[БЕЗ_ЗВУКА] Теперь мы поговорим о цепочке производства, Replication Chain. О том, как создавать продукт, как его производить, из каких материалов, с какими подрядчиками. И о мутациях, об инновациях в этих цепочках. Как правило, производство происходит за кулисами. Клиент не видит, пользователь не видит, что там происходит. И в этом смысле производство немного сложнее анализировать. Если мы можем купить конкурирующий продукт, попытаться его использовать, поставить себя на место пользователя, то поставить себя на место производителя сложнее. Это нужен доступ ко внутренним процессам наших конкурентов, у вас такого доступа может не быть. Но основной фокус, который вы должны на этапе производства, о котором вы должны думать, это фокус на снижение себестоимости продукции. Потому что, в конечном счёте, цена очень важна, и цепочку производства нужно рассматривать не с точки зрения «давайте мы как-нибудь внедрим какую-нибудь новую прикольную технологию, что-то поменяем», а как снизить себестоимость при том, что продукт у нас будет более качественным. То есть мы выращиваем качество, увеличиваем качество, и при этом снижаем себестоимость. Это основной фокус, если вы делаете инновацию способа производства. Что вы можете делать на [НЕРАЗБОРЧИВО]? Во-первых, вы можете использовать новые материалы. Новые, например, пластик — это новый материал, которого не было 100 лет назад и который возник во второй половине XX века и стал массово применяться. Это новый материал, который изменил очень многое. Очень многое количество продукции стало производиться из пластмассы. Я в своё время был удивлён, в Калуге посещал музей космонавтики и обнаружил, там была ракета, в которой летали первые космонавты. И я с удивлением обнаружил, что внутренности ракеты, они сделаны из дерева, что вот эти все какие-то шкафчики, какие-то объекты, инфраструктура, они сделаны из дерева, они не из металла сделаны, потому что металл тяжёлый, они сделаны из дерева. И сейчас достаточно сложно себе представить, люди, которые живут в эпоху пластика, до пластика насколько другими были привычные для нас вещи, и насколько они кажутся нам old fashioned, устаревшими, морально устаревшими. Действительно, пластик — это новый материал, который серьёзно изменил многие индустрии, и та же самая крышка для бумажного стаканчика, она тоже делалась из пластика, и поэтому современный кофейный бумажный картонный стакан, он является жертвой вот этой вот технологической инновации с точки зрения производства. Сделать аналогичную крышку из другого материала гораздо сложнее. Ни из керамики, ни из картона такую крышку легко произвести не получится. Вторая вещь, которую вы можете изменять, это вы можете использовать, материал может быть прошлый, но вы модернизируете оборудование. И вот это вот оборудование, изменение оборудования — это хороший способ для внесения инноваций, модернизации производства, который может дать вам временное преимущество по сравнению с конкурентами. Ну и вы можете полностью поменять способ производства, поменять цепочку, изменить последовательность действий. Это действительно то, что тоже вы можете делать в цепочках производства.