[MUSIC] Me gustaría ahora hacer una introducción a lo que es la evaluación de este módulo. Como siempre, y en esta parte de plan de marketing, estamos trabajando con dos opciones que ustedes pueden realizar como evaluación, que sería, por un lado, el caso de Nissan Leaf en Alemania. Recuerden, la marca está lanzando su nuevo modelo de coche eléctrico en Alemania con un objetivo y ustedes están trabajando en desarrollar el plan de marketing para el lanzamiento de este modelo de coche, del Nissan Leaf, en el mercado alemán. Eso seria la opción de trabajar con el caso, y la otra opción, que desde el principio yo creo que hemos propuesto, es hacer este mismo ejercicio pero con su propio plan de marketing, es decir, con su propia idea de producto, servicio, o su propia iniciativa que a ustedes les gustaría lanzar al mercado. La estructura va a ser exactamente igual, es decir, en esta parte de definición de la estrategia de marketing, parte dos del plan de marketing, vamos a trabajar con definición de objetivos. Entonces, siempre empezaremos con objetivos financieros. En el caso de Nissan Leaf les tocará a ustedes identificar cuál es el objetivo financiero que busca Nissan con el lanzamiento del Leaf en Alemania, creo que es muy evidente, pero de alguna manera vamos a intentar hacerlo explícito. En el caso de su propio negocio o de su propio plan de marketing, sería establecer cuál es el objetivo que pretenden conseguir en cuanto a ventas, en cuanto a beneficios, para su marca a través de ese plan de marketing. Después nos iríamos a objetivos no financieros, que serían objetivos más relacionados con la propia marca, es decir, qué objetivos podría definir el plan de marketing en cuanto a objetivos de marca. Por ejemplo, objetivos de conocimiento de marca, objetivos de preferencia o cuestiones relacionadas más con el mundo digital, que sería más definir, pues, por ejemplo, visitas a nuestra página web, o consultas respecto al producto, o número de seguidores en Twitter, o número de likes en Facebook. Es decir, otro tipo de objetivos, que no son financieros, pero que son muy relevantes para la marca. De nuevo, en el caso de Nissan o en el caso de su propia iniciativa, de su propio negocio, deberán de trabajar sobre objetivos no financieros. Siguiente etapa, nos vamos a objetivos de cliente, atracción o retención de clientes. ¿Cuál va a ser el mix? ¿Qué va a ser más relevante en este plan de marketing?, ¿atracción o retención de clientes? Y de nuevo abrimos la posibilidad de que ustedes lo hagan con el caso de Nissan Leaf en el lanzamiento de Alemania o con su propio plan de marketing de su propio negocio. Pero en cualquier caso deben de hacer explícito qué es lo que van a buscar, atracción o retención de clientes, y cuál va a ser el mix entre atracción y retención de clientes. Y, por último, una parte que es irrenunciable, y que es fundamental del plan de marketing, sería definir los objetivos estratégicos. Por tanto, es definir claramente cuál va a ser el target o cuáles van a ser los target, es decir, los segmentos que vamos a poner como objetivo para este producto en este plan de marketing, y cuál va a ser el posicionamiento, es decir, qué percepción, qué idea, qué propuesta de valor queremos asociar a nuestra marca. Una vez más, podemos trabajar con el caso de Nissan, Nissan Leaf en Alemania, y, por tanto, a partir de la segmentación que nos da el caso, identificar qué segmentos vamos a definir como target e identificar qué posicionamiento a partir de los elementos diferenciales de la marca que nos da el caso. Y, si es que trabajamos con nuestro propio negocio, pues intentar identificar una segmentación y después de esa segmentación elegir el target, el segmento que vamos a definir como segmento objetivo, como target, y después definir un posicionamiento a partir de los posibles elementos diferenciales. En cualquier caso, como ven, las dos opciones son válidas, son igual de, yo creo que, interesantes. Y la idea, como siempre, con esta evaluación es, sobre todo, reforzar el conocimiento y de alguna manera consolidar los conceptos y los conocimientos que se han discutido a lo largo de estos módulos. Muchas gracias. [MUSIC]
