Модели, о которых мы сейчас говорили, описывают групповые эмоции в целом, то есть, они показывают, каким образом могут возникать разные эмоции по отношению как к своей, так и к другим группам. Однако, существуют эмоции, которые вызывают повышенный интерес исследователей. Одной из таких эмоций является коллективное чувство вины. Это чувство вины возникает, когда человек узнает, что его группа нанесла какой-то ущерб другой группе. Примером может быть колонизация территории другой страны, военные действия, в которых участвует твоя страна, геноцид каких-то народов, и ущемление прав какой-то гендерной группы или группы выделенной по сексуальной ориентации. Каким бы не был этот ущерб, когда мы о нем узнаем, возможны три вида реакции. Представьте, что вы узнали о том, что солдаты вашей страны во время боевых действий нанесли какой-то очень серьезный ущерб мирному населению. То есть, людям, не включенным, по сути, в эти действия. Как вы будете реагировать? Первое, что вы можете сделать — вы можете отрицать ущерб: вы можете сказать, что нет, все это ложь, и такого на самом деле не было. Второе, что вы можете сделать — вы можете признать эти действия, но преувеличивать позитивные аспекты. Например, вы можете сказать: "Да, такие действия были, но, при этом, солдаты моей армии сделали много хорошего, и это хорошее гораздо важнее, чем то, о чем вы говорите". И, наконец, третье — вы можете признать ущерб без смягчающих обстоятельств. Вы можете сказать: "Да, такое было". И вот в этом случае может возникнуть ощущение коллективной вины — ощущение вины за то, что сделала твоя группа. Интересно, что, по сути, это чувство может быть связано с действиями тех людей, которых ты никогда не видел, с действиями других своих одногруппников, которые жили за несколько десятилетий до тебя, или с которыми ты просто не знаком. Например, за действия солдата твоей армии в войне, которая была 60 лет назад, или которая шла на совершенно другой территории, к которой ты не имеешь никакого отношения. То есть, человек испытывает вину за то, что он сам не делал. И вот в этом случае речь идет о коллективной вине. Чувство вины — это негативные эмоции и оно для нас не комфортно. Как правило, мы стараемся избавиться от чувства вины, мы стараемся подавить его, каким-то образом убрать его. Это означает, что коллективную вину люди испытывают далеко не всегда, и нужны определенные условия для того, чтобы ощущение коллективной вины возникло. Что же это за условия? Во-первых, человек должен самокатегоризоваться и идентифицироваться с группой. Если я воспринимаю себя как гражданина воюющей страны, то есть, страны, солдаты которой убивали мирных жителей, если для меня важно, что я житель этой страны, в этом случае я могу испытывать групповую вину. Однако, что важно, что идентификация должна быть, скорее, средней, то есть, не очень сильной и не очень слабой. Люди, которые совсем слабо идентифицируют себя с группой, например, со страной, не будут испытывать коллективной вины потому, что это неважно. Им не важна эта группа и они не готовы испытывать эмоции, связанные с действиями других членов. В то же время, если идентификация очень сильная, то человек будет защищаться, он будет защищать позитивное представление о своем сообществе, и он с большой вероятностью будет отрицать подобное событие. Второй важный фактор — это переписывание коллективной ответственности. Мы испытываем или можем испытывать ощущение коллективной вины тогда, когда рассматриваем произошедшее как результат действия многих членов группы и групп в целом. Если мы считаем, что это действия каких-то отдельных солдат, случайно что-то сделавших и мы не можем как группа нести за них ответственности, то чувство коллективной вины не возникает. Третий фактор — это восприятие нелегитимности действия. Чтобы возникло ощущение коллективной вины. нам должно казаться, что действия, которые совершили члены нашей группы они не оправданы, их нельзя оправдать. Чувство коллективной вины будет возникать у нас в том случае, если мы считаем недопустимым нанесение ущерба мирному населению. В то же время, если мы полагаем, что во время боевых действий допустимо все, и ущерб может быть нанесен совершенно разным людям, то чувство коллективной вины тоже не возникнет. И, наконец, четвертый важный фактор — это возможность возместить ущерб. Как правило, чувство коллективной вины возникает когда с одной стороны мы признаем, что какой-то ущерб был нанесен, с другой стороны, мы полагаем что мы можем восполнить. Например, мы полагаем, что мы можем загладить хотя бы частично вину, групповую вину, если выплатим какую-то материальную компенсацию пострадавшей стороне. Если мы считаем, что ущерба не было, либо, если мы считаем, что ущерб слишком высок и мы ничего не можем с ним сделать, то мы тоже начинаем защищаться. Например, мы можем отрицать, что такие действия имели место, потому что жить с постоянным чувством вины, хотя бы и коллективным, довольно сложно. И вот, возникнув, ощущение коллективной вины приводит к ряду последствий. И эти последствия, они проявляются уже здесь и сейчас, даже, если мы испытываем вину за действия людей, которые жили десятилетия или столетия назад то, что мы делаем, касается других сегодняшних членов пострадавшей группы Что это может быть? Во-первых, мы можем вести себя в общении с этими людьми более доброжелательно. Например, люди, которые испытывают групповую вину за дискриминацию сексуальных меньшинств, вообще не с конкретным представителем этого меньшинства, например, гомосексуалов, ведут себя более доброжелательнее, чем люди, которые такой вины не испытывают. Кроме того, под воздействием коллективной вины мы можем извиняться за действия своей группы, приносить как личные, так и публичные официальные извинения. Помимо этого, мы можем отказываться от продолжения таких агрессивных наносящих ущерб действий: если то, что вызывает у нас чувство коллективной вины произошло недавно и закончилось только что, то мы отказываемся это продолжать, то есть, мы пытаемся это прекратить. И, наконец, мы под действием коллективной вины можем оказывать помощь членам другой группы. Эта помощь может быть материальной в виде материальных компенсаций, эта помощь может быть в виде дополнительных программ обучения — в любом случае, мы будем пытаться таким образом возместить ущерб. Конечно, интересы исследователей вызывают все формы реакции на ощущение коллективной вины. Однако, в последнее время, особое внимание привлекает извинение — публичные официальные извинения за действия группы. Дело в том, что за последнее десятилетие по миру прокатилась волна таких публичных извинений. Лидеры стран приносят извинения своим бывшим врагам, например, за действия, которые их армия совершила во время войны, или за колонизации территории бывших в прошлом. Когда приносят такие извинения, люди, которые их приносят, во многом рассчитывают на прощение. То есть на то, что эти извинения нормализуют отношения между группами, что они будут прощены, и отношения можно будет строить заново. В полной форме такие извинения включают в себя четыре элемента: признание ответственности, то есть, группа признает себя ответственной за то, что сделали ее представители; выражение сожаления —группа говорит, что мне жалко, я сожалею о том, что произошло; обещание не делать этого в будущем и какое-то предложение о компенсации. Однако, такая полная форма присутствует не всегда и, зачастую, она ограничивается первыми двумя элементами, то есть, признанием ответственности и выражением сожаления. При этом, как полное, так и сокращенное извинение действительно могут вызвать позитивный отклик со стороны другой группы и, действительно это может помочь установить мир между этими группами. Но чтобы это произошло, члены другой группы должны верить в раскаяние бывших своих оппонентов. И именно поэтому влияние извинений во многом зависит от того, как они были сформулированы и как они были принесены. Например, извинения оказывают более благотворное влияние, приводят к прощению у людей, которые верят в изменяемость человека, которые в принципе верят, что люди способны меняться. И, когда они получают извинения, естественно, что они им верят, поскольку верят в то, что другие люди могли как-то осознать, переосмыслить свои действия. Люди, которые полагают, что человек формируется однажды в детстве и никогда потом не меняется, извинениями верят гораздо меньше, потому что для них человек — это такое постоянное стабильное существо, которое не способно к осмыслению своих поступков и изменению поведения. Другой пример: извинения оказывает более позитивное влияние, чаще приводят к прощению со стороны людей, которые получили эти извинения от неофициальных лиц, от лиц, которые были реально замешаны в конфликте, например, от солдат армии. В то же время, извинения принесенные официальным лицом, от лица группы как целого, оказывают меньше влияния, потому что люди вообще больше верят каким-то личным извинениям, личному раскаянию, чем раскаянию целой группы. Итак, давайте сделаем промежуточные выводы. Сейчас мы говорили о групповых эмоциях, об эмоциях, которые возникают по отношению к целым социальным группам. Эти эмоции могут быть как позитивными, так и негативными. Они могут быть временными и возникать в ответ на отдельные события, или постоянными и возникать в ответ на какие-то относительно стабильные факторы. На сегодняшний день сформулировано несколько психологических моделей, которые описывают процесс возникновения эмоций. Процесс возникновения временных эмоций описывается через социальную категоризацию и идентификацию с группой, а процесс возникновения стабильных эмоций — через стереотипные представления. Эти модели описывают возникновение эмоций вообще, однако, существуют эмоции, которые вызывают особое внимание психологов и одной из таких эмоций является ощущение групповой вины. Психологические исследования показывают, что эмоциональное состояние в целом, и групповой вины в частности, оказывает влияние на то поведение, которое люди демонстрируют по отношению к членам другой группы. Таким образом, и стереотипы, о которых мы говорили в начале сегодняшнего занятия, и групповые эмоции, о которых мы говорили сейчас — это важные детерминанты отношений между группами. Это важные феномены, которые оказывают большое влияние на то, как мы не только воспринимаем и оцениваем, но ведем себя по отношению к членам других групп. В следующий раз мы поговорим о еще одном важном основании, еще одном показателе групповых конфликтов — о предрассудках. А сейчас, если вас заинтересовала эта тема, вы можете ознакомиться с ней более подробно, в частности, вы можете посмотреть интервью, которое подготовили мои коллеги, проанализировать ситуации из художественных фильмов, посмотреть выступления известных специалистов, занимающихся групповыми стереотипами и эмоциями, а также, прочитать литературу, посвященную сегодняшней теме.
