Что такое Яндекс.Аудитории? Яндекс.Аудитории — это сервис, который позволяет нам собирать данные о целевой аудитории и потом использовать их как настройки для показа в Яндекс.Директе. При помощи Яндекс.Аудиторий мы можем собирать сегменты по телефонным номерам. Что это означает? Мы можем загрузить базу своих телефонных номеров в Яндекс.Аудитории и потом получить сегмент, в котором будут люди, к которым Яндекс привязал эти номера телефонов, и показывать объявления тем, кого мы загрузили. То же самое может быть с адресами электронной почты. Мы загружаем базу адресов электронной почты и на владельцев этой электронной почты начинаем показ объявлений. Ну, по сути, скорее всего это наша клиентская база или это наши потенциальные клиенты, и мы транслируем на них определенное сообщение. То же самое можно сделать с ID мобильных устройств. Также Яндекс.Аудитории позволяют собирать и работать с сегментами из Метрики, это мы с вами уже разобрали. Можно работать с AppMetrica. Если кто-то не знает, что это такое, это аналог Яндекс.Метрики, только для статистики мобильных приложений. Можно работать с геолокациями. То есть кроме регионов, таких, как Москва, Московская область, иногда требуется сократить гео и показывать рекламу более узкому таргетингу, чем Москва и Московская область. Например, нам интересны пользователи, которые находятся рядом с определенной станцией метро. Таким образом мы можем настроить эти сегменты по геолокации, настроить их через Яндекс.Аудитории и повысить на них ставки и показывать свою рекламу с повышенными ставками в нужной нам геолокации. Особенно для каких-либо офлайн-бизнесов, таких, как салоны красоты и кафе, это может работать достаточно интересно. Есть еще возможность пиксель аудитории использовать. То есть вы размещаете в своих материалах, например, в своем баннере пиксель, он отмечает тех людей, которые видели ваше объявление медийное, и потом вы собрали эту аудиторию и будете показывать какой-то определенный, например, в сети, в РСЯ текстово-графическое объявление на эту аудиторию, которая уже видела ваш баннер. Или на поиске, например, вы поднимаете для них ставку, вам те пользователи, которые уже были с вами знакомы и видели ваш баннер, более, например, интересны, чем те, кто вообще пока не знаком. Look-alike аудитории также настраиваются через Яндекс.Аудитории. Дальше посмотрим, какие виды ретаргетинга можно настроить в Google Ads. Стандартый, то есть был на сайте — возвращаем без каких-то хитрых условий. Динамический ремаркетинг можно настроить, можно настроить ремаркетинг для мобильных приложений, в поиске можно использовать ремаркетинг, в видео, и также можно работать со списками электронной почты. Что нужно сделать в Google, чтобы настроить ремаркетинг? Есть на самом деле два пути: либо это вы делаете через тег ремаркетинга, который сохраняется и копируется из интерфейса Google Ads и добавляется на ваш сайт, либо вы это делаете через настройки Google Analytics. Если вы выбираете первый вариант, то добавляете тег ремаркетинга на сайт, создаете определенные правила, по которым вам нужно сформировать те аудитории, с которыми вы потом хотите работать, собираете эти аудитории, нужно, чтобы прошло время, чтобы эти аудитории собрались, и потом используете их уже, как настройки для определенных кампаний. Если вы работаете с Google Analytics, тоже достаточно удобно. Вы связываете Ads с Google Analytics и уже в Google начинаете отстраивать те сегменты, которые вам интересны. После того, как вы в Analytics настроили сегменты, они становятся доступны в Google Реклама, как условия работы для определенных кампаний. Какие аудитории мы можем настроить в Google? Стандартные, то есть есть некий набор: все, кто был на сайте и дальше по воронке идет, все те, кто заказали. По умолчанию эти аудитории всегда собираются. Вы можете настраивать собственные. Это, наверное, максимум внимания вы уделяете именно таким аудиториям ретаргетинга, которые вы настраиваете сами. И вы можете настроить сбор похожей аудитории, здесь, собственно, мы уже с вами говорили, что такое look-alike. Данные об аудитории системы хранят не бесконечно, поэтому если вы создали свою аудиторию, то тот пользователь, который в нее попал, он будет там храниться определенное время, а если почистит cookie, то мы данные о нем знать уже не будем. И при настройке ретаргетинга вам нужно будет установить тот период, за который вам интересен пользователь. То есть с момента того, как он попал в ваш сегмент, как долго вы будете показывать ему объявления. Максимальный срок достаточно большой, вы видите, он 540 дней. Достаточно часто многие тематики не требуют такого ограничения, поэтому когда будете создавать свои настройки, подумайте. Ограничьте количество дней, которое вы показываете пользователю ретаргетинг. Последнее, что мы разберем в этом уроке — это то, как работает динамический ремаркетинг. Он очень интересный, у него достаточно сложные технические настройки. Мы разберем логику. Для того, чтобы фактически устанавливать его на сайт, вам необходима будет помощь разработчика, если сами вы таковым не являетесь. Если описать простыми словами, что происходит при настройке динамического ремаркетинга? Сначала на сайте настраиваются отдельные идентификаторы, отдельные параметры, которые передаются в тег ремаркетинга. То есть пользователь, заходя на определенную страницу, на страницу с определенным товаром, добавляет товар в корзину, при этом отправляет, естественно, сам того не подозревая, определенные данные в ремаркетинг, и в ремаркетинге к нему присваиваются вот эти вот параметры. То есть мы сохраняем информацию о том, какие он товары смотрел, какие он товары заказывал, какие товары он отправлял в корзину. Мы его записали, то есть в аудитории этот человек сохранился. Дальше параллельно с настройками на сайте создается фид, который также содержит те же самые параметры. И когда мы включаем уже настройки ремаркетинга, включаем аудиторию, включаем кампанию, как раз происходит поиск вот этих пересечений. Есть определенный пользователь, который находится на каком-то другом сайте, не на нашем. И кампания ремаркетинга включена. Ищутся пересечения между теми данными, которые мы записали через тег ремаркетинга в аудиторию, и фидом. Фид помогает формировать объявления. То есть из фида вытаскиваются объявления, вытаскиваются изображения, вытаскиваются тексты, и совмещая те параметры, которые мы записали про пользователя, с теми параметрами, которые есть в фиде, мы можем показать ему именно те товары, которые он либо положил в корзину, либо какие-то товары, которые он просматривал. Интересный функционал. Если у вас есть интернет-магазин, и вы технически можете такое настроить, обязательно тестируйте, может дать хороший результат. Вообще ретаргетинг обязательно нужно протестировать каждому сайту, у которого есть такая возможность.
