[МУЗЫКА] [МУЗЫКА] Если стереотипы оказывают такое большое влияние на наше восприятие другого человека, возникает следующий вопрос: а всегда ли мы используем стереотипы? Так ли фатально влияние стереотипов? Означает ли это, что если у нас есть представление о группе в целом, оно всегда будет оказывать влияние на наши суждения, и наш партнер заранее обречен на такую вот общую оценку? Ответ — конечно, нет. Конечно, стереотипы — это схемы, которые для нас удобны, которые мы легко используем в реальной жизни, которые позволяют нам сократить время на формирование представления о другом человеке. Но существуют условия, при которых мы используем стереотипы чаще, и при которых мы используем стереотипы реже. Эти условия могут быть связаны как с нашими индивидуальными особенностями, так и с особенностями группы или ситуации, в которой мы действуем. Ну, чтобы понимать, о чем идет речь, давайте рассмотрим несколько примеров. В частности, люди больше доверяют стереотипам, когда считают эти представления полезными и доверяют их содержанию. И вот здесь мы можем вспомнить такую черту, как когнитивная завершенность. Мы говорили об этой черте, когда рассматривали теорию авторитарной личности. Когнитивная завершенность — это склонность человека формировать простые суждения о сложных явлениях. Такая характеристика, связанная с поиском ответов по принципу «черное/белое», «да и нет», даже если мы имеем дело с довольно сложными явлениями. Неудивительно, что люди с высоким уровнем когнитивной завершенности используют стереотипы чаще. Ну, просто это происходит, потому что для таких людей, для того, чтобы составить простое представление о мире, стереотипы очень хорошо подходят. Это схемки, которые быстро и четко позволяют им такое представление сформировать. Кроме того, мы чаще используем стереотипы, которые легко приходят нам в голову. То есть которые нам легко вспомнить и, соответственно, применить при оценке человека. И вот в данном случае речь может идти о таком факторе, как прайминг. Под праймингом в психологии понимается такое напоминание о каких-то мыслях, эмоциях, понятиях. Напоминание, которое приходит к нам извне. Прайминг может быть таким большим, хорошо заметным, например, мы можем посмотреть художественный фильм, напомнивший нам о чем-то. Или прайминг может быть таким плохо заметным, таким плохо осознаваемым. Например, в экспериментах это могут быть слова, которые очень быстро бегут по экрану компьютера. В любом случае такое вот ситуативное напоминание о стереотипах — демонстрация значка, характерного для группы, логотипа университета, ну или каких-то других характеристик, изображений, ассоциативно связанных с группой — тоже увеличивает вероятность использования стереотипов. Тогда, когда нам напомнили о группе, актуализировали этот стереотип в нашем сознании, мы, конечно же, чаще накладываем его на конкретного человека. Помимо этого люди чаще используют стереотипы, когда испытывают сложности с анализом информации. Стереотипы — это простые схемы, которые позволяют нам легко и быстро вынести суждение. И когда мы уже находимся в сложной ситуации, конечно же, мы чаще к этим схемам прибегаем. И тут речь может идти о так называемой когнитивной нагрузке. Под когнитивной нагрузкой понимается любое такое умственное, интеллектуальное задание, которое мы выполняем одновременно с восприятием другого человека. Это может быть задание, требующее внимания, требующее каких-то размышлений, подсчетов. Например, в экспериментах это могут быть задания, где мы должны решать арифметические примеры или замечать какие-то слова на экране компьютера. В любом случае вот такая посторонняя когнитивная нагрузка, какой бы она ни была, тоже увеличивает вероятность использования стереотипов. И происходит это, поскольку стереотипы позволяют нам вот как-то справиться с тем объемом информации, которая у нас есть, и быстро вынести суждение о нашем партнере. И наконец, мы чаще используем стереотипы, когда нашего партнера, как нам кажется, легко описать с помощью относительно простой схемы, легко описать с помощью этого стереотипа. Это происходит, когда наш партнер по одним каким-то очень явным, очень хорошо заметным характеристикам этому стереотипу соответствует. И в продолжение, продолжая использовать эту схему, мы приписываем ему и остальные особенности. Например, некоторые исследования показали, что люди чаще используют стереотип об афроамериканцах, когда их партнер имеет такую очень темную кожу, типично такую африканскую внешность, чем когда их партнер имеет менее темную, хотя и не светлую кожу и менее такую африканскую внешность. Почему? Потому что в первом случае наш партнер кажется типичным для группы, и нам легко наложить представление о группе в целом на вот его характеристики. Давайте подведем с вами такие промежуточные итоги. Сейчас мы с вами говорили о стереотипе. О совокупности характеристик, которые мы приписываем членам группы, как целого. Эти стереотипы могут включать в себя очень разные характеристики. Однако эти характеристики могут группироваться вокруг двух основных факторов: компетентности и теплоты. Те стереотипы, которые у нас есть, играют большую роль в нашем восприятии, они выполняют роль схем, которые мы накладываем на нашего конкретного партнера по общению и приписываем ему те особенности, которые свойственны стереотипу, то есть которые свойственны на наш взгляд группе, как целому. Однако мы делаем это не всегда. Существуют условия, которые облегчают или наоборот затрудняют использование стереотипов. И эти условия, они могут быть связаны и с особенностями человека, и с особенностями его партнера, и с той ситуацией, в которой он находится. Изучение стереотипов имеет долгую историю. Однако долгое время стереотипы рассматривались, как фактор такой, влияющий на наше восприятие, на то, какие представления о других людях у нас есть. Однако в последние годы выяснилось, что стереотипы тесно связаны с другим показателем межгрупповых отношений, так называемыми групповыми эмоциями. И вот в следующем отрывке мы с вами поговорим о том, что такое групповые эмоции. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]