[МУЗЫКА] Добрый день, дорогие зрители. Сегодня мы с вами поговорим о видах веб-сайтов, какие основные виды веб-сайтов существуют в интернет-маркетинге и в интернет-бизнесе. Итак, самый первый, самый модный, самый известный, самый популярный сейчас сайт — это одностраничный продающий сайт, лендинг. То есть одностраничный продающий сайт лендинг, landing page, «приземляющая страница» и так далее. Это не единственный вид веб-сайтов. Почему? Что такое лендинги, почему они хороши, зачем они нужны, мы сегодня подробно разберем. Какие еще виды сайтов существуют кроме лендингов? Некий классический многостраничный, несколькостраничный сайт, сайт-каталог, сайт-визитка. Следующим очередным логическим развитием сайта-каталога является, конечно же, интернет-магазин. Интернет-магазин — это сайт, у которого на главной странице витрина, много страниц, у каждого товара своя страничка, и есть дополнительные вспомогательные страницы, с которыми можно работать: «заказать», «корзина» и прочее. Следующий отдельный вид, отдельное направление сайтов, которые существуют, это блоги. Чем отличается блог от интернет-магазина? Сайты вообще отличаются по тому, что присутствует на вашей главной странице. Если у лендинга она одна-единственная, главная страница, у интернет-магазина на главной странице, как правило, каталог, горячие предложения, то есть мы зашли и сразу витрину увидели. Блог — это на главной странице мы видим статьи, статьи, статьи, статьи. Как правило, блог является авторским блогом, поэтому статьи одного автора, выстроенные по определенной последовательности, и сегодня мы с вами о блогах тоже подробно поговорим. Следующий вариант развития блога — это уже портал. Портал — это когда много страниц, много авторов, много точек взаимодействия и так далее. Есть еще специализированные проекты — интернет-банки, соцсети и прочее, мы их не рассматриваем. Мы рассматриваем основные коммерческие виды веб-сайтов. Чаще всего в бизнесе встречаются виды сайтов первый, третий, четвертый. То есть лендинг, интернет-магазин, блог — основные типы сайтов по специализации и по функциональности, по решению поставленных перед ними задач. Итак, что же такое лендинг, что такое одностраничный сайт, landing page, "лендос", приземляющая страница, одностраничник, "сейлзак", продающий одностраничник и так далее? Landing page — да, приземляющая страница — landing по классике. Что же такое лендинг? И дальше мы будем называть его именно лендинг. Ну это одностраничный сайт. Почему одностраничный? Потому что лендинг состоит из одной страницы. И если, как правило, у сайта несколько страниц — главная, о компании, каталог продукции, отзывы, вакансии, контакты, доставка, оплата и прочее, то у лендинга вся информация выстроена в одной странице. Более того, она выстроена так не просто так, а для того, чтобы человек не мог отвлечься. У лендинга задача — конвертировать пользователя в необходимые ему действия, в идеале — продать. Если у нас простой товар — получить деньги, если сложный — получить контакт лида, для того, чтобы наш отдел продаж с ним дальше работал. Поэтому лендинг собой являет, как правило... то есть длинный лендинг представляет собой конкретно продающую презентацию, которая строится по классической модели продающих презентаций. Это либо AIDA (Attraction, Interest, Desire, Action). Или, как я расшифровываю, когда обучаю, и мы сегодня об этом тоже будем говорить: Attraction, Information, Decision, Action. Ну или в сложных кейсах — это должна быть более манипулятивная модель, модель от страхов. Допустим, это страхование, медицина, строится по модели Pain, More Pain, Hope, Soluition. Мы об этом тоже сегодня немножечко поговорим. Так чем же хорош лендинг и почему он всего лишь одностраничный? Почему он такой длинный? 13 экранов в среднем занимает лендинг в России. Потому что именно лендинга, как... Знаете, как в анекдоте про динозавра: ты его либо встретил, либо нет — шансы 50 %. Так же лендинг — либо продал, либо не продал. Нет такого, что человек ушел на вторую, третью, восьмую, двенадцатую страницу, заблудился, задумался, отвлекли его, и он не купил. Человек на лендинг зашел, он выходит либо покупателем, либо не покупателем. И дальше с ним уже можно работать. Если он зашел и сразу закрыл лендинг, значит наш offer ему не подходит. Если он прочесал весь лендинг, но не купил, значит с этим пользователем можно работать, их можно еще разогревать. Мы запускаем ретаргетинг, ремаркетинг, email-маркетинг, мы начинаем работать с разогревом льда. Так вот, сила лендинга в фокусировании и в последовательном, как в тоннеле, прохождении человека по последовательности определенных, продающих триггеров. Что это за триггеры, какие они бывают, как мы строим лендинг, мы сегодня с вами очень подробно обсудим. Какие бывают лендинги? Лендинги бывают пропускные, захватные, подписные и продающие. В основном, встречается чаще всего продающий лендинг, задача которого получить ваши контакты и по возможности получить оплату, если товар опять же простой. Если сложный, получить контакт, и дальше уже чтобы с вами коммуницировал отдел продаж, договаривался о встрече и шел, двигал вас по воронке, по пайп-драйву вашему, по туннелю ваших продаж. Тем не менее, что такое пропускные и захватные лендинги? Как правило, пропускной лендинг — это лендинг, который является дающим определенную информацию, вводящим человека в определенную эмоцию, которая может вывести его по пути A или B. Есть еще такое понятие — конверсионный путь. Мы приходим на лендинг, а там написано: вам бетономешалки для дачи, для стройки, для сложных объектов. Мы выбираем «для стройки», и там промышленные модели. Для дачи — модели для частных лиц. Что такое захватный лендинг? Захватный лендинг — это частный случай продающего, у которого задача получить некий контакт, некую информацию, а потом тоже возможно в зависимости от задачи захвата либо ограничиться этим, либо перевести на какой-то другой лендинг, где уже вы получили контакт, а дальше, соответственно, вы уже работаете. Как правило, и продающий сайт мы делаем таким же образом. Продающий лендинг получил контакты. И мы после этого не бросаем клиента, мы ему еще предлагаем некий upsell, то есть мы можем предложить ему удорожание вторым шагом. В многошаговых, в немножко в более сложных, чем простая, воронках используются модели чуть более сложных лендингов. В базе лендинги либо продают, либо подписывают, получают контакты. Что еще важно при построении лендинга? Лендинг всегда фокусируется на одном-единственном оффере. Одна целевая аудитория в идеале, одна боль и один оффер — одно предложение решения этой боли. Лендингов, которые предлагают и одно, и второе, и третье, и десятое, не бывает. Если бывает, это, как правило, ошибки. Эффективных таких лендингов не бывает. Другой момент, что если у вас оффер один, допустим, вы торгуете домофонами, но у вас пять основных моделей. Тогда вам можно сказать, вот домофоны для частных лиц, вот, соответственно, можете купить вот такой, вот такой, вот такой. Они примерно по цене не сильно разбегаются, человек может сделать выбор. Или дизайнерское пальто, и там двадцать ключевых моделей. Но там нет детских, мужских, демисезонных, теплых, шуб и так далее. Вы не превращаете лендинг в интернет-магазин. Оффер на нем один, в котором может быть два-три товара и чаще два-три ценовых предложения, но оффер один, и целевая аудитория примерно у лендинга одна. Чем так хорош лендинг? В чем самая важная суть лендинга? В чем сама суть? В чем самая сила лендинга? В том, что лендинг представляет собой по аналогу с техникой Lean, Lean startup, лендинг представляет собой некий MVP. Если стартап запускает Minimum Viable Product, сначала запускает минимальный жизнеспособный продукт, тестирует. Если он пользуется спросом, стартап начинает его развивать и масштабировать. Точно так же и в интернет-продажах. Вы запускаете минимальную продающую модель, лендинг. И если люди реагируют, покупают, вы начинаете ее масштабировать. Больше каналов трафика подключать, больше вариантов продуктов. Ап-селлы, даун-селлы, кросс-селлы, и прочее, прочее, прочее. Но запускаете всегда с лендинга. Это самый быстрый и самый дешевый способ запустить ваши продажи в Интернете. Чем еще хороши лендинги? Лендинги позволяют сделать так называемую разведку боем. Очень часто мы сталкиваемся с ситуациями — и в консалтинге, и в обучении, и когда наше агентство занимается разработкой, — когда собственник много месяцев, в худших случаях даже много лет занимается подготовкой к запуску продаж. И когда приходит время, он говорит, у нас еще склад не прибран, мы еще скрипты не написали, мы еще то... То есть люди максимально сильно отталкивают продажи, максимально отдаляют запуск продаж. Мы долго с этим работали и поняли, что есть определенные страхи, они есть у всех, что вот мы запустим и не получится. И вот мы заставляем, обучаем, тренируем запускаться как можно быстрее. Как только ты запустился, пусть не пошло, но ты столкнулся с реальностью, произошло столкновение, то есть, до этого мы были в определенных иллюзиях. Мы считали, что наша целевая аудитория будет покупать нашу услугу таким-то образом, столкнулись, а таким не покупают. А каким хотят покупать? Таким, таким, таким. Окей. Мы скорректировались, сделали, может быть, два-три лендинга, и они уже полетели, в них продажи уже пошли. Поэтому лендинги очень важны. Если вы собственник бизнеса и отвечаете за продажи, старайтесь запустить лендинг и протестировать лендинг как можно быстрее. Даже если вы ошибетесь. Чем быстрее вы ошибетесь, тем меньше потеряете ресурсов, времени, тем быстрее ваши продажи взлетят. Ничего страшного в том, что вы ошиблись на входе. Главное, чтобы быстро поправили ошибку и полетели. Поэтому лендинги — это идеальный вариант для быстрого и очень эффективного тестирования гипотезы. Вы не вкладываете много денег, много миллионов долларов в создание сложных интернет-магазинов, вы запустили лендинг, запустили трафик минимальный, продажи пошли, гипотеза работает, ее можно развивать. И тут такую гипотезу запустили, не пошла — закрыли, то есть быстрое и дешевое тестирование гипотез и в маркетинге, и в бизнесе, и в стартапах. Лендинги для этого просто идеальны. Мы можем сейчас увидеть, здесь пример лендинга. Видите, одна страничка, на которой есть логотип, есть дискриптор, так называемый — чем мы занимаемся, контакты, некое предложение продукта, краткое описание и форма захвата. Мы дальше будем более подробно разбирать, как и почему строится лендинг и почему он продает именно таким образом. Вот вам еще один пример нашего лендинга, немножко устаревший, может быть. Лендинг, продающий услуги компании по разработке лендингов. Итак, лендинг — это одностраничный продающий сайт, который состоит из нескольких экранов, там 7–13 экранов, который максимально заточен под продажи, под совершение целевого действия. В последнее время еще появилось такое направление, называется лонгриды, и считается, что лонгриды эффективнее лендингов. Мы считаем, что это заблуждение. Лонгрид — это, как правило, тоже один документ, одностраничный сайт, который являет собой достаточно длинную статью. Но там много букв и много текста. Лонгриды хороши в подогревающей стратегии, когда у вас читающая аудитория, они читают статью, входят в определенное эмоциональное состояние, а дальше вы уже передаете их на продающий лендинг. То есть лонгрид — это статья, лендинг — это рекламный буклет, это продающая листовка, чтобы было понятно. На этом о лендингах в вводном блоке все, дальше мы о лендингах поговорим еще раз более подробно, как собирается лендинг, какие правила построения лендинга существуют. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
