Далее поговорим о мобильных приложениях. Чем дальше развивается у нас рынок цифрового маркетинга и различных веб ресурсов, тем больше мы видим тенденцию на то, что пользователи используют мобильные устройства. В большинстве своем — это мобильные смартфоны. Соответственно, и технологии представления данных, и технологии коммуникация меняются. Просматривать достаточно тяжелые и объемные сайты или просто адаптировать веб страницы под мобильные устройства становится все сложнее. Это и неудобно, и не логично, и не дает воспользоваться достаточно большим количеством преимуществ. Поэтому компании, бренды, рекламодатели все больше используют мобильные приложение. Что такое мобильное приложение? Это программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах. Специально в определении указано в скобках "без использования браузера". Почему в скобках? Потому что существуют нативные мобильные приложения, которые непосредственно устанавливаются на ваш смартфон, и использоваться могут как онлайн так и оффлайн, и веб-мобильные приложения, которые все-таки используют функции браузера. О преимуществах и недостатках тех или других поговорим чуть позже. Настолько проникают в нашу жизнь уже мобильные приложения, что даже появляются отраслевые стандарты. И даже в России, сделана попытка создать определенный стандарт по разработке мобильных приложений, который на самом деле вышел совсем недавно, 10 июля 2018 года, и будет введен в действие с 1 октября. Если говорить о рынке, то за 2017 год более 80 миллиардов долларов потратили пользователи на загрузки и покупки в мобильных приложениях. Если добавить к этому еще расходы на рекламу в мобильных приложениях, то эта цифра удвоиться. При этом Россия входит в топ 5 стран по загрузке мобильных приложений. Впереди, естественно, страны и с более развитым интернетом, ну и с большим населением. Если мы говорим об использовании тех или иных платформ, то более 70% мирового рынка занимают Android платформы, почти 20% Apple. Соответственно, 80 — среднее число приложений, которые установлены на каждый смартфон в мире. Порядка 40 из них используются ежемесячно. Среднее время использования в день - 2 часа. Ну и, соответственно, соотношение вот этих вот нативных и веб-приложений по количеству — 13:1. Если говорить о самых популярных приложениях, то в мире — это Facebook, Whatsapp, WeChat, QQ, Instagram. Часть из них, естественно, действительно глобальные, часть из них определяется численностью населения определенных стран. Естественно, Китай здесь впереди всех. Если говорить о российских приложениях, то топ 10 скачиваний по итогам 2017 года, возглавляет Whatsapp, VK, Viber, Sberbank, другие представлены на слайде. По монетизации лидируют VK, Yandex Music и различные сервисы знакомств за 2011 год. Естественно, что ситуация год от года меняется. Если говорить о категориях мобильных приложений, которые наиболее популярны по скачиваниям, и приносят своим разработчикам больший доход, то по отчету Via Social на слайде №25 вы можете посмотреть эти категории. Игры, фото, видео, различные приложения, развлечения, в данном случае, лидируют, поскольку пользователи уже не представляют своей повседневной жизни без использования приложений, позволяющих им эту жизнь планировать. Если говорить о какой-то классификации приложений, то это достаточно сложно, поскольку очень много существует интеграций, очень много новых потребностей пытаются реализовать через приложения, и это не позволяет их всегда отнести к какой-то конкретной категории. Если в обобщенном виде, то мы можем выделять, промо-приложения, как часть рекламной кампании или как часть коммуникации бренда, приложения под определенные события, допустим официальное приложение чемпионата мира по футболу в России, службы, те которые реализуют как раз функции мобильных сайтов, игры, магазины, корпоративные и так далее. Соответственно, в чем же преимущество мобильных приложений? Это возможность работать оффлайн для нативных приложений, это лучшая адаптация к мобильным устройствам, это улучшение имиджа бренда, упрощение коммуникации с клиентами, и совмещение, безусловно, и доступ к функциям телефона, таким как геолокация, адресная книга, звонки и так далее. Соответственно, нативные приложения обладают всеми этими преимуществами, веб-приложения лишены части их, допустим доступа к функциям телефона, но при этом они позволяют обходить определенные недостатки кросс-платформенности, когда приложение нужно разрабатывать отдельно для Android и IOS. Через веб-приложения этот недостаток исчезает. Монетизация. Существует несколько моделей, первое - это различного рода реклама, при бесплатных приложения. Fremium, когда приложение является в базовым функционале бесплатно, но дополнительно функционал нужно докупать, платные приложения полностью, те приложения, которые позволяют через игры закупать те или иные продукты — это спонсорские проекты, это те приложения, которые продают виртуальные реальные товары и, например, приложения по подпискам, допустим. Соответственно, основные показатели, которые используются при анализе веб-приложений — это новые пользователи, за определенный временной период, это общее количество пользователей на определенную дату, такой показатель как Rolling Retention — это показатель возврата в приложение через определенное время, Daily Active Users — дневные пользователи активные ну или, соответственно, привязки к неделе, к месяцу, так называемые, лояльные пользователи, те кто запускает приложение хотя бы один раз спустя день после первого визита, количество пользователей онлайн, которое можно использовать для, допустим, push-уведомлений, отсылка к обычной веб-аналитике, количество сессий визитов, Lifetime, сколько дней в среднем пользователь пользуется приложением в течение временного периода. Например, Paying Share — процент пользователей от всех уникальных, которые совершали платежи в приложении или через приложение, ну и, допустим, сумма платежей на период, деленная на количество уникальных пользователей, некий показатель результативности.
