Следующий вопрос, который входит в состав нашего сегодняшнего блока, это товарные инновации. Товарные инновации это важное направление, потому что мы с вами из предыдущей лекции уже знаем, что одним из ключевых свойств маркетинга сегодня является ориентация на инновации. Те фирмы и те компании, которые не используют такое свойство, не используют такое правило в своей деятельности, автоматически теряют конкуренцию, потому что перестают отвечать запросам потребителя, а конкуренты очень быстро и активно продвигаются по конкурентной лестнице, опережая друг-друга на каждом этапе. Поэтому те фирмы, которые закладывают инновативность своих товаров в основу товарной политики, надежно обеспечивают себе будущее развитие. Знать, что такое товарные инновации нужно обязательно, потому что именно последовательность и правильная разработка инновационной деятельности определяет это направление как конкурентное преимущество компании. Этот процесс достаточно сложный, длительный и начинается он, как правило, с формирования отбора, сбора идей, генерации идей из разных источников и формирования некого замысла. Многие специалисты могут предлагать свои идеи. Часто потребители дают свои предложения и на основе обработки брейнштормингом или в результате других видов исследований, маркетологи формируют концепцию товара. На автомобильных выставках мы все с вами, наверное, видели концепт кар, то есть это автомобиль, который реально не существует, но который воплощает все основные идеи и функции потребителей, которые закладываются в реальный автомобиль. Вот такой аналог концепт кара существует для любой товарной категории. Именно такую концепцию разрабатывают маркетологи для последующей ее реализации. На четвертом этапе маркетологи формируют всю маркетинговую стратегию, то есть еще в лабораторных исследованиях изучают потребителя, изучают рынок, изучают особенности спроса, восприятия, планируют объемы продаж, планируют объемы производства, устанавливают цены, анализируют возможности собственного производства, возможности использования своих бытовых сетей и на основе всей проведенной работы делают вывод целесообразно воплощать в реальность данную концепцию или ее все-таки нужно доработать. После того, как принимается положительное решение, начинается разработка товара, то есть реальное физическое воплощение идеи, создается промышленный образец, создается уникальный продукт в ограниченной серии, который поступает на рынок для рыночного тестирования. Рыночное тестирование — это самый важный этап в товарных инновациях, потому что именно рыночное тестирование позволяет реально ответить на вопрос, насколько востребован данный товар и как воспримут его потребители, понравится он или получит сразу же отторжение, готовы ли потребители купить его по этой цене или им не нравится упаковка. Вот все эти особенности и характеристики маркетологи смогут узнать и проверить только выпустив товар на реальный рынок, на ограниченную территорию ограниченной серии и выставив наблюдательные пункты за тем, что происходит с товаром в данной конкретной торговой точке. В этой связи маркетологи используют весь арсенал в своих маркетинговых инструментариев для исследований, для анализа, для наблюдения эксперимента используются опросы, анкетирования, интервью и многие-многие другие виды маркетинговых исследований, методов и алгоритмов, которые существуют. Но это немножечко не наша тема, поэтому подробно мы на этом останавливаться не будем, а перейдем сразу к следующему этапу товарных инноваций — это производство. Суть товарных инноваций в том что, если этап тестирования закончился положительно и все выводы маркетологов оправдались, все те гипотезы, которые они делали предварительно, то тогда принимается решение о запуске товара в производство. И производство тоже может различаться. Товар может быть запущен в серийное, массовое, в единичное производство или может быть налажен бесперебойный, непрерывный цикл производства товара.
