[МУЗЫКА] Коллеги, добрый день! Сегодня мы презентуем вам программу подготовки к экзамену Google AdWords продвинутого уровня. И первый блок, с которого мы начнем подготовку к сдаче экзамена, это блок с рейтингом, показателем качества и качество целевой страницы. Давай попробуем разобраться, что же такое рейтинг объявления и из чего он состоит. Рейтинг объявления состоит из двух сущностей. Первая сущность — это ставка, то есть деньги, которые мы готовы платить за эти объявления, и вторая сущность, которая входит в показатель рейтинга, — это показатель качества. Все объявления рекламодателей, как вы уже знаете, выстраиваются по рейтингу, от максимального рейтинга к минимальному, по убыванию. Итак, рейтинг у нас состоит из двух сущностей: деньги и качество, с которым мы проработаем эти объявления. Из чего же состоит показатель качества? Если со ставкой в принципе у нас все понятно, то это та ставка, которую мы готовы устанавливать в интерфейсе, которую мы готовы оплатить по каждому ключевому слову и за каждое объявление, то показатель качества у нас складывается из нескольких параметров. Это очень важные параметры, над которыми вам нужно работать, для того чтобы у вас была возможность платить меньше денег за клики по вашим объявлениям. Итак, показатель качества состоит из трех значимых параметров. Первый параметр — это релевантность объявления. Ваше объявление должно быть полностью релевантно поисковому запросу пользователя. То есть, если пользователь ищет автомобиль какой-то определенный марки, то вы должны показать ему объявление именно с названием этой определенной марки, которую ищет ваш потенциальный покупатель. Следующий важный фактор — это CTR вашего объявления. Ваше объявление должно быть популярно у пользователей. Это значит, что, когда человек видит ваше объявление, он должен хотеть на него кликнуть. А чтобы он захотел на него кликнуть, оно также должно быть релевантно его запросу и сделано абсолютно качественно, используя все возможные инструментарии и расширения, которые есть внутри системы. И третий важный показатель и параметр показателя качества — это качество целевой страницы. О качестве целевой страницы мы на самом деле поговорим более подробно через несколько слайдов. А сейчас поговорим о релевантности. Релевантность объявления — это очень важно. Первое, что должно быть, ваше объявление всегда должно отвечать на запрос пользователей. Если пользователь ищет какую-то конкретную модель какого-то конкретного товара, в вашем объявлении обязательно должно быть оговорено, что ваше объявление составлено именно для этой модели, именно для этого конкретного товара. Именно тогда у вас будет максимальная релевантность ваших объявлений. В вашем объявлении вы можете использовать еще несколько маркетинговых трюков, например, вы можете использовать так называемый призыв к действию, когда вы говорите пользователю о том, что ему нужно сделать при клике на ваше объявление, например, позвонить в вашу компанию или оставить заявку на вашем сайте, или у него есть возможность получить какую-то скидку до какого-то определенного времени, если он сделает какое-то определенное действие. Добавляйте эту информацию в объявления. Они станут намного привлекательнее для потенциальных клиентов, и, соответственно, у вас будет больше шансов получить этого клиента не в качестве потенциального, а в качестве уже реального своего покупателя. Также ко всем объявлениям необходимо обязательно добавлять всевозможные расширения, которые есть внутри системы Google AdWords. Что это значит? Вообще, обязательных элементов объявлений, как вы уже знаете, всего три. Это заголовок, это текст объявления и это ссылка, которую мы добавляем к своему объявлению. Но помимо этих обязательных элементов у нас есть с вами возможность добавить еще много информации для того, чтобы наше объявление стало зрительно больше, и для пользователя оно было более информативным. Что мы можем добавить из расширений, которые есть внутри системы? Мы можем добавить с вами расширения, дополнительные ссылки, уточнения. Мы можем добавить структурированное описание, адреса, телефоны, сообщения, цены. Все это есть внутри системы в виде инструмента, который называется расширение. Если вы добавите вот эти расширения к своему объявлению, оно станет значительно больше и будет привлекать пользователей максимально. Если говорить о качестве целевой страницы, то это очень важный показатель и параметр, который входит в состав показателя качества. Качество целевой страницы определяет система, то есть когда мы с вами создаем объявление, мы указываем ей страницу, на которую придет пользователь при клике на это объявление, и система анализирует эту страницу и выдает определенный показатель качества на основе качества целевой страницы. Первое: качество целевой страницы зависит от релевантности запроса пользователя. Если пользователь ищет, как и мы уже говорили с вами, какую-то конкретную модель какого-то конкретного товара, то на той странице, на которую вы ведете его, должна быть информация именно об этой модели и именно об этом товаре. На этой странице по возможности должен быть, конечно же, уникальный контент. Эта страничка должна быть обязательно адаптирована под мобильные устройства пользователей. Эта страница должна быстро грузиться. На ней не должно быть никакой лишней, вредоносной информации, никаких редиректов на какие-то другие ваши сайты, на сайты ваших партнеров и так далее. Все это анализирует система и выдает ей какой-то определенный показатель по качеству. Этот показатель по качеству и составляет так называемый наш показатель качества. Недействительные клики. Далее мы рассмотрим с вами тему о недействительных кликах. Наверняка вы задумывались о том, а что же будет, если кто-то из пользователей будет преднамеренно, специально кликать по вашим объявлениям, для того чтобы с вас списывалась какая-то стоимость, стоимость за клик, которую вы готовы платить по этим объявлениям. На самом деле бояться этого не стоит. Внутри системы Google существуют специальные системы, которые фильтруют все недействительные клики. Каким образом это происходит? На самом деле, происходит это двумя способами. Первый способ автоматический, когда система автоматически фильтрует все недействительные клики на основе той информации, которая у нее содержится. Плюс эта информация добавляется в будущем. Что это значит? Ну, например, система знает, что существует какое-то вредоносное ПО, какие-то боты, которые могут кликать ваши объявления. Система выявляет такие недействительные клики и изначально не добавляет эти клики в вашу статистику, то есть, по сути, вы не видите даже, что эти клики недействительные, по которым система не сняла с вас деньги, были вообще осуществлены. Это идеальная ситуация. Другая ситуация, когда система анализирует активность в ручном режиме, то есть в так называемом автономном режиме. Система может определять какую-то недействительную активность на протяжении, например, трех месяцев. То есть условно у вас были клики по рекламным компаниям. Система на протяжении какого-то промежутка времени признала, что эти клики стали недействительными. Что она сделает? Она вернет вам все деньги, которые вы потратили за эту недействительную активность. Выглядит это следующим образом. У системы есть два варианта: производить проверку автоматически и на основе фильтров отсеивать все клики, которые просто не попадут вам статистику, и в ручном режиме, когда система накапливает статистику, анализирует уже полученные данные и выделяет какую-то недействительную активность на основе ваших предыдущих прошлых аукционов, то есть тех кликов, которые вы уже получили. Соответственно, в любом случае, вам система возвращает те средства, которые были потрачены на недействительную активность. Более того, у вас существует возможность самостоятельно инициировать проверку на недействительную активность. Что это значит? Что вы можете, если вы заподозрили какую-то недействительную активность в своем аккаунте, например, у вас резко возросло количество показов или кликов по каким-то рекламным кампаниям, когда вы не вносили по ним изменения, вы можете написать менеджерам поддержки Google AdWords, и они произведут проверку на основе ваших показателей, на основе вашего заявления о том, что вы считаете, что у вас в аккаунте была недействительная активность. У вас есть эта возможность, вы можете написать в Google и получить развернутый ответ вашего менеджера технической поддержки по этому вопросу. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
