Курс «Логистика» охватывает все элементы управления материальными и сопутствующими им информационными и финансовыми потоками в цепях поставок. Цепь поставок – это обширная сеть, охватывающая все стадии процесса преобразования природных ресурсов в готовую продукцию, которую получает конечный потребитель. Чтобы создать и доставить клиенту тот продукт, который имеет для него ценность, необходимо уметь управлять цепями поставок: формировать их конфигурацию, осуществлять планирование материальных потоков и производственных мощностей, контролировать ход исполнения планов. В ходе изучения курса слушатель познакомится с тем, как построить качественные процессы планирования дистрибуции, производства и закупок. Системное понимание логистики поможет слушателям сформировать конкурентоспособную инфраструктуру бизнеса и разобраться, как эффективно сбалансировать спрос на продукцию и возможности предприятия. Эффективное управление цепями поставок во многом зависит от умения формировать и поддерживать взаимоотношения с контрагентами, а также применять современные информационные технологии. В курсе рассмотрены основные функции, цели и методы в логистике. Слушатели изучат понятия и основные принципы организации материальных потоков, управления закупками и запасами в цепях поставок, методы управления и организации транспортной, складской и распределительной логистики, оценки эффективности логистики, выбора и внедрения информационных систем. В курсе «Логистика» рассматриваются темы, объединенные в четыре блока: 1. Основные понятия и виды логистики. 2. Функциональный комплекс логистики (закупка, транспортировка, производство, складирование, распределение, запасы). 3. Планирование логистики и оценка эффективности. 4. Информационное обеспечение логистики. Курс включает в себя лекции, видеоролики, примеры решения задач и кейсов, практические задания, тесты, контрольные материалы для самостоятельной подготовки.
2. Управление каналами распределения
Loading...
From the course by Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University
Логистика
3 оценки
From the lesson
Распределительная логистика
Данный раздел состоит из четырех лекций. Он отражает основные аспекты распределительной логистики.
Meet the Instructors
Дуболазов Виктор АндреевичДоктор экономических наук.
Профессор Высшей школы управления и бизнеса Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого.
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА] [ЗВУК]
[БЕЗ_ЗВУКА] Для того чтобы
создать эффективную систему распределения, нужно понимать,
из каких составляющих состоит вся распределительная система.
Существует такое понятие, как распределительный канал.
Распределительный канал — это вся совокупность всех возможных посредников,
частично упорядоченных между собой,
которые вообще могут участвовать в нашей системе распределения,
то есть все посредники, которые находятся между производителем и потребителем.
Вот здесь вот может быть очень много, и они частично упорядочены.
Например, это оптовики, либо ритейлеры, либо реселлеры,
различные могут быть транспортные компании и так далее.
Распределительная цепь — это уже логически
упорядоченная совокупность посредников, то есть это уже цепь,
которая из всей совокупности потенциально возможных посредников
выбирает каких-то определенных конкретных посредников,
и формируется уже упорядоченная цепь взаимодействий между этими посредниками.
И есть понятие распределительной сети.
Это уже все посредники,
участвующие в системе распределения,
между которыми определенным образом установлена какая-то связь.
Какие могут быть формы движения материального потока?
То есть какие вообще могут быть распределительные каналы?
Они могут быть вертикальными — вертикальные каналы распределения,
и горизонтальные каналы распределения.
Думаю, еще из менеджмента вам всем известно, что такое вертикальная
интеграция организации — это когда какая-то организация выполняет роль
центральной, и она пытается управлять всеми организациями,
которые входят в нашу распределительную систему, то есть они ей все подчиняются.
И горизонтальные каналы — это когда существуют в нашей распределительной
системе, функционируют независимые друг от друга организации,
но все-таки они функционируют в одном общем направлении
для достижения каких-то общих результатов в нашей системе распределения.
Выделяют каналы прямой, эшелонированный и смешанный.
Прямой канал, самый простой пример прямого канала распределения — это
прямая связь производителя с потребителем.
Также может быть прямой эшелонированный канал или прямая эшелонированная цепь,
когда используются несколько посредников между производителем и потребителем,
но они ничего существенного с продукцией не делают.
Это могут быть различные транспортные компании,
либо компании, которые осуществляют временное хранение.
Они не принимают на себя прав собственности за продукцию,
а просто помогают доставить данную продукцию от производителя к потребителю.
Эшелонированный канал может состоять из некоторого количества посредников,
которые принимают на себя права собственности за данную продукцию.
Это могут быть оптовики,
несколько оптовиков, или ритейлеры.
И смешанные каналы,
которые могут состоять из прямых каналов и эшелонированных каналов.
Вообще, на самом деле, когда у нас строится система распределения,
она создается не посредством создания какой-то
одной логистической цепочки, а может быть в
канале распределения несколько альтернативных логистических цепочек.
Например, какой-то продукт можно доставить различными видами транспорта.
Какая-то партия отправляется морским транспортом,
какая-то партия может отправиться железнодорожным транспортом,
а какая-то партия может отправиться воздушным транспортом.
Так вот, все это в распределительной системе,
но это все будут различные распределительные цепочки.
Для чего это делается?
Вам нужно к какому-то моменту времени успеть предоставить свой
продукт на рынок, и сделать это нужно как можно быстрее.
Для этого вы можете не обращать внимания на затраты при доставке данной продукции
на конечный рынок и заплатить большие деньги, допустим, за воздушную перевозку,
но основная часть продукции, допустим, прибудет уже морским транспортом.
Она будет дешевая, но в первую волну предоставления продукции вы успели за счет
того, что предоставили ее очень быстро.
Каналы распределения.
Какие характеристики есть у каналов распределения?
Это уровень канала.
Уровень канала показывает, какое количество разных посредников, разных
по своей функциональности посредников, входит в наш канал распределения.
Длина канала.
Длина канала — это есть как раз-таки количество
уровней в канале распределения разных посредников.
Ширина канала — это количество посредников, находящихся на одном уровне,
то есть одинаковых посредников на разных этапах нашей логистической цепочки.
То есть здесь у нас может быть больше оптовиков, здесь их меньше.
Допустим, организаций, которые занимаются транспортировкой,
может быть две, три и так далее, то есть это ширина.
Мощность логистической цепи или мощность системы распределения — это то
количество продукции, которое мы можем переместить по
нашей цепи за какой-то определенный промежуток времени.
Какие могут быть функции посредников,
которые участвуют в нашей системе распределения?
Вообще, их подразделяют на посредников обмена или купли-продажи —
это различные торговые организации, лизинговые организации, агенты, брокеры.
Есть организации физического распределения — это транспортные организации,
экспедиторские организации, различные грузоперевозчики.
И специализированные организации, которые занимаются
каким-нибудь страхованием, предоставлением финансов, кредитованием и так далее.
Также можно всех посредников, которые функционируют в системе распределения,
подразделить на широкофункциональные и узкофункциональные.
Здесь, я думаю, все понятно.
Также посредников разделяют, наверное,
по самой основной характеристике — это зависимые и независимые посредники.
Зависимые посредники зависят от производителя.
Независимые посредники от производителя не зависят.
В чем зависимость?
Зависимые не обращаются с товаром как со своей собственностью,
они его не приобретают.
А независимые приобретают продукцию и вольны распоряжаться ею на
свое усмотрение, как они хотят это сделать.
Учитывая две эти основные составляющие,
можно подразделить: первое — это дилеры.
Дилеры работают от своего имени и за свой счет.
Дистрибьюторы — они работают от чужого имени и за свой счет.
Комиссионеры работают от своего имени, но уже за чужой счет.
И агенты и брокеры работают не от своего имени и за чужой счет.
При определении посредников,
которые входят в нашу распределительную систему,
также нужно обращать внимание на стратегии, вообще на стратегию
вывода продукции на рынок — как мы хотим на этом рынке нашу продукцию распределить.
Подразделяют стратегии охвата рынка: это интенсивное распределение,
это селективное распределение и эксклюзивное распределение.
Стратегией интенсивного распределения пользуются при распределении
продукции самого широкого потребления — различные шампуни, порошки и так далее,
то есть когда нам нужно, чтобы практически в каждом магазине,
куда можно пойти, мы могли увидеть и приобрести данную продукцию.
Селективное распределение — это уже несколько специализированные магазины,
например, магазины бытовой техники.
И эксклюзивное распределение — это, как правило, дорогостоящая продукция,
которая продается через специальных представителей.
Например, если вы хотите купить автомобиль,
это уже будет эксклюзивное распределение.
Стратегия охвата потребителей.
Фокусная компания — очень часто это как раз-таки производитель — может всем своим
посредникам, которые дальше участвуют в системе распределения, сказать,
чтобы данную продукцию предоставляли только таким-то производителям,
а данную продукцию — другим производителям, или всех посредников
распределить на обслуживание одного сегмента рынка и другого сегмента рынка.
Например, косметику можно продавать просто в магазинах,
можно продавать в косметических магазинах, а можно продавать организациям, которые
эту косметику будут использовать для предоставления своих собственных услуг.
И стратегия ассортимента продукции.
Бывают стратегии установления ограничений на сбыт, то есть такой-то
категории потребителей эту продукцию можно продавать,
а здесь желательно не продавать, но это уже политика сбыта самой организации.
И навязывание продаж — допустим, вам не согласятся что-либо продать,
если вы дополнительно не приобретете какую-то еще услугу.
И как же оценить вообще функционирование всей системы распределения?
Естественно, что очень важно?
Это конечная стоимость для потребителя, вообще,
какие затраты у нас будут при функционировании системы распределения?
От чего это все может зависеть?
От количества посредников, от количества складов, от величины запасов,
которые находятся в пути, или запасов, которые находятся у нас на складах.
Возможность перераспределения запасов между различными узлами распределительной
системы, и, соответственно, насколько хорошо налажена обратная связь между
конечным потребителем и производителем.
[БЕЗ_ЗВУКА]
Ознакомьтесь с нашим каталогом
Присоединяйтесь бесплатно и получайте персонализированные рекомендации, обновления и предложения.
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2018 Все права защищены.
