[МУЗЫКА] Коллеги, следующий блок, который мы рассмотрим, относится к рекламе мобильных приложений. Ни для кого не секрет, что мобильные приложения стали очень популярны в современном мире, и, соответственно, возникает вопрос, а как же продвигать мобильные приложения. Существует несколько способов, несколько систем продвижения, и вы можете найти специальную какую-то информацию о продвижении мобильных приложений в Интернете. Но помимо той массы информации, которую вы увидите, вы еще и можете узнать о том, что мобильные приложения отлично продвигаются с помощью системы Google AdWords. Существует два подтипа рекламных кампаний, которые вы можете создать внутри системы. Первый подтип кампании направлен на увеличение количества загрузок мобильных приложений. То есть условно у вас есть какое-то приложение, вы хотели бы, чтобы максимальное количество людей скачало его на свои устройства. Что вы можете сделать? Вы можете загрузить специальную кампанию внутри системы Google AdWords, направленную на увеличение количества загрузок, сделать там определенные таргетинги, выделить свою целевую аудиторию, которой вы хотели бы показать рекламу своего мобильного приложения. И дальше эта аудитория будет видеть рекламу, направленную мотивационно на то, чтобы они кликнули по объявлению, перешли в магазин мобильного приложения и скачали ваше мобильное приложение себе на какое-то устройство. Второй тип кампаний, которые существуют внутри системы, направлен на взаимодействие внутри мобильного приложения. Что это значит? Есть какие-то пользователи, которых вы уже нашли в Интернете, они уже скачали ваше мобильное приложение себе на устройство, но почему-то им не пользуются. Я думаю, что мы с вами понимаем, что у каждого из нас в гаджетах есть какие-то приложения, которые скачаны, но которыми мы либо не пользуемся, либо пользуемся редко. Соответственно, тем рекламодателям, чьи мобильные приложения у нас установлены в гаджетах, хотелось бы, чтобы мы постоянно делали у них какие-то покупки, заказывали услуги и так далее. Соответственно, вы, как такой рекламодатель, можете создать специальную рекламную кампанию, направленную на взаимодействие. Вы можете коммуницировать с теми людьми, у которых на гаджетах установлены ваши мобильные приложения. Вы можете показывать им специальные рекламные сообщения, направленные на то, чтобы они чаще заходили в приложение, чаще покупали какой-то ваш товар в этом мобильном приложении либо заказывали вашу услугу. Это очень интересная система. Соответственно, благодаря этой возможности у вас есть ещё и возможность отслеживать эффективность одного и второго типа кампаний. Вы можете внутри системы Google AdWords увидеть, какое количество пользователей скачало ваше приложение и что дальше в этом приложении они сделали. С помощью системы аналитики Google Analytics, которой мы отслеживаем рекламу в Google AdWords, вы можете увидеть, какое количество рекламодателей провзаимодействовало с тем или иным элементом вашего приложения, и исходя из этого, сделать уже непосредственно корректировки внутри ваших рекламных кампаний, оптимизировав их таким образом, чтобы найти тех пользователей, которые лучше взаимодействуют с приложением, и показывать им рекламу чаще, больше и интересней. И найти тех пользователей, которые не являются вашей целевой аудиторией, и либо пересмотреть свои креативы к этим пользователям, либо перераспределить ваши рекламные бюджеты в сторону тех, кто все-таки с большей вероятностью станет вашим клиентом. Следующая тема, о которой мы поговорим, я думаю, всем вам знакома. Наверняка все из вас делали какие-то покупки в Интернете или просматривали какой-то определенный товар. И вот наступает момент, когда вы на каком-то сайте уже хотели бы заказать товар, но выбираете из нескольких вариантов. Вы, предположим, не принимаете сразу решение о покупке этого товара, а уходите на какое-то время думать. И вот вы сидите в Интернете, смотрите какое-нибудь видео, и тут везде начинает вылезать тот товар, который вы смотрели. Он начинает вас преследовать, вы видите какие-то рекламные сообщения, которые намеренно говорят вам о том, что вы смотрели этот товар, а сейчас на него скидка, сейчас на него акция или просто купите этот товар. Это технология ремаркетинга. Технология ремаркетинга представляет из себя следующий алгоритм действий. Пользователь переходит на ваш сайт, он делает какие-то действия на вашем сайте либо не делает каких-то определенных действий на вашем сайте и уходит с вашего сайта. Всех пользователей, которые были на вашем сайте, система умеет записывать и определять в определенные какие-то группы. Все эти пользователи внутри вашего сайта делают какие-то действия, и мы можем с вами выделять этих пользователей в определенные сегменты. А дальше уже настраивать технологию ремаркетинга, которая позволяет нам обращаться к этим пользователям на основе тех каких-то действий, которые они либо совершали, либо не совершали на нашем сайте. Классический пример ремаркетинга выглядит следующим образом. Пришел какой-то пользователь на сайт, не осуществил какого-то целевого действия, например, не купил товар на этом сайте и ушел с сайта. Интересно, что как показывает статистика мировая, в среднем около 96 % пользователей приходят на сайт и уходят с него, не совершив подобных целевых действий. Каждый из нас с вами, я думаю, на себе ощущал присутствие этого человека. Мы тоже с вами, выбирая определенный товар, не с первого раза приходим на какой-то интернет-ресурс и тут же его заказываем. Мы склонны делать какой-то выбор, мы склонны сравнивать товары, мы склонны уходить думать. Чтобы нам возвращать таких пользователей, которые приходят на сайт и не делают какого-то целевого действия, а уходят думать, придумана такая технология ремаркетинга, которая позволяет возвращать людей, которые не совершили покупку на нашем сайте, обратно на наш сайт с помощью каких-то определенных рекламных сообщений. Например, с помощью каких-то скидок или специальных предложений или с помощью более персонализированных обращений, когда мы понимаем, что какой-то определенный пользователь заходил в какой-то определенный раздел сайта. Условно мужчина зашел выбрать себе ботинки. Мы понимаем, что этот человек зашел в категорию мужских ботинок, посмотрел черные мужские ботинки, не купил их и ушел с нашего сайта. У нас с вами есть возможность обратиться к этому человеку, когда у нас с вами будет распродажа черных мужских ботинок, и показать ему соответствующее релевантное объявление, где мы будем говорить о том, что у нас происходит сейчас сезонная распродажа черных мужских ботинок на сайте. Эта технология ремаркетинга, которую вы также можете запустить с помощью системы Google AdWords внутри интерфейса. Это отдельный таргетинг на тех пользователей, которые были у вас на сайте, но не совершили какого-то целевого действия, и у нас с вами есть возможность вернуть таких пользователей. Внутри системы AdWords существует несколько видов подобной технологии ремаркетинга. Стандартный — это обычный ремаркетинг, когда мы с помощью контекстно-медийной сети Google догоняем пользователя рекламным сообщением с просьбой вернуться на наш сайт и совершить какой-то целевое действие. Но внутри системы Google есть еще несколько видов ремаркетинга. Например, поисковый ремаркетинг, когда мы понимаем, что человек был на нашем сайте, не выполнил целевое действие, но он снова идет в поиск Google и ищет какие-то товары либо услуги, которые мы можем ему предложить. У нас с вами есть возможность обратиться к такому пользователю именно благодаря поисковому ремаркетингу, то есть сформировать для него уникальное какое-то объявление, которое он увидит выше других объявлений наших конкурентов. Также есть технология динамического ремаркетинга, когда мы с вами можем догонять пользователя, который посетил определенные карточки товара на нашем сайте. Например, тот же пример с туфлями, черными мужскими туфлями. Мы понимаем, что мужчина посмотрел определенные туфли на нашем сайте, система это запомнила, она запомнила конкретные товары, которые он посмотрел, и потом начинает догонять этого пользователя как раз конкретными товарами, которые он смотрел на нашем сайте. Я думаю, все вы выбирали какую-то одежду, либо обувь, либо бытовую технику, и все вы видели именно эти карточки товаров, именно эту бытовую технику, которую вы только что посмотрели на каком-то сайте. Дальше она начинает бегать за вами на всех ресурсах, которые подключены к контекстно-медийной сети Google. Это и есть так называемый динамический ремаркетинг, который используют рекламодатели. Это очень эффективный инструмент для всего E-Commerce-сообщества. Если у вас проект, который предполагает большое количество карточек товаров на сайте, большую номенклатуру товаров, то вы обязательно должны использовать этот инструмент, потому что он является самым эффективным ремаркетингом из всех, которые существуют внутри системы Google AdWords. Теперь мы рассмотрим блок, который посвящен отслеживанию эффективности. Этот блок посвящен отслеживанию конверсий. Что такое конверсия? Конверсия — это некое действие, которое мы хотели бы, чтобы пользователь совершил на нашем сайте. То есть когда мы запускаем с вами какой-то проект, какой-то сайт, мы всегда стремимся к какой-то цели. Например, наша цель может быть достаточно логичная, мы продаем какой-то товар или услугу и хотели бы, чтобы наши пользователи заказывали этот товар либо эту услугу. Либо у нас может быть какой-то информационный портал, мы хотели бы, чтобы на этом информационном портале люди регистрировались, приходили и читали. Либо у нас может быть какой-то сайт, который предлагает, например, загрузить какие-то прайс-листы пользователю, который впоследствии может в офлайне прийти с этими прайс-листами и сделать заказ в офлайновом магазине каком-то. Мы можем с вами выделить определенную цель загрузки этого прайс-листа на нашем сайте и считать ее нашей конверсией, нашей целью. Внутри системы Google AdWords есть возможность отслеживать такие конверсии, целевые действия, которые мы будем считать некоей целью, к которой мы стремимся, чтобы все пользователи ее достигали. Первое, что нам нужно сделать, нам нужно определиться, что на нашем проекте будет являться этой конверсией, этой целью достижения. Далее, когда мы поймем, что какое-то определенное действие на сайте является для нас конверсией, у нас есть возможность настроить отслеживание конверсий внутри системы. Это можно сделать двумя способами. Первый способ: это можно сделать через систему Google AdWords. Внутри Google AdWords в определенном разделе по отслеживанию конверсии у вас есть возможность сформировать уникальный кусочек кода, который вы ставите на определенную страницу, которая и является этим достижением цели конверсии. Если это страница «Спасибо за заказ», вы устанавливаете этот кусочек кода на эту страничку, и каждый пользователь, который дошел до этой страницы, будет засчитываться системой, как конверсия. Второй способ, как можно настроить отслеживание конверсий, это можно просто настроить передачу этих конверсий, этих целей из вашего счетчика Google Analytics в счетчик Google AdWords. Это самый легкий способ, если вы отслеживаете свою рекламу с помощью счетчика Google Analytics. Если вы этого не делаете, то я вам очень советую это делать, потому что многие инструменты внутри системы Google AdWords легко сочетаются со счетчиком Google Analytics и легко настраиваются через счетчик Google Analytics. Настроив любую цель в Google Analytics, вы можете передать его в качестве конверсии в Google AdWords, и внутри системы рекламного кабинета Google AdWords у вас будут отслеживаться конверсии. Собственно, что дальше можно делать с этими конверсиями? В Google существуют несколько инструментов, которыми вы можете воспользоваться и которые вам помогут, для того чтобы оптимизировать эти конверсии. Но об этом мы поговорим в следующем блоке. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
