[ЗВУК] [МУЗЫКА] Я уже говорил, что наш курс в первую очередь рассчитан на молодых специалистов, которые либо только-только стали руководителями и ещё не понимают особо, что делать, либо на тех ребят, которые собираются в будущем стать руководителями. И в том, и в другом случае, прежде чем становиться руководителем, неплохо бы себе задать себе основной вопрос: «Зачем мне всё это нужно?» Дело в том, что ответ на этот ключевой вопрос даст вам понимание, а ваши ожидания с реальностью-то в итоге сойдутся или нет? Итак, какие же могут быть причины? Их, безусловно, очень много, но мы поговорим про самые часто встречающиеся, например, «я хочу больше зарплаты» или «я хочу власти», «хочу больше свободы», «хочу самореализоваться», «может, это дело всей моей жизни» и так далее. Причин может быть довольно много, и давайте некоторые из них разберём более детально. Всё чаще на практике, именно не только в теории, я прям слышу от ребят, задавая им вопрос «Почему ты хочешь стать руководителем того проекта или того направления?», я слышу от них: «Я хочу управлять людьми, я хочу стать руководителем». То есть это они ставят как самоцель. Для меня это немножко странно. Дело всё в том, что вы же не хотите владеть компьютером просто, чтобы владеть компьютером, например. Вам нужен компьютер для того, чтобы достигать каких-то целей, оптимизировать свою работу или делать какую-то работу, которую без компьютера делать просто невозможно. Я считаю, что управление людьми и роль руководителя — это на самом деле инструмент, это средство для достижения каких-то целей. Каких целей — вот здесь давайте разбираться. На самом деле, цель итоговая если вам понятна и хорошо сформулирована — это круто. Например, вы хотите сделать какой-то проект или что-то ещё. Ещё здорово, если эта цель несёт под собой желание как-то изменить мир вокруг себя, сделать что-то классное для людей, для ваших коллег, для ваших родителей, для кого-то ещё и распространить это на как можно большее число людей. Это всё здоровские и классные цели. При этом есть другая грань, когда ребята говорят: «Я хочу стать руководителем, потому что я хочу власти». Как правило, это происходит по разным причинам. Некоторые, например, загнаны сейчас на своей работе, им тяжело, и они наконец-то хотят поуправлять людьми; у кого-то разные другие причины. Но я всегда считаю, что лучше остерегаться таких мыслей, ведь дело в том, что если мы говорим про власть, которую вы хотите получить, для того чтобы с помощью этой власти что-то изменить, перестроить процесс, сделать работу какой-то другой, чтобы добиться какой-то конкретной цели — это OK, но если вы хотите власти просто как самоцель, то это немножко странно. Чарли Чаплин говорил потрясающую фразу: «Власть нужна только в том случае, когда вы собираетесь сделать что-то плохое, во всех остальных случаях достаточно любви». Я тоже придерживаюсь этой концепции и считаю, что власть может быть дана только для того, чтобы как-то что-то изменить, чтобы иметь влияние на что-то, что потом принесёт какую-то пользу обществу. Ещё другая есть сторона медали — это когда ребята хотят стать руководителями, потому что так заведено в обществе. Они размышляют довольно стандартно: «Школа, потом обязательно университет, потом я приду на работу, буду младшим специалистом, за несколько лет получу несколько грейдов — и что дальше? Общество требует от меня, чтобы, скажем, к 30 годам я стал руководителем, оно смотрит на меня». Вы приходите на встречу выпускников и слышите «А я руководитель!», и когда другие ребята не руководители, они испытывают чувство стыда немножко, хотя это на самом деле довольно странная история. Если вы хотите стать руководителем просто потому, что это ожидаемо от общества, то я вам скажу своё мнение на этот счёт: я считаю, что это одна из самых дурацких мыслей, которая может возникнуть, для того чтобы стать руководителем. Всё дело в том, что вы можете хотеть власти, вы можете иметь амбиции, желание управлять, но если для вас это способ, а не самоцель, то есть если для вас это форма, а не содержание, для того чтобы достичь какой-то цели. Конечная цель — менять мир вокруг себя, строить проекты и как-то помогать другим людям — это отличная классная цель. А желание стать руководителем ради того, чтобы доминировать над кем-то, ради ощущения власти, самореализации в обществе, выделенной парковки и так далее — всё это плохие цели для того, чтобы стать руководителем. На основании своих мыслей я даже сформулировал некоторое определение руководителя. Я считаю, не претендуя ни в коем случае на академичность и полноту, что руководитель — это человек, который организует процессы и работу команды таким образом, чтобы она с максимальным комфортом, энтузиазмом и отдачей вместе с этим руководителем делала великие вещи, и, конечно же, берёт на себя ответственность за конечный результат. Для меня это — самое главное, о чём стоит думать, прежде чем идти в эту роль — в роль руководителя. А сейчас мы поговорим о типичных мифах, которые связаны так или иначе с руководящей должностью, и попробуем на них немножко остановиться. Первое: «Сейчас как заставлю всех работать за себя!» — часто такое в голове у вас возникает, особенно когда у вас авральная работа и так далее. Вы думаете: «Ага, сейчас стану руководителем — наконец-то у меня всего этого не будет, это будут делать мои подчинённые. Я-то их заставлю побегать, я-то их заставлю попотеть!» С одной стороны, такое действительно может встречаться, с другой стороны, подумайте, прежде чем заставить кого-то попотеть, заставить кого-то делать работу, нужно придумать, что делать, нужно сформировать конкретный план, эту работу нужно поставить и, в конце концов, как-то за ней проследить. Но это треть, на самом деле, того, что должен делать руководитель, и это уже часть вашей новой работы, в которой вы, скорее всего, будете точно так же со временем тратить очень много усилий и будете точно так же в ней потеть. Второе: «Я буду управлять, а там мне как повезёт. Если у меня будет команда крутая, она достигнет результата, если у меня команды крутой не будет, тогда я всё свалю на неё — как бы она сама виновата». К сожалению, такое встречается сплошь и рядом, и всё дело не в том, что люди даже думают так, всё дело в том, что так происходит просто на практике, что если команда облажалась по тем или иным причинам, руководитель, отчитываясь перед своими начальниками, говорит: «Ну, это вот команда там не справилась, не знаю, что с этим делать» (или «знаю», не суть). Всё дело в том, что это миф, и в первую очередь ответственность за результат команды лежит на вас. Вы должны сделать команду такой, чтобы она смогла достигать цель. Если ваша команда не ОК, то, значит, вы здесь ошиблись с выбором команды, с построением её работы, и ваша задача — всё исправить и всё изменить. Поэтому в первую очередь ответственность за «фэйл» — это ваша ответственность. Третье: «Я могу сделать, что захочу». Безусловно, определённая доля свободы у вас появится, но поймите простую штуку: везде есть свои ограничения, свои проблемы, и если вы сейчас работаете программистом, или дизайнером, или ещё кем-то и со временем вы просто хотите стать руководителем, то вы попадёте в точно такие же процессы, вы попадёте в точно такие же ограничения, вы попадёте в точно такое же болото, только другое. Нет никакого понятия «руководительский рай», это просто очередная смена деятельности. У вас становится больше полномочий и у вас становится больше ответствености — вот и всё, что на самом деле меняется. Четвёртое: «Мне будут подчиняться все беспрекословно». Ага, как бы не так! Вы даже, может быть, думаете, что на самом деле всё так и происходит. Если вы уже какое-то время поруководили, вы сейчас думаете: «Ну, на самом деле всё так и есть». Скорее всего, вы глубоко ошибаетесь, и ваши подчинённые много могут интересного рассказать вам про то, делают ли они всё, как вы им скажете, или нет. Не ставьте перед собой такую цель вообще, чтобы вам подчинялись беспрекословно — это бессмысленно. Пятое: «Моя зарплата будет самой высокой среди всех моих подчинённых». Мотивация на рост зарплаты — это отличная мотивация, но ставить самоцелью просто доминирование на уровне зарплаты над всеми другими своими подчинёнными — это странная история. В компании «2ГИС» есть очень много примеров, когда программисты могут получать больше, чем их руководители, или больше, чем руководители департаментов, просто потому, что это высококлассные специалисты, мы очень их ценим, и в этом месте они нужны — они выполняют какой-то серьёзный, очень важный проект и так далее. То есть мы абсолютно нормально относимся к этой истории. Шестое: «Если сотрудники — опаздывают, руководители — задерживаются». Часто слышали такую фразу? И это на самом деле тоже миф. Дело всё в том, что некоторые ребята, которые хотят стать руководителями, они сразу начинают думать о каком-то особенном положении: что теперь они смогут опаздывать, про особенность из ряда вон, что у них появится отдельная столовая для руководителей, появятся свои стулья или отдельная парковка, на которой будет шлагбаум и надпись «Обычным сотрудникам въезд запрещён». Дело всё в том, что большинство компаний в современном мире отходят от этой иерархии, отходят от этой дифференциации на руководителей и на обычных сотрудников, и здесь вы тоже можете глубоко разочароваться. Седьмое: «У меня будет больше свободного времени». Хм, я тоже так какое-то время назад думал, когда становился руководителем лет этак пять-шесть назад. Я тоже думал: здорово, я теперь смогу больше концентрироваться на каких-то великих делах, больше буду думать, больше времени смогу посвящать себе и своим мыслям. На самом деле всё не так. Дело всё в том, что для того чтобы понимать, куда двигаться, и для того чтобы держать команду в тонусе и руководить, требуется очень много энергетических затрат, требуется очень много временных затрат, и, скорее всего, на первых порах вы даже будете работать больше, чем работали до этого, и нужно это понимать. Мифы появляются, конечно же, не на пустом месте. Действительно, иногда они проявляются в реальной жизни и имеют место быть. Но дело всё в том, что большинство компаний (почему мы, собственно, считаем их мифами) отходят от этих дифференциаций. Я уже сказал, что большинство компаний стремятся к равноправию, к демократичности, особенно на Западе и во вторую уже очередь в России, но, тем не менее, мы перенимаем этот опыт, и в компании «2ГИС» активно развивается именно это. У нас руководители не сидят за отдельными стенами, они сидят вместе со своими сотрудниками и вместе так же с ними работают. Мифы и их укоренение в сознании является одной из причин токсичности в работе руководителя и подчинённых, когда подчинённые в рамках мифов думают о своих руководителях, ну и наоборот — и всё это на самом деле только мешает вашей работе. Итак, мы поговорили про ключевой вопрос перед стартом, «зачем я хочу быть руководителем», а в следующей лекции мы поговорим с вами про роль руководителя в компании.
