[БЕЗ_ЗВУКА] В предыдущих уроках мы рассмотрели ключевые роли в скрам-команде и их основной функционал. В данном уроке я хочу систематизировать эту информацию, и для того чтобы окончательно усвоить эти знания, оформить общий сводный чеклист, а заодно познакомить вас с одним популярным в менеджменте инструментом — матрицей ролей и ответственности RACI. RACI — это акроним. Четыре буквы означают четыре статуса, присваиваемые ролям, задействованным в выполнении процесса. R — Responsible — Исполнитель. A — Accountable — Ответственный. C — Consulted — Советчик/Консультант, и I — Informed — Наблюдатель, информированное лицо. Статус I, означающий информированность, показывает, что роль должна быть осведомлена о начале и завершении деятельности. Этому существует ряд причин. Одна из наиболее очевидных заключается в том, что начало или конец одной деятельности может быть сигналом для начала выполнения другой деятельности, возможно, в рамках другого процесса. Матрица строится следующий образом: в строках располагаются деятельности, а в столбцах — роли. Далее в каждую соответствующую ячейку заносятся записи о выполняемых операциях. Для удобства также раскрасим наши метки, после чего начнем присваивать их нашим ролям в проектных операциях. Формулировка видения продукта и целей спринта: владелец продукта является и исполнителем, и ответственным. Скрам-мастер и участники команды — наблюдатели. Определение критериев готовности продукта: владелец продукта является исполнителем, скрам-мастер является исполнителем и ответственным. Участники команды являются исполнителями. Приоритизация и управление бэклогом команды: владелец продукта является и исполнителем, и ответственным, а скрам-мастер и участники команды наблюдают и советуют/консультируют. Написание и проведение тестов для приемки продукта: владелец продукта — консультант, скрам-мастер — консультант, а участники команды являются и исполнителями, и ответственными. Обеспечение качества продукта: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — исполнителем, а участники команды — исполнителями. Обеспечение качества реализации продукта: владелец продукта — исполнителем, скрам-мастер — исполнителем, участники команды — исполнителями и ответственными. Определение критериев приемки истории: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — наблюдателем, участники команды — исполнителями. Устранение препятствий в работе команды: владелец продукта — исполнителем, скрам-мастер — исполнителем и ответственным, участники команды — исполнителями. Обеспечение соблюдения и улучшения практик agile в команде: владелец продукта — исполнителем, скрам-мастер — исполнителем и ответственным, участники команды — исполнителями. Управление рисками: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — исполнителем, участники команды — исполнителями и консультантами. Приемка истории на основании критериев приемки: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — наблюдателем, участники команды — наблюдателем. Определение даты и цели релиза команды: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — консультантом, участники команды — консультантами. Фасилитация церемоний: владелец продукта — исполнителем, скрам-мастер — исполнителем и ответственным, участники команды — исполнителями. Формирование бэклога спринта: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — исполнителем, участники команды — исполнителями и консультантами. Дорожная карта продукта: владелец продукта — исполнителем и ответственным, скрам-мастер — консультантом и наблюдателем, участники команды — консультантами и наблюдателями. Результаты ретроспективы: владелец продукта — исполнителем, скрам-мастер — исполнителем и ответственным, участники команды — исполнителями. Реализация бэклога спринта, то есть демонстрация работающего продукта: владелец продукта — исполнителем, скрам-мастер — исполнителем, участники команды — исполнителями и ответственными. Эксплуатационная документация: владелец продукта — исполнителем и консультантом, скрам-мастер — исполнителем, участники команды — исполнителями и ответственными. Итак, как мы видим, с помощью совсем несложной матрицы мы можем четко сформулировать и объяснить всем участникам и, что немаловажно, даже руководству, кто и за что отвечает. Теперь всегда можно точно понять, кому следует задавать вопросы в первую очередь. Такую матрицу также рекомендуют повесить в рабочей команде на всеобщее обозрение. От себя хочу добавить, что это очень полезно.
