке и во французской речи после их революции.
Вот эти слова «гражданин» и «гражданка» — это точная
калька (или точный перевод) слов, которые были введены после революции декретом
Конвента — высшего революционного органа: citoyen, citoyens.
Это значило именно это, и большевики следовали традициям революции,
пусть французской, и тоже вводили эти слова.
Слово «товарищ» — во многом замечательное слово,
потому что оно решает разнообразные проблемы.
В отличие от слов «сударь», «сударыня», «господин», «госпожа»,
оно не различается по полу.
Таким образом, в языке большевики разом решили гендерную проблему.
И можно сказать, что это первый пример победившего феминизма в языке
задолго до изменений в английском и других языках под влиянием политкорректности.
Кроме того, слово «товарищ» может употребляться и с именем, и без имени,
что очень удобно.
Можно сказать: «Эй, товарищ».
А можно сказать: «Товарищ Иванов» или «Товарищ Петрова».
Слово «товарищ» вошло в русский язык быстро, в общем довольно
легко вытеснило «господина» и «госпожу», хотя те продолжали использоваться.
Скажем, в 60-е годы «господин» и «госпожа» использовались в разговоре с иностранцем,
если это был гражданин капиталистического государства.
Хотя некоторая аура,
так сказать, нового социального среза в «товарище» чувствовалась,
и долгое время оно было неприятно многим людям,
которые видели за этим приход новых людей,
новой власти и это слово было одним
из самых ярких маркеров, показателей этой власти.
Интересно, что старые и новые обращения иногда сталкивались и выполняли разную
функцию.
Ну, скажем, замечательное обращение «товарищ барышня».
«Барышня» — старая форма, и она просто показывала вежливость говорящего,
а «товарищ» было новым, современным обращением.
Противоставление «господ» и «товарищей», фактически обращений,
закрепилось и как противоставление двух классов: новых и старых.
Товарищи — это революционеры, пришедшие в этот мир,
а господа — это те, кого революционеры вытесняли из нового мира.
Стандартные примеры употребления этих слов: «Сударь (без имени),
позвольте к вам обратиться!»; «Господин Иванов, позвольте (сделать то-то
и то-то)...»; «Дамы и господа, минуту внимания!»; «Товарищ Петров, вы нас
примете сегодня?» или «Товарищ Петрова, вы нас примете сегодня?»; «Товарищи,
прошу к столу» — это абсолютно нейтральное выражение; и более торжественное:
«Дорогие товарищи, мы собрались сегодня для того, чтобы принять важное решение».
Но существовали довольно строгие ограничения на использование обращений.
И блестящим мастером обращений был Михаил Булгаков.
Вот несколько цитат, показывающих, как обращение влияет на коммуникацию,
а иногда просто разбивает ее, делает ее невозможной.
Вот разговор профессора, к которому пришли «новые люди» в кожанках,
революционеры: «Пришельца профессор не столько обидел, сколько изумил.
— Извиняюсь, — начал он, — вы же, товарищ?...
— Что вы все «товарищ» да «товарищ»...
— хмуро пробубнил Персиков и смолк».
Персиков — профессор — не готов участвовать в коммуникации,
когда к нему обращаются «товарищ».
Ему это мешает, его это раздражает,
он смолкает и не хочет разговаривать с пришельцем.
Вот другой запрет, может быть более простой,
который тоже порождает довольно эффектные следствия.
«Пожалуйте, господин Шарик, — иронически пригласил господин,
и Шарик благоговейно пожаловал, вертя хвостом».
Собака не заслуживает обращения «господин»,
и в этом-то и заключена ирония другого господина, который эту фразу произносит.
Еще одна замечательная фраза, описывающая ситуацию,
в которой вообще невозможно обращение.
Невозможно, потому что здесь нет равноправных собеседников,
да и неравноправных нет.
Это избиение одного из персонажей романа «Мастер и Маргарита».
«Что вы, товари...
— прошептал ополоумевший администратор, сообразил тут же,
что слово «товарищи» никак не подходит к бандитам,
напавшим на человека в общественной уборной, прохрипел: — гражда...
— смекнул, что и этого названия они не заслуживают, и получил третий страшный
удар неизвестно от кого из двух, так что кровь из носу хлынула на толстовку».
В этой ситуации невозможно обратиться, и язык,
речь эти запреты фактически ставит.
Иногда русский язык упрекают в том,
что в нем некомфортно иностранцу,
да и русскому человеку, потому что нет нейтрального обращения к незнакомцу.
Это действительно так.
После Перестройки произошел все-таки ряд изменений,
которые сделали эту ситуацию, может быть, еще более заметной.
Если после революции все-таки слово «товарищ» претендовало на эту позицию,
на определенную нейтральность, и хотя не вполне ей соответствовало,
но могло так использоваться и могло так восприниматься.
После Перестройки обращение «товарищ» перестало быть нейтральным.
Оно слишком связано с советским временем, ну и вообще с этим понятием «советское».
Но «господин», который стал продвигаться, в частности,
в прессе, не сумел занять эту позицию.
«Господин» воспринимается как обращение отчуждающее.
Нейтрального обращения сегодня нет.
И чаще всего встречается такой фамильярный грубоватый
оклик «эй» — это если надо привлечь внимание,
или более вежливое «простите», «извините».
Плохо ли мы живем с таким набором?
Я думаю, что нет.
Я думаю, что русским это не мешает.
А вот иностранец, попадающий в эту ситуацию и привыкший иметь в своем языке
нейтральное обращение, чувствует определенный дискомфорт.
Интересно рассмотреть не только обращение к незнакомцам, но и к малознакомым людям.
Как используется фамилия со словами «товарищ» и «господин».
Возможно и то и другое.
«Товарищ» в основном используется в армии: «товарищ Иванов».
Ну, «господин Иванов» часто используется в газетах,
при обращении журналиста к интервьюируемому.
И эти обращения
всегда несут оттенок некоторой дистанции,
которую трудно сократить.
«Господин» не является нейтральным.
И действительно, я помню, когда журналисты обращались к Ельцину «господин Ельцин»,
то это значило, что это журналисты из другого политического лагеря.
Потому что если это журналисты, расположенные к Ельцину,
они его называли по имени-отчеству.
Я приведу пример из собственного опыта.
Как-то мне позвонил человек и спросил: «Господин Кронгауз?» Я сразу решил,
что это иностранец, ответил: «Да».
Но следующие его слова были: «Максим, я хотел бы взять у вас интервью».
Мне кажется, что этот диалог замечателен тем,
что для меня оба раза это были неправильные обращения.
Первый раз произошёл некоторый недолёт, а во второй — перелёт.
То есть в первый раз человек взял такую дистанцию,
что я даже ощутил его как представителя другого языка.
А второй раз он сразу сократил дистанцию,
вместо того, чтобы обратиться нейтрально по имени и отчеству.
Очень интересное явление — это вторичное употребление.
То есть те случаи, когда слово используется не в основном значении.
В частности, для русского языка характерно такое явление,
как использование терминов родства при обращении к незнакомцу.
«Садись, мать» — фамильярное обращение к незнакомой немолодой женщине в автобусе.
Или «Отец, проходи»— обращение в очереди тоже к незнакомому немолодому мужчине.
Здесь очень важно, что эти обращения сразу создают определённую ситуацию.
Говорящий существенно моложе своего собеседника, адресата.
Кроме того, говорящий простоват, эти слова относятся к просторечию.
Но при этом он, несмотря на фамильярность и некоторую грубоватость,
относится к своему собеседнику с теплом.
И вот это очень важное свойство.
Использование терминов родства по отношению к незнакомым людям означает
метафорическое распространение семейных отношений на весь мир.
Конечно, у каждого из этих слов есть свои особенности.
Скажем, когда ребёнок говорит «дядя» и «тётя»,
обращаясь к незнакомому человеку, здесь почти нет никаких эмоций.
А вот в случае «мать», «отец» или «братан», «сестрёнка» при обращении к
незнакомой женщине, здесь эта метафора семьи очень чувствуется.
Не только семейные термины могут так переходить к чужим людям.
Не только семейные термины имеют это вторичное употребление.
Вот ещё несколько очень ярких примеров,
характеризующих русскую речь и русское общение.
«Друг,»— обращаюсь я к незнакомому человеку.
Это тоже очень фамильярно и тоже достаточно тепло, то есть здесь нет
никакого оскорбления, и человек на это не может и не должен обижаться.
Хотя ощущение, что дистанции между нами совсем нет, присутствует.
Замечательные обращения: «командир», «начальник»,
«шеф», например, к шофёру такси.
Это ведь обращение снизу вверх.
Шофёр такси не является для пассажира начальником, и шефом,
и командиром, занимающим более высокий статус.
Но это просто вежливое употребление.
Здесь вот этот статус неважен.
Из смысла мы вытягиваем только вежливость.
А фактически, конечно, и пассажир, и водитель равны.
Эти обращения чрезвычайно фамильярны, и, конечно,
скажем, иностранцу их рекомендовать не нужно.
Но именно они показывают вот то низкое просторечное общение,
которое, как мы видим, является довольно тёплым и контактным,
в отличие от общения более образованных людей.
Ещё один яркий тип обращений — это обращение по возрасту, или,
по крайней мере, первоначальный смысл этих слов связан с возрастом.
Это «мужчина» и «женщина».
«Мужчина, вы выходите?» Просторечное обращение, не рекомендуемое.
Часто о нём говорят,
что это обращение не очень образованных, не очень воспитанных людей.
«Молодой человек» — вполне нейтральное обращение.
«Девушка» — любой женщине в ситуации сервиса, обслуживания, например,
к продавщице любого возраста можно обратиться «девушка».
Ну или, по крайней мере, так обращаются.
«Девочка», «мальчик» — абсолютно нейтральное обращение к детям.
И очень фамильярные и даже грубоватые обращения: «мужик», «пацан».
Нейтральными их этого набора могут считаться только «девочка» и «мальчик»,
ну и «молодой человек», хотя в «молодом человеке» уже есть некоторый налёт,
если хотите, книжности, но тем не менее оно используется.
И последний класс обращений — это обращения по профессии или по званию.
«Капитан», «лейтенант» или более официальное «товарищ капитан»,
«товарищ лейтенант».
Устаревшее — «профессор».
Используется крайне редко, хотя в моём университете используется.
«Доктор» — отношение к врачу, «сестра» — к медицинской сестре.
«Учитель» — уважительное и высокое к учителю не школьному, но учителю в жизни.
«Официант», причем если речь идёт об официантке,
то чаще говорят «девушка», та самая сервисная ситуация.
[МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
Ознакомьтесь с нашим каталогом
Присоединяйтесь бесплатно и получайте персонализированные рекомендации, обновления и предложения.
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2019 Все права защищены.
